Expedited international shipping отслеживание. Отслеживание посылок и заказов eBay. Сроки доставки в России

Отслеживание посылок eBay по номеру – отследить посылку на 1Track.ru

Expedited international shipping отслеживание. Отслеживание посылок и заказов eBay. Сроки доставки в России

С появлением множества интернет-магазинов, всё большее количество людей начало совершать покупки в режиме онлайн. Часто человек совершает покупку в магазине, который физически расположен в другом городе, или даже стране.

Конечно, в этом случае он не может самостоятельно вывезти товар из магазина и ему отправляют его покупку в форме посылки.

Но как узнать, где находится посылка, как её отследить? Этот вопрос особенно актуален для тех, кто привык совершать покупки в интернет-аукционе eBay, ведь посылки оттуда идут в Россию достаточно долго, срок доставки может занимать до 60 дней, а при возникновении определённых затруднений и того больше. Чтобы знать, движется ли покупка в сторону адресата или самое время открывать диспут о недоставленном товаре, нужно иметь представление о том, как отследить посылку с ебей.

Кроме того, совершая покупки в интернете и выбирая в качестве способа доставки обычную почту, при котором товар доставляется в ближайшее к месту проживания покупателя почтовое отделение, необходимо учитывать, что почтовое извещение о поступлении посылки на имя адресата может и не поступить по той или иной причине. Тогда по прошествии ровно тридцати дней, посылка будет отправлена обратно адресанту, а покупателю, чтобы вернуть уплаченные деньги, нужно будет обращаться в администрацию ебей. Чтобы такого не случилось, необходимо владеть информацией о местонахождении покупки, которую можно получить если отследить посылку с ebay по трек номеру. Для этого нужно воспользоваться сервисом отслеживания посылок, но как показывает практика, многие из них по каким-то причинам не способны выдать актуальную информацию.

Чтобы точно знать местонахождение своей покупки, лучше всего воспользоваться 1track.ru, на котором можно не только по номеру отследить ebay-покупку, но и подключить получение уведомлений на электронную почту или мобильный телефон об изменении статуса посылки.

Что такое трек-код

Трек-код — это цифровой идентификатор, который назначается посылке в момент отправки. Наклейка с трек-кодом клеится не на почте, а на складе отгрузки, только после этого информация будет занесена в систему учёта и можно будет отслеживать посылку.

Поэтому отследить посылку можно не сразу же после её отправки, а через несколько дней. Трек-код присваивается как посылкам внутри страны, так и международным. Но они различаются: если посылка отправлена по России, то идентификатор будет состоять только из 14 цифр, например 12345678901234.

Если же посылка идёт из-за зарубежья, то трек-код, в зависимости от службы доставки будет следующим:

  • Если посылку доставляет государственная организация, то идентификатор будет состоять из 13 символов, среди которых будут латинские буквы и цифры, например RB123666234SG. Указывая на крупнейшем интернет-аукционе бесплатную доставку,отследить посылку с ебей по номеру отслеживания можно именно такого типа.
  • В случае с частными курьерскими службами, идентификатор не имеет установленного стандарта, у каждой службы он будет своим. Например у DHL идентификатор состоит из 12 чисел, а у FedEx Express трек может быть как 12-значным, так и 15-значным.

Совершая покупку на аукционе, нужно понимать, что если её стоимость низка, то, скорее всего, трек-кода она иметь не будет.

Связано это с тем, что присваивание посылке уникального идентификатора — это платная процедура, на которую продавец не согласится, если она съест значительную долю прибыли от продажи товара.

Поэтому необходимо обращать внимание на наличие в описании товара словосочетания track number – если его нет, то о присваивании почтового идентификатора продавца придётся просить отдельно, за дополнительную плату.

Как отследить посылку с Ебей по номеру

Чтобы получить всю актуальную информацию о местонахождении посылки, необходимо первым делом узнать присвоенный ей трек-код. Для этого нужно выполнить следующий алгоритм:

  • Зайти на сайт интернет-аукциона, авторизоваться и перейти в раздел «Мой eBay»;
  • Найти товар, почтовый идентификатор которого необходимо узнать — под кратким описанием товара будет указан номер для отслеживания, который и является трек-кодом.

После этого останется лишь заполнить форму в сервисе, который поможет отследить посылку ebay 1track.ru и нажать «Отследить посылку». Откроется страница с указанием всей значимой информации:

  • Даты и времени поступления посылки в пункт, её статуса;
  • Веса отправления, его типа, а также фамилии получателя и отправителя.

На этой же странице указывается время нахождения отправления в пути, что очень удобно для тех, кто решил отследить посылку ebay по номеру заказа, ведь исходя из этой информации можно понять, пора ли требовать от продавца возвращения уплаченных денежных средств, либо покупка уже рядом и с диспутом можно повременить.

В сервисе имеется возможность отслеживать посылки по всему миру, независимо от того, откуда она была отправлена, из Китая или из Соединенных Штатов Америки. Здесь можно не только отследить ebay-покупку, но и отправление по России, указав почтовый идентификатор, который будет состоять из четырнадцати цифр.

Куда приходит покупка

В зависимости от выбранного способа доставки, посылка поступит:

  • В обслуживающее адрес покупателя почтовое отделение — если доставка осуществляется силами обычной почты;
  • Прямо в руки покупателя, если он доверил доставку частной курьерской службе.

На 1track.ru можно отследить посылку, которую доставляет как государственная служба, так и частная. Для этого достаточно ввести указанный на ebay трек номер – отследить посылку сервис сможет в обоих случаях.

Если посылка не отслеживается

Временами возникает ситуация, когда товар, приобретённый на ebay невозможно отследить. Как правило, это бывает актуально в случае доставки силами обычной почты.

Впадать в панику в таких случаях не стоит, так как некоторые службы вводят информацию о посылке только после того, как она достигла таможенного пункта, что может занимать до двух недель. Если же по прошествии этого времени по присвоенному ебей треку отследить всё равно не получается, то есть смысл написать продавцу, с указанием проблемы.

