Как правильно подписать письмо с уважением. Подпись к письму: как нужно делать и как нельзя. Превращение горячих лидов в клиентов

Как писать «с уважением» в конце письма: образец прощания

Как правильно подписать письмо с уважением. Подпись к письму: как нужно делать и как нельзя. Превращение горячих лидов в клиентов

Подпись «с уважением» в конце письма — стандартная формула вежливости. Всегда ли нужно заканчивать письмо этой фразой? Как правильно писать ее на русском и английском языках? Разберем на примерах.

Скачайте материалы по теме:

Как закончить деловое письмо с уважением к адресату?

В официальной переписке не бывает случайных фраз. Стилистика требует от автора лаконичности и тщательного подбора слов. Заключительные фразы закрепляют положительные эмоции, выражают уверенность и признательность одновременно.

Четко оформленная подпись помогает поддерживать деловое общение, способствует достижению цели. Уважайте собеседника и составляйте текст так, чтобы его было приятно читать.

Вежливость в сочетании с профессионализмом говорят о компетентности специалиста.

При составлении официального послания помните, что вы выступаете от имени всей компании. Секретарь должен быть корректен, так как представляет своего руководителя. Соблюдение общепринятых правил деловой переписки формирует положительный имидж компании в глазах партнеров и клиентов.

Официальная переписка всегда имеет конкретные цели. Назначение определяет структуру текста.

В общем случае текст разбивают на несколько смысловых частей: вступление, изложение проблемы, аргументация и заключение. Каждая часть выполняет определенные задачи.

Вступление, например, подготавливает к восприятию основных мыслей. Заключение — выражает просьбы и надежды, уверяет в дальнейшем партнерстве.

Обратите внимание! Для каждой из задач существуют общепринятые формулы. Заканчивая письмо вежливо, вы показываете, что уважаете партнера, настраиваете его на положительные эмоции и оставляете приятное впечатление.

Как пишется «с уважением» в конце письма?

Единый регламент деловой переписки и приведение ее к общим стандартам характерно для крупных компаний. Дизайн фирменных бланков, форма «автографов» в конце сообщения становятся частью корпоративной культуры, элементом стиля. Будь то бумажное или электронное сообщение, соответствие единому стандарту — показатель внимания к деталям и важным тонкостям.

В деловой переписке существует несколько видов заключительных фраз. Их выбор зависит от того, хорошо ли вы знакомы с адресатом. Для примера, подпись «с уважением» в официальном письме имеет нейтральный характер. Если вы хотите акцентировать на чем-то внимание партнера или еще раз напомнить ему о просьбе, используйте сдержанные фразы:

  • Искренне Ваш…
  • С искренним уважением…
  • С наилучшими пожеланиями…

Выбирая заключительную формулу вежливости, постарайтесь обойтись без фамильярностей. Помните о том, насколько хорошо вы знакомы с человеком, которому пишете. Если знакомство формально, придерживайтесь официальной стилистики.

«С уважением» в конце письма: с запятой или без

Завершающую форму вежливости приводят в конце текста. Ее помещают на одной вертикали с датой, по правой стороне. От основного текста фразу отделяют два–три интервала.

Чуть ниже располагают реквизит «Подпись», включая в него наименование должности составителя, его личную подпись и расшифровку. Такое расположение соответствует нормам ГОСТа 6.30-97, определяющего требования к оформлению документов.

Если сообщение оформлено на должностном бланке или имеет частный характер, название должности и расшифровку подписи не ставят.

Вопрос о том, как писать в конце письма «с уважением»: с запятой или без, не имеет однозначного ответа. Оба варианта допустимы. Отсутствие знака может быть воспринято как небрежность и даже безграмотность.

С другой стороны, по правилам пунктуации эта запятая ставиться не должна. С точки зрения русской грамматики знак избыточен. Слова «с уважением» не являются вводным оборотом, а подпись — обращением. Эта фраза подразумевает, что «Это письмо написал с уважением к вам N.N.».

Как и в ней, в сокращенном варианте запятая по правилам не ставится.

Почему же на практике она встречается так часто? В правилах переписки на английском, немецком и других европейских языках этот знак обязателен. Фраза «с уважением» в конце письма на английском отделяется не только графически, но и пунктуационно. Со временем, хоть это и грамматически ошибочно, правило вошло в нормы русского языка.