Главное перед этим убедиться, что у отправления имеется трек-код и попытка отслеживания посылки производится не с помощью номера заказа – отследить посылку с ebay по номеру заказа невозможно.

Однако даже невозможность по номеру отследить ебей-посылку, неизвестность её местоположения, а также неспособность продавца ответить что-либо вразумительное не является свидетельством того, что товар не будет доставлен покупателю. Бывает, что даже после разрешения диспута в пользу клиента, открытого в связи с неполучением товара, через какое-то время посылка всё равно доходит до адресата.

Отзывы о магазине EBay.com

by HyperComments

Источник: https://1track.ru/shops/ebay

Отследить посылку Aliexpress Shipping

Expedited international shipping отслеживание. Отслеживание посылок и заказов eBay. Сроки доставки в России

С глобальной торговой интернет-площадкой AliExpress сейчас знаком каждый – трудно найти человека, ни разу не сделавшего заказ в этом интернет-магазине.

Всего за 10 лет своего существования компания потеснила таких гигантов, как Amazon и eBay, предлагая огромное количество товаров по низким ценам. Оформить покупку можно из любой точки мира, выбрав оптимальный способ доставки.

При этом у покупателя есть возможность в любое время отследить посылку с Алиэкспресс, не выходя из дома – для этого достаточно узнать у продавца трек-номер отправления и воспользоваться нашим бесплатным сервисом.

Способы доставки заказов с Алиэкспресс

Есть разные способы доставки с Алиэкспресс: от услуг Почты Китая до международных логистических компаний. Один из лучших появился относительно недавно – это собственная служба доставки Alibaba Group.

Преимущество ее в том, что в процессе оформления и отправки заказа участвует меньше посредников, доставкой занимается сама торговая площадка, и продавцу достаточно просто отвезти посылку в нужный офис компании, а клиенту – проводить отслеживание Aliexpress и ждать свою посылку.

Еще один плюс – в случае открытия спора к вашей претензии будет проявлено большое внимание, поскольку ответственность ложится не только на продавца, но и на почтовую службу Алиэкспресс. Всего торговая площадка предлагает три способа доставки от Alibaba Group.

Aliexpress Standard Shipping

Это возможность получить более быструю доставку, не переплачивая. Вам предоставляется сервис на уровне именитых и дорогих транспортных компаний, но при этом по приемлемой стоимости. Способ доставки Aliexpress Standard Shipping можно считать очень надежным, а отследить посылку Aliexpress не составит труда через универсальный ресурс Posylka.net.

Aliexpress Saver Shipping

Самый дешевый способ доставки от Alibaba Group. Отследить посылку с Алиэкспресс, как правило, можно, но проблема заключается в том, что ваш товар будет иметь один трек-номер с еще 20-30 другими посылками.

Это значит, что после регистрации в почтовом отделении статус заказ сразу сменится на «Посылка вручена». А вот отдадут вам ее на почте или нет – уже другой вопрос.

Доказать свою правоту в споре с продавцом будет непросто, поэтому велика вероятность, что деньги за потерянный товар вам не вернут.

Aliexpress Premium Shipping

Премиальная доставка, самая быстрая из представленных вариантов. Способ Aliexpress Premium Shipping подходит тем, кто заказывает вещи в подарок и кому важно получить товар в кратчайшие сроки и без повреждения упаковки (чего не может гарантировать стандартная доставка).

Что такое Seller's Shipping Method и как отследить такое отправление

При выборе данного метода вы даете продавцу возможность самостоятельно выбрать, каким способом лучше доставить товар. И далеко не факт, что вам удастся отследить посылку с Aliexpress.

Как правило, продавец заключает договор с транспортной компанией и вам необходимо выяснить, какая именно фирма будет отвечать за ваш груз. Это может быть как собственная служба доставки Алиэкспресс, так и одна из международных логистических компаний.

Отслеживание безтрековых посылок с Алиэкспресс

Для безтрековых посылок отслеживание с Али недоступно, это стоит учитывать, делая заказ.

К сожалению, достаточно распространены случаи, когда продавец обещает отправить посылку необходимым именно вам способом, но в итоге выбирает самый дешевый и неотслеживаемый.

В таком случае можно сразу открывать спор – вы оплатили дорогую доставку и имеете право на беспроблемное отслеживание Aliexpress.

Можно требовать вернуть разницу за доставку, но лучше дождаться получения товара: если дешевый способ транспортировки повлиял на сохранность заказа, вы можете требовать возврата всей суммы. Открыть спор по причине «Нет отслеживания» можно через 15 дней после получения вами от продавца трек-номера.

Как отследить свой заказ с Aliexpress

Из всех способов отслеживания посылок с Aliexpress наиболее удобными можно считать два: в личном кабинете на сайте Али или через универсальный сервис-агрегатор. Оба варианта имеют свои преимущества.

В личном кабинете покупателя

Способ удобен тем, что вы прямо на сайте интернет-магазина можете посмотреть статус отправления. Не нужно переходить на другие ресурсы. Но есть и значительные минусы.

  1. Информацию на сайте, как правило, обновляет сам продавец. Поэтому не исключены задержки. Также на Али, как и на большинстве торговых онлайн-площадок, есть мошенники, которые вообще не отправляют товар, но исправно отмечают все новые статусы заказа.
  2. Сайт не специализируется на отслеживании, поэтому вы сможете узнать минимум информации о местонахождении своей посылки.

На сайте Алиэкспресс отслеживание доступно в урезанном варианте – вы можете увидеть только трек-номер и обобщенный статус отправления. Именно с его помощью возможно отследить посылку на Алиэкспресс.

Вариантов два: воспользоваться сайтом транспортной компании, отвечающей за вашу посылку, или найти отправление на универсальном сервисе Posylka.net.

Второй вариант предпочтительнее, так как здесь можно отследить посылку любой компании – не нужно переходить с одного сайта на другой.

С помощью Posylka.net

На сайте Posylka.net у вас есть возможность отследить заказ с Алиэкспресс и любое другое почтовое отправление по идентификационному номеру посылки. Пользоваться ресурсом вы можете без регистрации – достаточно ввести трек-номер в поисковую строку на главной странице сайта.

Если вы хотите проводить отслеживание посылок Aliexpress неоднократно, то рекомендуем зарегистрироваться. Тогда все треки будут сохраняться в «Личном кабинете»и вам не нужно будет каждый раз вводить их заново. Информация о местоположении груза станет обновляться автоматически, без необходимости вашего контроля. У зарегистрированных пользователей также есть возможность настройки оповещений.

Статусы отслеживания посылок Алиэкспресс

Есть разница между статусами заказа и статусами отслеживания посылок с Али. В первом случае на сайте магазина на странице вашего заказа будет отображаться один из следующих статусов:

  • Ожидание оплаты – вы еще не произвели оплату за ваш заказ;
  • Проверка платежа – оплата произведена, но не подтверждена, поэтому посылку еще не отправили;
  • Ожидание отправки – платеж подтвержден, ваш заказ готовится к отправке (по завершении этого этапа вам дадут трек-номер для отслеживания почтовых отправлений Алиэкспресс);
  • В процессе доставки – посылка в пути, но подробности на самом сайте Али вы узнать не сможете.
  • Готово – заказ доставлен.

В отличие от статусов заказа, статусы отслеживания Aliexpress Tracking позволяют понять, где в данный момент находится ваша посылка. Для этого необходимо использовать сайт почтовой службы или универсальный ресурс для отслеживания посылок. На Posylka.net статусы отображаются на выбранном вами языке с указанием страны, на территории которой сейчас находится ваше отправление.

Как долго идет заказ с Алиэкспресс

Еще на этапе оформления заказа вы можете выбрать подходящий для вас вариант доставки – на сайте сразу указано ориентировочное время, которое потребуется для пересылки груза. Например, для SF Express это около 2-3 недель.

Если же вы выбираете отправку через Почту Китая с дальнейшей передачей посылки в ведомость местной почтовой службы, придется ждать посылку не меньше месяца.

При этом отслеживание посылок Алиэкспресс по треку и по номеру посылки придется проводить либо на сайтах разных служб, либо на одном универсальном ресурсе.

Самые быстрые способы доставки предлагают международные логистические компании вроде EMS, DHL или TNT – через 1,5-2 недели посылка будет уже у вас. Аналогична ситуация с доставкой Aliexpress Premium Shipping, отслеживание которой также доступно на нашем сайте.

Как узнать когда придет посылка с Али

На сайте отслеживания у вас есть возможность с помощью идентификационного номера определить, где сейчас находится ваша посылка и когда она прибыла в каждый промежуточный пункт (с точностью до минуты регистрации). Исходя из данной информации и указанного продавцом времени доставки, можно посчитать, когда посылка прибудет в пункт назначения.

Также на сайте Posylka.net при отслеживании с Алиэкспресс и любого другого магазина отображается название компании, занимающейся перевозкой груза. Перейдя на страницу данной фирмы, вы можете посмотреть среднее время доставки. Этот показатель формируется не из официальных данных (которые зачастую не соответствуют действительности), а исходя из отзывов наших пользователей.

Куда доставляют отправления Алиэкспресс

Обычно посылки доставляют в местное почтовое отделение.

Если вы выбрали, допустим, способ доставки Aliexpress Standard Shipping, то за ваш заказ на территории страны будет отвечать государственная почтовая служба.

В России это Почта России, в Украине – Укрпочта в Беларуси – Белпочта и т.д. После получения извещения, вы можете забрать посылку. Мелкие пакеты почтальон, как правило, кладет сразу в почтовый ящик.

При оформлении заказа вы можете выбрать более дорогой способ доставки, предполагающий не только быструю и аккуратную транспортировку груза, но и доставку курьером «до двери». В таком случае вам не понадобится отслеживание посылок Алиэкспресс на заключительных этапах транспортировки груза – для уточнения даты и времени доставки вам позвонят представители курьерской службы.

Сколько хранится посылка с Aliexpress на почте

В почтовом отделении посылка хранится 15 дней (день доставки не учитывается), а затем ее отправляют продавцу. Поэтому очень важно проводить отслеживание почтовых отправлений с Али – почтальоны не всегда вовремя приносят извещения.

Если вы понимаете, что не сможете забрать посылку в течение этого времени, необходимо подать заявление о продлении сроков хранения посылки. Подавать его необходимо именно в том отделении почты, куда придет ваша посылка. В заявлении указываются паспортные данные. Если у вас нет возможности самостоятельно подать заявление, это может сделать доверенное лицо.

Чтобы избежать проблем, связанных с доставкой посылки, необходимо самостоятельно проводить отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс. На нашем сайте вы можете сделать это бесплатно.

Сервис особенно выгоден тем, кто делает заказы в разных интернет-магазинах и пользуется услугами нескольких служб доставки – больше нет необходимости посещать десятки сайтов разных компаний, все посылки можно отследить на Posylka.net.

Источник: https://posylka.net/couriers/aliexpress-shipping

Инструкция по отслеживанию доставки eBay Global Shipping Program

Expedited international shipping отслеживание. Отслеживание посылок и заказов eBay. Сроки доставки в России
t_itaniumХотя недавно в блоге было уже несколько упоминаний об этом способе доставки, сейчас хочу предложить подробное описание «сфоткаме».

eBay Global Shipping Program (GSP) – программа доставки от американских продавцов, которые сами не отправляют товар напрямую в Россию.