Заключение письма: образец написания фразы «с уважением»

Правила делового общения в английском языке во многом схожи с принятыми в России. В конце адресата благодарят за уделенное время и выражают намерение продолжить переписку.

Также используются общепринятые фразы: «с уважением», «с признательностью», «с наилучшими пожеланиями». После с новой строки указывают фамилию и имя составителя, а также его должность.

Разберем на примере: как подписать письмо на английском «с уважением…»

Таблица 1. Заключительные формулы вежливости в английском языке

Yours sincerelyYours faithfullyYours trulyBest regards
Используют, если в обращении есть имя получателя. Наиболее распространенный вариант.Устаревший вариант, встречается в британском английском. Пишется при отсутствии имени адресата в обращении: Dear Sir или Dear MadamАмериканский аналог для британского Yours faithfully.Менее формальный вариант, допустимый для переписки со знакомым человеком. Вариации: Kind regards, Warm regards, Regards, Kindest regards
Yours sincerely,Aleksandr KlimovMarketing DirectorYours faithfully,Aleksandr KlimovMarketing DirectorYours truly,Aleksandr KlimovMarketing DirectorKind regards,Aleksandr KlimovMarketing Director

Умение тактично и корректно употреблять стандартные фразы-клише — показатель уровня профессионализма и знания языка. В английском письме фраза «с уважением» может быть выражена по-разному. Составляя текст для иностранного партнера, учтите все факторы и выберите наиболее подходящий перевод.

При составлении послания отправитель должен руководствоваться не только общепринятыми стандартами, но и правилами хорошего тона. Если вы пишете незнакомому человеку, и обращение имеет строго формальный характер, используйте устоявшиеся выражения. Стилистика деловой речи строго ограничивает выбор фраз.

Если же дело касается электронной переписки или общения с хорошо знакомыми людьми, от жестких канонов можно отступить, оставаясь при этом вежливым и корректным. Разберем несколько примеров заключительных фраз, допустимых в менее формальном общении.

Таблица 2. Использование альтернативных заключительных выражений

Указание имени без формулы вежливостиДопустимо, если идет активный обмен сообщениями.
Удачного дняПодходит для завершающего сообщения, если вы не планируете сегодня продолжать переписку.
До встречиЕсли вы договорились о встрече в ближайшее время и хотите подчеркнуть, что не забыли о ней.
Удачи в вашем нелегком делеДопустимо при попытке подбодрить получателя, если он просил о совете или помощи.
Спасибо за вниманиеИспользуется в конце коммерческих предложений

Рекомендуем использовать подобные выражения с осторожностью, чтобы не допустить фамильярности в общении.

Итог:Деловое письмо — это официальный документ, каждая часть которого выполняет определенные задачи. Считается, что последнее предложение всегда запоминается лучше. Поэтому важно обратить внимание на заключительные фразы. Знание, когда и как правильно написать «с уважением» в конце письма — один из элементов, подчеркивающих ваш профессионализм. Грамотный секретарь всегда подберет нужные слова или ограничится нейтральным выражением вежливости. При этом он не уронит престиж компании и донесет информацию до получателя корректно и уважительно.

Источник: https://www.sekretariat.ru/article/211270-s-uvajeniem-v-kontse-pisma-18-m5

Подпись в письме с уважением примеры. Профессиональная подпись в почтовом клиенте

Как правильно подписать письмо с уважением. Подпись к письму: как нужно делать и как нельзя. Превращение горячих лидов в клиентов

И создаем новый Документ.

Следующим шагом будет создание таблицы, в которую мы и поместим содержимое нашей подписи. Зачем создавать таблицу? Дело в том, что почтовые клиенты, равно как и браузеры, обрабатывают информацию в табличном виде.

Это значит, что если мы не создадим таблицу, а поместим данные просто друг под другом, наша подпись будет не структурирована, а распределена по странице, то-есть на выходе вместо подписи – будет винегрет, где почтовик сам будет принимать решение какие слова переносить, какие картинки куда вставлять. Нет, спасибо, мы все сделаем сами! Итак – создаем таблицу.