Продавец отправляет товар на склад компании Pitney Bowes, Inc, которая в данном случае выступает в качестве мэйл-форвардинга. В России доставку осуществляет SPSR. Главное преимущество eBay Global Shipping Program ввесьма гуманной стоимости доставки.

Можно купить очень тяжелые и объемные предметы, доставка которых будет стоить смешных денег.
Но давайте начнём с начала.

Как узнать, что продавец осуществляет доставку через eBay Global Shipping Program? Очень просто –  описании товара в будет указано International Priority Shipping

После оплаты лота в своём эккаунте PayPal Вы увидите, что платёж разделён на 2 части. Первая чать ушла продавцу, а вторая компании Pitney Bowes, Inc

После отправки товара продавцом в истории Ваших заказов на eBay у данной покупки появится 20ти значный номер трекинга формата UPAA*************** (вместо * ещё одна бука и 15 цифр).

Кликнув по ссылке с этим номером трекинга получаете всплывающее окно в котором можно проследить движение посылки по территории США, а после того, как посылка покинет территорию США, появится ещё один 20ти значный номер LPKEN***************.

Дальше самое интересное. Ссылка, которую даёт eBay для остлеживания трекинга LPKEN*************** неправильная. Правильная эта. 

Идем по ссылке и попадаем на сайт wnDirect. Ставим галку в поле Order Reference, в поле для номера трекинга вводим LPKEN*************** и получаем что-то типа этого

Из ещё двух появившихся номеров практическую ценность представляет Carrier Reference формата WNM*********.

Дальше ждёте е-мэйл от SPSR в котором будут ссылка с номером Carrier Reference, а также номер заказа и 11ти значный номер накладной, который Вам понадобится для дальнейшего общения c SPSR

Кликнув по ссылке из е-мэйла, попадаем на сайт SPSR, где видим номера

WNM*********, а также некий номер заказа и 11ти значный номер накладной. На сайте есть нестыковки. Номер накладной WNM********* им не является. Как я уже сказал номер накладной состоит из 11ти цифр и указан строчкой ниже
Если это Ваша не первая посылка, приехавшя через SPSR, то никаких данных для растаможки вводить не потребуется. Если же первая, то пришлют ссылку, где надо будет ввести паспортные данные.
Дальше ждете звонка от SPSR и согласовываете дату доставки. Потом ещё посыпятся смски когда посылка будет передана курьеру, но это уже мелочи.На первый взгляд может показаться что система очень замороченная, но на самом деле всё просто.

Enjoy!

t_itaniumПочему то так сложилось, что в мире есть очень много мужских он-лайн магазинов (особенно в Англии), а с женскоими беда… Специально для девочек предлагаю рассказ Елены о тестировании американского он-лайн магазина женской одежды обуви и аксессуаров Free People.

Хочу поделиться открытием для себя интересного, как мне показалось, американского магазина, торгующего женской одеждой, обувью и аксессуарами Free People и покупкой женской очень классной мотокуртки (у меня нет мотоцикла) которая называется We The Free Oversized Fleece Moto Jacket и выглядит вот так

На эту куртку я обратила внимание давно, но её не было в наличии и когда она появилась на сайте, мне пришло уведомление, так как я подписалась на рассылку и подписку желаемых вещей. Очень приятно, что доставка оказалась бесплатной.

Покупку оплачивала с помощью PayPal 11го июня в 16 часов, деньги списались сразу и появился номер заказа на моей страничке с уведомлением, что заказ оформляется. Довольная, я стала ждать и вдруг на следующее утро мне приходит на телефон сообщение, что деньги вернулись из за отмены покупки. Опечаленная, что моя мечта не сбылась, я всё же написала письмо в магазин с выяснением причин, на что чуть позже пришел ответ и извинениями, что они немного запутались и исправят эту проблему. Деньги опять уже сами списались с моей карты и сумма стала на 50 рублей меньше. В общем, она обошлась мне в 7052 рубля. Уж не знаю, может, покажется дорого, но она настолько чудесная, уютная, большая и теплая (я, кстати, люблю объемную одежду – ранее делала покупку ещё одной куртки, правда она была лётная и кожаная, тоже благодаря этому блогу ) – выполнена из толстого трикотажа, есть подкладка. 20го июня утром мне её вручили. Если интересно, путь прохождения моей посылки

Получилось так, что за три дня она прилетела с другого конца света, а 5 дней блуждала в Москве. Пришла она вот в таком пакете

А вот цветом она отличается от заявленного , о чем я читала в отзывах и была к этому готова но все равно мне очень нравится, вот выглядит она так

Согласитесь, это совсем не чёрный.

Словом, мне очень понравился этот магазин, много интересной обуви, платьев и юбочек, сделала много закладок, буду покупать ещё.

Special thanks to Елена.

Page 3

|

t_itaniumПо промо-коду TITANIUM. В JamonShop Вы можете купить не только хамон, но и сыр, оливковое масло, консервы, джем, мёд, шоколад и даже чай и кофе. Не прощёлкайте момент, пока не снизили беспошлинный лимит.

О тестировании он-лайн магазина JamonShop можно прочитать здесь. Приятного аппетита!

Источник: https://t-itanium.livejournal.com/1349488.html

eBay Global Shipping Program – доставка из США и Великобритании. Обзор, отслеживание

Expedited international shipping отслеживание. Отслеживание посылок и заказов eBay. Сроки доставки в России

Программа eBay Global Shipping – относительно новый сервис от компании eBay, цель которого дать возможность продавцам из США и Великобритании, которые до сих пор не отправляли свои товары заграницу, наконец начать делать это.

И поскольку среди стран, на покупателей из которых распространяется данная программа, есть Российская Федерация, Украина и страны Прибалтики, стоит рассказать о ней подробнее.

Оперировать мы будем информацией, полученной из раздела на eBay, посвященному eBay Global Shipping и отзывах покупателей, уже воспользовавшихся ею. Итак, пошагово рассмотрим что собственно предлагает eBay.

Buying an item. Процесс покупки

Если вы уже делали покупки на eBay, то наверняка знаете, что у каждого продавца своя политика относительно доставки товаров.

Одни без проблем отправляют заказы по всему миру, другие строго ограничиваются страной, где собственно и находятся, третьи могут отправить посылку в другую страну, но приходится договариваться индивидуально, к тому же способ доставки, а точнее, его стоимость отбивает всякое желание покупать тот или иной товар.

Многие продавцы принципиально не хотят предлагать международную доставку, поскольку это чревато лишними проблемами — такими как долгие сроки, нетерпеливые покупатели, повышенный риск повреждения товара, сложности с возвратом, риск мошенничества и другие «приятности».

Надо сказать, что все эти причины вполне оправданы. В eBay же решили простимулировать продавцов из Великобритании и США и совместно с компанией Pitney Bowes запустили eBay Global Shipping Program.

Суть ее заключается в следующем: продавец становится участником программы, на страницах с его товарами появляется соответствующее уведомление.

Если товар приобретен покупателем одной из стран, которые участвуют в eBay Global Shipping продавец просто отправляет его на склад в своей стране (например, в США склад находится в Кентукки), а дальнейшую доставку и все связанные с ней вопросы берет на себя eBay.

Товары, участвующие в программе, легко идентифицировать по значку в разделе “Доставка”.

Сервис GSP дает продавцам возможность использовать международную доставку на конкурентноспособных условиях и позволяет осуществлять доставку более быстро. Конечно же, ваши приобретения остаются под защитой программ Ebay Buyer Protection и PayPal Buyer Protection.

Приобретая что-либо через GSP, вы получаете международную доставку без дополнительных накруток и только надлежащие таможенные сборы. В самом описании к товару (листинге) вы увидите оценочную плату за международную доставку. Окончательная стоимость доступна уже при конечной оплате (на чекауте).

Импортные сборы, включающие экспортную классификацию, оценку рисков, таможенное оформление и разнообразные сборы являются частью услуг предлагаемых оператором GSP. Эти сборы являются дополнительными к существующим таможенным сборам и налогам, предписанным страной получателем. Информацию о соответствующих сборах можно найти в eBay Global Shipping Program Buyer Terms & Conditions.

Также важно знать, что стоимость пересылки и сервисных сборов не окончательна (до оплаты) и может быть изменена — например, если вы измените адрес получателя на чекауте или изменятся таможенные правила в вашей стране.

В сухом остатке имеем следующее :

eBay создал собственного форвардера, а также промежуточный пункт доставки для стимулирования продаж американских и британских продавцов.

Теперь продавцу, который раньше осуществлял отправки своих товаров только по США или Великобритании (а таких почти 90%), достаточно присоединиться к этой программе, чтобы он, не изменяя своей политики доставки, начал совершать и отправку за рубеж. Участие продавцов в этой программе добровольное.

Схема самой программы очень проста и понятна, особенно тем покупателям, кто является клиентом или знает хотя бы минимум о принципах работы форвардинговых компаний. eBay Global Shipping — это, по сути, посредник между продавцом и покупателем на этапе пересылки. Легкий путь для международной доставки.

Просто отправьте проданную вещь в пересылочный пункт в США, а мы отправим ее дальше.

Генеральный подрядчик GSP — компания Pitney Bowes, которой необходимо уделить немного внимания, так как это очень крупная научно-производственная компания, лидер на американском рынке по разработке программного обеспечения, производству оборудования и продажам упаковочной продукции в секторе почтовых услуг.

Компания разрабатывает и производит почтовую продукцию, начиная от почтовых марок и конвертов, заканчивая многофункциональными компьютеризированными почтовыми комплексами по сортировке, обработке и т.п. корреспонденции и посылок. Является основным партнером и поставщиком государственной почтовой службы США USPS.

Свою история компания ведет с 1920 г и владеет более чем 3500 международных патентов, численность ее персонала составляет 28,000 человек.

Естественно, что эта компания взымает определенную плату за свои услуги, но при этом гарантирует отсутствие различных ценовых накруток за пересылку и таможенные сборы, чем грешат многие продавцы.

Checkout. Этап оплаты

Во процессе оплаты вы увидите окончательную стоимость покупки, включая цену самого лота, стоимость доставки (по США или Великобритании и международную), плюс таможенные сборы.

Стоимость доставки складывается из доставки от продавца до центра GSP (она устанавливается продавцом), международной доставки, топливного сбора и сборов за обработку и отправку.

Стоимость международной доставки рассчитывается исходя из нескольких факторов — адрес получателя, вес и размеры посылки. Сеть из курьерских компаний обеспечивает быструю доставку по оптимальной цене.

При оплате через PayPal вы проведете 2 платежа (транзакции). Первый платеж предназначен продавцу — за товар и доставку по США, второй платеж идет оператору GSP за международную доставку и импортные сборы.

После оплаты вы сможете увидеть все платежи на странице “Детали заказа” (Order details).

Примечание. При использовании GSP вы не сможете использовать опцию “Запросить у продавца общую сумму” (Request total from the seller).

Shipping. Доставка

После получения платежа продавец отправляет вашу вещь на адрес центра пересылки GSP.

В этом центре персонал производит обработку посылки, заполняет таможенные формы и уплачивает соответствующие таможенные сборы (если они есть), затем отправляет посылку на адрес конечного получателя, указанный при совершении сделки.

Посылка, отправленная через GSP, обычно прибывает в пункт назначения в течении недели. Трекинг номер имеет вид UPAAA0000000XXXXXXXX.

Как только посылка попадает на склад центра GSP, для продавца процесс совершения сделки приобретает конечный статус — Завершено. За дальнейшую судьбу вашей посылки теперь несет ответственность подрядчик Pitney Bowes. По имеющейся информации, субподрядчиком Pitney Bowes по доставке в Россию является компания перевозчик СПСР. Почта России в этой схеме не участвует.