Неформальный, но не слишком. Не позволяйте себе соблазняться любой ценой по электронной почте. «Привет, все нормально» прекрасно, если вы пишете другу или сотруднику.

Если вы обратитесь к клиенту или поставщику, отправьте свой проект, помните, что сайт вашей компании только что обновлен, держите разговорный тон, но в то же время профессионал.

Вместо этого планируйте свою электронную почту, как и для любого другого документа, представляющего вас во внешнем мире. Каждому из них свой язык. Поэтому найдите правильный тон и используйте простой и сухой язык.

Для того, что бы подпись отражала ваш бизнес, увлечения, маркетинговое предложение – необходимо продумать ее структуру. Например:

  1. Сначала, естественно, я хочу, что бы было мое имя
  2. Потом давай-ка поставим должность
  3. Затем, что логично, поставим название компании
  4. Что бы добавить индивидуальности – поставим баннер с логотипом
  5. Ну сюда пойдут телефоны
  6. А здесь осядут email и адрес сайта
  7. Ну и в 21 веке живем, вроде, так что здесь будут иконки и ссылки на соц.сети
  8. А в конце, для серьезности, добавим уведомление о конфиденциальности

Итого у нас получилось 8 строк таблицы. Но прежде чем засучить рукава и начать ваять – давайте подумаем как мы можем структурировать данные внутри этих восьми строк. Например в пункте №7 мы планируем указать ссылки на соцсети в виде иконок. Возьмем самые популярные в наших широтах, их четыре: , , и . Соответственно нам надо разбить седьмой ряд на четыре колонки. Такого функционала в Google Документах нет, по-этому создаем сразу четыре колонки и восемь строк. Для этого идем в меню Вставка — Таблица — 4х8

У нас получилась размашистая таблица с ячейками одинаковой ширины.

Конечно нам не нужна такая “простыня”, да и иконки у нас не громадные (как бы намекаю), по-этому предположим, что нам будет достаточно 1 см ширины каждой ячейки. Правим таблицу.

Для этого на выделяем всю таблицу, жмем правой кнопкой мышки и выбираем пункт Свойства таблицы. В открывшемся диалоговом окне отмечаем птичкой пункт Ширина столбца, куда и ставим значение 1.

Откалибруйте язык собеседника. Не пишите клиенту, как если бы он был вашим другом, но даже не начинайте с классического «сообщите нам об этом» или завершите словами «В ожидании вашей доброй обратной связи, воспользуйтесь возможностью, чтобы отправить наши наилучшие пожелания».

И даже вы или вы заглавными буквами не соответствуют электронной почте. Электронная почта, которую вы нажимаете.

Вставьте текст интерактивности в текст сообщения, например, ссылки на обновленные страницы вашего веб-сайта или другие интересующие сайты: различный цвет уже привлекает внимание и немногие сопротивляются щелчку искушения.

У нас получилась компактная таблица с кучей ячеек. Как мы помним – четыре ячейки нам нужны были только для иконок, по-этому ячейки в остальных строках мы просто объединим. Выделяем ячейки в каждой строке, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Объединить ячейки.

Заносим в ячейки наши данные (включая картинки). Если картинки кажутся маленькими и не информативными – можно увеличить ширину ячеек так, как это было показано выше. Что касается размера шрифта – я рекомендую от 8 до 10 px, так как все, что выше этого значения – это уже огромный шрифт. Вот, что получилось у меня.

Вы также можете использовать ссылки, чтобы поддерживать низкое сообщение: если вы хотите сообщить своим клиентам о своем новом продукте, предложите им перейти непосредственно на сайт, чтобы загрузить брошюру со всеми цветами, макетом и правильными эффектами.

Даже подпись говорит о вас. Используйте подпись лучше всего. Но вы уверены, что заботились о деталях? Не просто говорить о визуальных или визуальных, вы должны. Этот аспект может иметь значение, если это сделано правильно.

Пространство, которое напоминает вашу целевую аудиторию ваших первичных данных. Это может помочь вам улучшить индивидуальность вашего бренда. Вы можете использовать его для продвижения события или услуги.

Короче говоря, подписание электронной почты – это небольшой билет, который позволяет вам оставаться на связи с коллегами и потенциальными клиентами.