Стоит помнить об ограничении по стоимости и весу отправлений для физических лиц в России — 1000 евро и 31 кг веса. При превышении лимита Вам придется уплачивать таможенные сборы.

Tracking. Отслеживание

Отслеживание процесса доставки, как и отслеживание покупок на eBay, осуществляется непосредственно в вашем eBay аккаунте. Там есть вся нужная информация, правда, без так любимых многими подробностей.

Как только продавец отправит посылку, вы получите письмо с уведомлением об отправке и номер для отслеживания по США.

Номер для отслеживания вы также сможете найти в разделе My eBay и на странице “Детали заказа” (Order details).

Следующий номер, состоящий из цифр и букв, вы получите после того, как посылка пройдет через склад eBay Global Shipping и будет отправлена в страну назначения. Трек-номер имеет вид UPAAB0000000xxxxxxxx. Отслеживатся он только по территории США.

Как только посылка покинет страну, ей будет присвоен двадцатизначный номер в формате LPKEN********. На вопрос, как отслеживать покупки с eBay в таком случае, ответ простой: отследить трек-номер можно на нашем трекере или же непосредственно на сайте оператора WnDirect.

После того, как посылка поступит в Российскую Федерацию, служба СПСР присвоит ей номер в формате WNM*****, о чем вы получите соответстующее уведомление (email) со ссылкой для отслеживания. СПСР при необходимости может потребовать ваши паспортные данные для таможенного оформления посылки. Это обычная практика, высылайте смело.

Resolving problem. Разрешение проблем

В случае, если прошло много времени, а посылка все еще не получена, вам необходимо уточнить ориентировочное время доставки в разделе “Детали заказа” и проверить движение посылки по трек-номеру. Если посылка уже должна быть получена и вы не можете решить этот вопрос с продавцом, открывайте кейс в “Resolution Center”.

В случае, если вы вообще не получили отправление, либо же товар не соответствует описанию в листинге, вам необходимо связаться с продавцом и попытаться разрешить проблему самостоятельно. Если же продавец не может или не хочет решать вопрос, вам следует открыть дело (кейс) о защите покупателя в Resolution Center.

Если вы по какой-либо причине решите вернуть купленный товар, сначала убедитесь, что продавец принимает возвраты от клиентов из других стран. Если не принимает, свяжитесь с ним.

Последний пункт — самый спорный, хотя, на наш взгляд, один из самых важных, но eBay абсолютно не проявил конкретики в вопросах решения проблем.

Известно, что в случае недоставки товара по программе GSP или повреждения товара при международной транспортировке ответственность за это несет сам eBay и компания Pitney Bowes.

Таким образом, сделки по товарам, которые отправляются по программе GSP, все равно остаются защищены Программами защиты покупателей eBay и PayPal, только в случае открытия кейса ответственной стороной выступит не продавец, а сам eBay.

В случае открытия кейсов по недоставке товара до посредника или несоответствию описания, ненадлежащего качества товара, схема ведения кейса остается неизменной — ответчиком по спору выступает сам продавец.

Ограничения Global Shipping Program

  • Приобретаемый товар должен находиться в США.
  • Товар должен быть выставлен для продажи на площадке eBay.com.
  • Товар должен быть включен в категорию, которая допускает участие в GSP.
  • Платежи проводятся только через PayPal.
  • Обязательное указание полного почтового адреса получателя. Не допускается доставка на абонентские ящики или “до востребования”.
  • Товар вместе с упаковкой не должна весить более 66 фунтов (30 кг)
  • Габариты посылки по длине не должны превышать 66 дюймов (167 см)
  • Габариты посылки не должна превышать максимальные размеры – 118 дюймов. Размер складывается из суммы длины и периметра упаковки.
  • Задекларированная стоимость товара, без учета почтовых и таможенных сборов, не должна превышать $2500.
  • Запрещенные для экспорта/импорта товары не могут быть отправлены через Global Shipping Program

Подводя сухой итог, можно сказать следующее: eBay создал своего форвардера — пересылочное звено на пути товара от продавца до покупателя, находящегося в другой стране, что позволило американским и британским продавцам с eBay отправлять товары за границу, при этом не теряя деньги, репутацию и нервы из-за недобросовестности и задержек не по своей вине. Продавцы снимают с себя ответственность за действия таможенных и почтовых служб и некоторых особо ушлых покупателей. Покупатели же получают возможность купить то, что в их страны напрямую не отправляется, при этом не используя услуги форвардеров, и быть уверенными, что отправление будет гарантированно получено в установленный срок, а за его сохранность несет ответственность солидная иностранная компания. Единственным отрицательным, моментом для покупателя является отсутствие возможности выбора типа почтового отправления и существенно возросшая стоимость пересылки. Но для многих покупателей это повышение стоимости компенсируется уверенностью в получении приобретенного товара.

Справедливости ради стоит также отметить что продавцы не особо спешат участвовать в eBay Global Shipping Program, а покупатели, в свою очередь, не особо “клюют” на товары, участвующие в данной программе, предпочитая своих, гораздо более дешевых форвардеров, которые помимо всего прочего предлагают дополнительные услуги — например, удаление лишней тары (чей вес и объем влияют на стоимость пересылки), а также консолидацию.

Источник: https://www.vxzone.com/ebay/ebay-buying/1532-ebay-global-shipping.html

Как отследить посылку с eBay

Expedited international shipping отслеживание. Отслеживание посылок и заказов eBay. Сроки доставки в России

С развитием интернет-торговли все больше пользователей из России начали совершать покупки различных товаров в интернете. При этом одной из наиболее популярных торговых площадок в мире и среди российских интернет-юзеров является сервис eBay.

Поэтому нет ничего удивительного в том, что юзеры, желающие заказать какой-то товар через этот сайт, хотят получить информацию о том, как можно отслеживать посылки, заказанные с eBay.