Как вы уже могли заметить – я отрегулировал ширину последней ячейки для того, что бы сделать изображение крупнее. Выравнивание везде стоит по левому краю.

Подпись почти готова и теперь осталось сделать еще несколько нехитрых манипуляций. Во-первых – мы не хотим видеть границы таблицы в подписи – как минимум не эстетично. Во-вторых – мне не нравится, что между ячейками такие огромные отступы.

Исправляем это таким образом: выделяем полностью таблицу, жмем правой кнопкой мышки и выбираем Свойства таблицы. В свойствах таблицы в разделе Граница таблицы выбираем толщину 0 пт. Следующим шагом справа ищем Минимальная высота ячеек и ставим значение 0.

5, а заодно и в пункте Поля ячеек ставим значение 0.09. Вот и все – нажимаем ОК и “легким движением штаны превращаются…”.

Но как создать идеальную подпись электронной почты? Как это должно быть элементом? Долго, короткая, плотная информация или нет? Чтобы создать идеальную подпись электронной почты, вы нацелены на гармонию с текстом, используете свои основные данные и не заходите слишком далеко.

Риск состоит в том, чтобы запутать читателя и отвлечь его внимание от сообщения. Хранить в пределах 7 строк. Чтобы ваши ссылки легко читались, пишите в одну строку и используйте вертикальную панель для их разделения. Но давайте перейдем к делу, что вы никогда не должны пропустить при регистрации работы электронной почты.

Теперь, когда у нас есть готовая подпись – нам просто нужно вставить ее в настройках Gmail. Для начала скопируем только что созданную подпись. Для этого выделяем нашу таблицу и по нажатию правой кнопкой мышки выбираем пункт Копировать (либо сочетанием клавиш Ctrl+C).

Предполагается, что Gmail у вас открыт и вы знаете как зайти в настройки (шестеренка в правом верхнем углу). В открывшейся странице настроек Настройки — Общие ищем раздел Подпись.

В пустое поле подписи (если оно у вас не пустое – просто удалите старую подпись) вставляем (так же с помощью правой кнопки мышки пункт меню Вставить, либо сочетанием клавиш Ctrl+V) только что созданную подпись и сохранить изменения в настройках.

  • Имя и фамилия жирным шрифтом.
  • Ваша профессия.

Помните о количестве гиперссылок, которые вы решите ввести в подпись электронной почты. Ограничено несколькими текстовыми строками, которые ссылаются на сайт, целевую страницу или социальное ученичество для вашей работы.

Картинки для подписания электронной почты, вам это нужно?

Чтобы создавать электронные подписи, изображения могут быть полезными, но использовать умеренно. Вы уже знаете, что они рискуют быть заблокированными почтовыми клиентами. Как правило, хорошо не превращать вашу электронную подпись в один визуальный. Им не комфортно, они заставляют вас терять драгоценные минуты. Люди не могут копировать и вставлять информацию сразу.

Если вы все сделали как описано выше – при создании нового письма и при ответе на письма – будет автоматически подставляться подпись Gmail, создання в Google Документе. Магия!

Давайте попробуем отправить себе письмо.

Если все в порядке и все нравится – урок окончен. Если есть желание попробовать нечто иное – добавьте картинки, измените шрифты, поиграйтесь с компоновкой (или попробуйте один из следующих вариантов)

По такому же принципу вы можете создавать несколько подписей для разных учетных записей почты в аккаунте Gmail.

Альтернативой изображениям является. Это увеличит шансы сохранить вас в памяти ваших потенциальных клиентов, а последние, как правило, связывают цвета вашего бренда с вашими сообщениями. Еще одно: использовать символы, чтобы подписать вашу электронную почту, если вы считаете, что это уместно. Поэтому отделите текст сообщения от вашей личной информации.

Инструмент для входа в электронную почту

В Интернете есть несколько инструментов, которые позволяют создавать подпись электронной почты. Что вы можете сделать с этим решением? Выберите бесплатные шаблоны, которые настраиваются по своему усмотрению. Вы можете поместить логотипы, баннеры, социальные ключи. В вашем распоряжении у вас 15 шрифтов, 6 шаблонов, значков.

Доброго всем времени суток, мои дорогие друзья и гости моего блога. В сегодняшней статье я хочу рассказать вам, как сделать подпись в электронной почте.

Просто меня уже несколько раз об этом спрашивали, поэтому я не мог не написать об этом.

Хотя на самом деле это действительно нужная вещь, ибо я считаю, что без какой-то конечной фразы в конце письмо остается каким-то незавершенным, а каждый раз набирать ее вручную тоже не очень хочется.

У вас есть возможность добавить баннеры со ссылкой и логотипом. Как написать подпись по электронной почте? Незаменимый элемент для размещения в нижнем колонтитуле ваших сообщений. Есть ли у вас предложения по оптимизации этой детали?

Как создать профессиональную подпись для писем

Регистрация электронной почты является важной частью коммерческой коммуникации. Информация в конце электронного письма позволяет получателю идентифицировать отправителя электронной почты и облегчать будущую связь.

При подписании личного сообщения содержится только добровольная информация, те, кто отправляют почту в коммерческих целях, должны соблюдать юридические рекомендации.

Несмотря на то, что сам я в качестве своего любимого почтового сервиса я использую mail.

ru (кстати сразу вам вопрос, а какой ваш любимый почтовый сервис?), я освещу все самые популярные ящики, а также про outlook не забуду. Поехали!

Mail.ru

Ну что же. Начну с того, чем я пользуюсь чаще всего.

Таким образом, когда мы будем создавать новое письмо, то в нем уже будет автоматически написан тот текст, который вы написали заранее.

Правильная подпись электронной почты содержит всю важную информацию, сводящуюся к сути, является синтетической и дает получателю впечатление от отправителя; если он оснащен логотипом, он также может использоваться для брендинга. Однако какая информация должна содержать подпись электронной почты, зависит от типа связи.

Хотя регистрация для частных лиц не является обязательной с юридической точки зрения, дополнительная информация указывает альтернативные каналы связи получателя. Информация, обычно присутствующая в частной подписи.

Другие элементы, такие как цитаты или бизнес-лозунги, могут обогащать вашу подпись, но также должны использоваться экономно, учитывая тип получателя.

Хорошо помнить, что то, что может быть полезно для публики друзей или знакомых, может не подходить для официальных сообщений или, в более общем плане, для обмена электронными письмами с офисами или государственными органами.

Gmail

Ну и конечно же нельзя не рассказать про еще одного известного гиганта, а именно почтового сервиса от гугл. Давайте по порядку.

Источник: https://inviter.ru/useful-tools/signature-in-the-letter-respectfully-examples-professional-signature-in-the-mail-client/

Образец письма клиенту » 15 шаблонов, как написать письмо клиенту

Как правильно подписать письмо с уважением. Подпись к письму: как нужно делать и как нельзя. Превращение горячих лидов в клиентов

По данным британской Ассоциации прямого маркетинга, каждый фунт, вложенный в email-маркетинг в 2015 году, принес 38 фунтов прибыли. Хотите добиться таких же результатов, но не знаете, как написать письмо клиенту? Тогда используйте лучшие образцы писем клиентам, которые мы собрали для вас в этом обзоре.

I. Как правильно написать письмо клиенту
II. Письма клиентам: примеры и готовые образцы
1. Письма холодным клиентам
2. Письма-напоминания 
3. Письма после встречи
4. Если клиент не выходит на связь

Как правильно написать письмо клиенту

Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут сыграть в вашу пользу:

  1. Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему письма с ценной и интересной информацией.
  2. Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
  3. Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.

CRM-система — это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом.

Например, программа SalesapCRM интегрируется с почтовым сервисом (подключить можно неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента.

Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.

Внедрите CRM-систему SalesapCRM!

Менеджеры будут в 6 раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!

А теперь самое интересное: чтобы отправить клиенту письмо из CRM, вам даже не придется набирать текст. С помощью конструктора документов вы сможете создать набор писем на все случаи жизни и отправлять их клиентам в два клика. SalesapCRM сама подставит в письмо имя и другие данные клиента. Хотите узнать подробности? Тогда жмите сюда.

Читать по теме
Как написать продающее письмо для рассылки без копирайтера

Назад

Письма клиентам: примеры и готовые образцы

Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.