В особенности этот вопрос становится актуальным, если учесть тот факт, что в среднем доставка товара с Ебей в РФ занимает от 30 до 60 дней.

По каким параметрам возможен поиск посылок с eBay

На сегодняшний день единственным параметром, позволяющим отслеживать местонахождение бандероли, заказанной с Ебей, является трек-номер, который присваивается посылке после ее оформления, оплаты и отправки.

Трек-номер представляет собой особый цифровой идентификатор, назначающийся посылки при ее отправке. Трек-номер закрепляется на бандероли не на почтовом отделении, а на отгрузочном складе, после чего информация об этом номере заносится в цифровую учетную систему.

Только после этого пользователь сможет использовать его для отслеживания местонахождения отправления. По этой причине покупатель получит возможность отслеживания заказа только через несколько дней после его оформления и оплаты.

Исходя из этого не нужно волноваться о том, что через сутки после оплаты и оформления заказа цифровой идентификатора так и не был присвоен.

В зависимости от компании-перевозчика, международный трек-номер будет иметь следующий вид:

  • в случае доставки посылки государственным почтовым оператором, трек будет иметь 13 символов, среди которых можно встретить как цифры, так и буквы латинского алфавита;
  • если же доставка заказа будет осуществляться частной курьерской службой, то в этом случае нет какого-то стандартного идентификатора, так как все подобные организации используют собственные идентификаторы.

Главное, нужно помнить о том, что паника в таких ситуациях точно не поможет. Вполне возможно, что из-за нервов человек просто неверно вводит номер отслеживания. Поэтому рекомендуется копировать его и вставлять в строку поиска на соответствующих веб-ресурсах.

Важно! При покупке товаров через интернет-аукцион Ебей низкая стоимость доставки, скорее всего, будет означать отсутствие трек-номера.

Это связано с тем, что процедура присвоения цифрового идентификатора является платной, что приводит к удорожанию стоимости доставки.

Поэтому стоит заранее уточнить этот момент у продавца, так как при отсутствии идентификатора покупатель не сможет следить за перемещением своего заказа.

Где узнать номер для отслеживания

Для получения актуальной информации о бандероли необходимо использовать присвоенный ей цифровой идентификатор. Узнать номер отслеживания отправления можно следующим способом:

  • для начала нужно зайти на сайт Ебей, после чего авторизоваться в личном кабинете пользователя;
  • далее нужно перейти в раздел «Мой eBay»;
  • после этого потребуется найти приобретенный ранее товар, под коротким описанием заказа будет указан номер для его почтового отслеживания, который является трек-номером.

Зная номер, пользователь сможет использовать его для заполнения формы отслеживания посылок на специальных веб-ресурсах или сайте курьерской службы, доставляющей посылку.

В случае возникновения проблем или дополнительных вопросов, можно обратиться в службу клиентской поддержки торговой интернет-площадки eBay для получения профессиональной консультации. Сотрудники службы поддержки ввиду своей загруженности могут не отвечать клиенту до двух дней, поэтому не нужно раньше времени переживать и строчить новые и новые сообщения.

Способы отслеживания посылки в Россию

На сегодняшний день отслеживание товаров, приобретенных на Ебей, доступно четырьмя способами, а именно:

  • непосредственно через личный пользовательский кабинет на сайте eBay. Для этого для начала нужно пройти процедуру авторизации на этом популярном веб-ресурсе, после чего перейти во вкладку с заказами и выбрать интересующую посылку. В информации об отправлении под датой оформления заказа будет указан присвоенный бандероли трек-номер. Чтобы отследить по нему местонахождение товара, достаточно кликнуть на этот идентификатор, после чего откроется новое диалоговое окно, где будет виден текущий статус оправления и его последнее зарегистрированное местонахождение;
  • также можно использовать для этих целей мобильное приложение eBay. Для этого нужно войти в личный кабинет, после чего перейти в пункт меню с заказами. Далее потребуется выбрать нужный заказ, по которому система предоставит всю информацию, включая его местонахождение;
  • отследить посылку по номеру можно через сайт курьерской службы, осуществляющей доставку отправления. Для этого нужно знать, какая именно компания выступает в качестве курьера. Подобная информация будет указана в деталях о заказе. Чтобы отследить таким способом, нужно перейти на сайт транспортной компании, после чего в строку поиска посылок вписать цифровой идентификатор. Система выдаст всю информацию о бандероли и ее перемещении на пути к получателю;
  • в сети существует масса универсальных сервисов, позволяющих отслеживать путь продвижения посылок, заказанных в интернет-магазинах. Пользоваться такими сервисами очень просто. Для этого нужно в строку поиска просто вписать трек-номер, после чего сайт выдаст юзеру все необходимы данные о бандероли, включая ее вес, габариты, ориентировочную дату прибытия, а также последнее зарегистрированное местонахождение.

Нужно помнить о том, что в некоторых случаях информация в различных сервисах об отправлении может отличаться. Это связано со спецификой работы каждого отдельного сервиса, что приводит к задержке обновления информации по посылкам. Поэтому не стоит волноваться раньше времени.

Возможные трудности при отслеживании

Нередко пользователи сталкиваются с ситуациями, когда товара, приобретенный через торговую площадку eBay, не может быть отслежен. Зачастую подобные ситуации случаются, когда доставка осуществляется через государственного почтового оператора.

В этом случае самым верным решением будет держать себя в руках и не впадать раньше времени в панику, так как информация о бандеролях может обновляться очень редко, вплоть до двух недель.

Также ввиду несовершенства работы таможенных органов иногда отправления зависают на таможне на три-семь дней, что также всегда нужно учитывать.

При этом если же посылка не отслеживается с помощью трек-номера более двух недель, то в этом случае стоит написать продавцу товара для поиска возможных способов решения этой проблемы. Важно при этом убедиться, что для отслеживания используется трек-номер, а не номер оформленного заказа, так как отследить с помощью номера заказа местонахождение бандероли невозможно.

Также факт отсутствия информации по посылке и невозможность продавца дать вразумительный ответ о причинах возникновения такой ситуации еще не являются точным свидетельством того, что посылка была утеряна или продавец намеренно обманывает покупателя и затягивает время.

Случаются ситуации, когда после открытия спора и последующего возврата потраченных покупателем средств из-за утери посылки бандероль все же приходит по адресу заказчика.

Поэтому в случае возникновения спорных ситуаций и проблем, связанных с затянувшимися сроками доставки, стоит открыть спор для полного или частичного возврата потраченных средств. В любом случае, если вины покупателя в возникшей проблеме нет, то он обязательно вернет свои деньги.

Источник: https://oposylkah.com/mezhdunarodnye/otsledit-posylku-s-ebay.html

Как отследить посылку с eBay: по номеру заказа, по трек-номеру

Expedited international shipping отслеживание. Отслеживание посылок и заказов eBay. Сроки доставки в России

Один из самых известных на весь мир интернет-магазинов – Ebay. Пользователям, совершающим покупки в нем, сразу после отправки заказа становится интересно, где он находится, как скоро удастся его получить. О том, как отследить посылку, идущую с Ебей, при помощи различных сервисов, узнайте из данной статьи.

Возможность отследить посылку в зависимости от способа доставки

В онлайн-магазине Ебей существует несколько способов доставки отправлений. То, какой конкретно будет выбран, зависит от ценности сделанного покупателем заказа.

Имеющиеся варианты:

  • отправления, прошедшие регистрацию. Им присваивается специальный номер, позволяющий отследить посылку с Ебей. Он состоит из тринадцати знаков: четыре заглавные буквы латиницей и девять цифр;
  • отправления, не прошедшие регистрацию, то есть без трек-номера.

Присвоение трек-номера, дающего возможность отследить посылку с Ебей, осуществляется платно. Для пересылки дешевых товаров, стоящих меньше одного доллара, этим заниматься не слишком выгодно.

Сервисы, через которые можно отслеживать посылки

Какими сервисами можно пользоваться, чтобы отследить посылки с Ебей:

  • собственным Личным кабинетом на официальном портале ebay.com;
  • сайтом местной почтовой компании либо службы, работающей в стране, откуда отправлялась посылка (Почта России, Почта Китая);
  • специальной программой, установленной на мобильный телефон или компьютер (Track Checker);
  • порталом фирмы, оказавшей покупателю посреднические услуги;
  • сразу несколькими системами из названных выше;
  • универсальными сайтами, которых сегодня работает очень много.

Инструкция по отслеживанию

Итак, чтобы отследить посылку с Ебей, можно воспользоваться различными доступными способами. Каждый из них удобен, но требует детального изучения и действия согласно инструкции.

Наиболее простой вариант – отследить посылку через созданный на сайте Ebay Личный кабинет по номеру заказа. Как следует действовать:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. В Личном кабинете войти в раздел «Покупки». В нем отображается перечень всех оформленных клиентом заказов.
  3. Если нажать на один из них, откроется страница с описанием совершенной на Ебей покупки.
  4. В вкладке «Номер для отслеживания» посмотреть трек-номер.

Когда номера здесь нет, это говорит либо о том, что посылку еще не отправили, либо об отсутствии возможности ее отследить (слишком дешевый заказ), либо продавец попросту забыл внести на сайт требующуюся комбинацию.

Когда во вкладке «Покупки» показывается, что посылку с Ебей отправили в Россию, стоит написать продавцу и уточнить всю необходимую информацию.

Даже пользуясь трек-номером, далеко не всегда удается отследить весь путь отправления. Иногда информация отображается только до тех пор, пока он перемещается по стране-отправителю.

Следующий способ отследить товар с Ebay – воспользоваться сайтом почты, но уже тогда, когда она пройдет таможню. Как действовать:

  1. На главной странице портала указать полученный трек-номер, нажать «Найти».
  2. Откроется страница с указанием местонахождения отправления, того, где оно уже побывало, его веса после прохождения каждого пункта.

Последнее означает, что если коробку вскроют и положат в нее что-то другое, покупатель сможет узнать об этом и в дальнейшем направить претензию.

Когда используется сайт почты страны, из которой идут товары, скорее всего, на нем не будет работать русский язык.

Пользователю, применившему посреднические услуги, на электронный адрес обычно приходит несколько сообщений.

В одном из них пишется, что была совершена покупка на Ебей. Другое приходит в течение двадцати четырех часов после прохождения оплаты. Здесь посредник указывает, что уже получил посылку.

Используя данные услуги, при оформлении заказа необходимо вводить адрес посредника, а не собственный.

Большую часть пути посылки нужно отслеживать через портал посредника.

Универсальные сервисы

Для тех, кто не желает пользоваться ни одним из способов, описанных выше, существуют разнообразные сайты для отслеживания заказов: ГдеПосылка, TrackTrase и так далее.

Для работы с ними предварительно потребуется зарегистрироваться. В чем преимущества регистрации:

  • если сведения о местонахождении заказа изменятся, на электронный адрес покупателя начнут приходить оповещения, содержащие в себе данную информацию;
  • не потребуется еще раз указывать трек-номер, так как он сохранится в системе.

Важно! На этих порталах можно воспользоваться и другими опциями. Например, здесь действуют СМС-оповещения о том, что статус посылки поменялся. Данные, касающиеся отправления с Ебей, обновляются максимально быстро.

Минусы использования сторонних сайтов:

  • за обновление информации по заказу может потребоваться доплатить, иначе оно будет происходить только один раз в двенадцать часов;
  • здесь появляется много рекламы, раздражающей пользователя.

Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы, поэтому выбирать подходящий пользователь должен только на основе собственных предпочтений.

Источник: https://propokupki.online/ebay/otsledit-posylku-s-ebej.html

Законный совет
Добавить комментарий