Письма холодным клиентам

1. Впервые пишете потенциальному клиенту? Отправьте такое короткое послание:

Тема письма: Возможно Вы — наш новый клиент

2. Расскажите потенциальному клиенту об успешном опыте сотрудничества с его конкурентами:

Тема письма: Не отставайте от конкурентов

3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциальных клиентов, отправьте им письмо-предложение такого образца:

Тема письма: Подробнее о нашей компании

Назад

Письма-напоминания

4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе:

Тема письма: Хотите ли Вы что-то обсудить?

5. Если вы на цифрах можете показать эффективность вашего предложения, то  поделитесь ими в письмах клиентам компании. Факты убеждают лучше.

Тема письма: Несколько фактов, которые Вы могли не знать о [название компании]

6. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы.Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.

Тема письма: Подарок для Вашей компании

7. Если вы не уверены, что ведете переписку с сотрудником, уполномоченным вести переговоры, попросите его помочь достучаться до ЛПР:

Тема письма: Надеюсь, Вы сможете направить меня к нужному человеку

Назад

Письма после встречи

8. Используйте этот текст письма клиенту, если после встречи с ним вы хотите поинтересоваться его дальнейшими планами:

Тема письма: Ваши планы

9. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров:

Тема письма: План действий на ближайшее время

10. Составьте такое письмо клиенту, если при встрече он хотел получить дополнительную информацию:

Тема письма: Информация по Вашему запросу

Назад

Если клиент не выходит на связь

11. Если клиент не ответил на телефонный звонок, используйте следующий образец написания письма:

Тема письма: Не смог связаться с Вами

12. Не дозвонились клиенту и оставили ему ое сообщение? Дополните его письмом следующего содержания:

Тема письма: Не дозвонился Вам

13. Если клиент упорно не отвечает по всем каналам, возможно, у него много дел. Воспользуйтесь таким шаблоном — найти пару секунд на ответ сможет даже очень занятой человек:

Тема письма: Требуется короткий ответ

14. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе — поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна:

Тема письма: Полезная информация для Вашего бизнеса

15. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:

Тема письма: Задержка оплаты

Эти шаблоны сэкономят вам время для реального общения с клиентами. А чтобы добиться большего эффекта, автоматизируйте создание и рассылку шаблонов через SalesapCRM. Зарегистрируйтесь в системе прямо сейчас — это бесплатно и займет всего пару минут.

Назад

Внедрите SalesapCRM!

  • checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
  • checkавтоматизация процессов и аналитика;
  • checkкалендарь для записи клиентов;
  • checkкалькулятор стоимости услуг;
  • checkшаблоны документов и писем;
  • checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки.

Любовь Аброськина

e-mail письма клиентам шаблоны

Источник: https://salesap.ru/blog/shablony-pisem-klientam/

7 идей, как подпись в электронном письме поможет увеличить продажи

Как правильно подписать письмо с уважением. Подпись к письму: как нужно делать и как нельзя. Превращение горячих лидов в клиентов

Электронные рассылки – по-прежнему один из основных компонентов интернет-маркетинга и подпись в электронном письме может быть дополнительным инструментом для увеличения конверсии.

Количество отправленных и полученных электронных писем ежедневно составляет более 205 млрд. по данным отчета The Radicati Group Email Statistics.

Нет более эффективных и результативных маркетинговых каналов, чем электронная почта – но есть еще один недооцененный вариант ее использования: ваши письма и письма сотрудников.

Сотрудники вашего созданного интернет-магазина ежедневно общаются с настоящими и потенциальными клиентами, кандидатами на работу, партнерами, поставщиками и лидерами мнений индустрии в личном порядке, один на один – и у них уже есть ценные отношения с этими важными контактами.

Письма сотрудников часто оказываются недооцененным каналом, которым маркетологи могут воспользоваться, чтобы распространять контент (на внутреннем и внешнем уровне) и увеличивать конверсии. Но как? Благодаря подписям электронных писем сотрудников.

Это выглядит просто, но с помощью сочетания брендовой подписи с кликабельным баннером с призывом к действию в каждом из писем сотрудников действительно можно расширить цели компании и достичь их.

Примеры подписей в электронных письмах

Далее представлены несколько примеров подписи электронных писем, призванных оптимизировать конверсии, чтобы читатели могли приступить к созданию своих собственных на их основе.

Смотрите также Продающие заголовки. 14 примеров как писать продающие заголовки для E-mail

1. Информация для покупателей о предложениях и скидках

Отдел обслуживания клиентов отправляет тысячи электронных писем покупателям каждый год. Они имеют уникальную возможность привлекать внимание самой важной части аудитории, и это нужно использовать для продвижения предстоящих распродаж и скидок. Также это хороший способ сообщать о новых предложениях и тарифных пакетах.

2. Превращение горячих лидов в клиентов

Как команда повышения продаж работает с квалифицированными лидами? Кроме триггерных писем и/или телефонных звонков, общение по электронной почте один на один – самый популярный вариант.

Смотрите также Лид-магнит. 6 примеров как сделать лид-магнит

В таких письмах важна персонализация, а включение призыва к действию для “следующего шага” еще важнее. Письма должны быть полезными, познавательными для аудитории, и предоставлять способ, которым она сможет перейти к следующему этапу.

3. Распространение информации о кейсах и отзывах

Сотрудники компании (чаще всего из отдела продаж) также переписываются с потенциальными клиентами, глубоко вовлеченными в цикл продаж. Этим получателям нужна информация о том, как другие видят ROI продукта или услуги.

Чтобы они оставались вовлеченными в воронку продаж, нужно делиться с ними кейсам, конкретным использованием кейсов или отзывами, и представлять потенциальному клиенту пользователя, которого тот может понять и идентифицировать с собой, чтобы повысить доверие к бренду.

4. Реклама предстоящих мероприятий, мастер-классов, конференций

С помощью подписей электронных писем можно привлечь больше регистраций, увеличить просмотры онлайн-трансляции и улучшить показатели подписок после мероприятия.

Будь то мастер-класс, который проводит компания, мероприятие третьей стороны, или даже званый ужин, регистрационный призыв к действию в подписях всех электронных писем сотрудников может поспособствовать увеличению просмотров, кликов и регистраций.

Как известно, организация мероприятий отнимает много времени и сил, так почему бы не использовать письма сотрудников, чтобы привлечь туда больше заинтересованных людей?

5. Распространение новых руководств, книг или отраслевых отчетов

Простейший способ донести до нынешних и потенциальных клиентов ценность и значимость своей компании – передавать им полезный контент. Каждое взаимодействие по электронной почте предоставляет возможность сделать это, и распространение качественного и релевантного контента помогает построить доверие и завоевать авторитет.

Смотрите также Как написать статью для сайта или блога, которую с интересом прочитают

Но как гарантировать, что каждый член команды будет распространять новую книгу или отраслевой отчет во всех своих отправленных письмах, не принуждая их к разговору? Можно просто добавить яркий и красивый призыв к действию под их подписями!

6. Привлечение аудитории на вебинар

Нужно увеличить показатели регистрации и посещения предстоящего вебинара? Самый быстрый и простой способ распространить информацию – включить ненавязчивый призыв к действию в каждом отправленном письме. После окончания вебинара можно поменять призыв к действию на “посмотреть запись”, и добавить ссылку на видео.

7. Включение видео для повышения вовлеченности аудитории

Среднестатистический работник отправляет и получает около 30-50 электронных писем в день. Многие из них могут быть безличными, а задача в том, чтобы выделить свое письмо на фоне остальных 30-50.

Смотрите также Как снимать видео для . Оборудование офиса и монтаж видео

Как известно, видео – самая влиятельная форма контента, когда речь идет об установлении личной связи, так почему бы не использовать его при отправке электронных писем? Установить живые человеческие отношения с помощью печатных слов тяжело. Однако если получатель сможет увидеть собеседника и узнать о нем больше, его доверие возрастет.

Вывод: подпись в электронном письме – секретное оружие бизнеса

Отправка персонализированного и релевантного контента целевой аудитории – прекрасный способ вести дела. Но подпись электронных писем сотрудников тоже может сыграть важную роль!

Если создать свою собственную подпись для электронных писем сегодня, можно будет увидеть, как это мгновенно привлекает внимание ваших читателей.

Было полезно? Оцените, пожалуйста, и поделитесь с друзьями!

Источник: https://digistr.ru/stream/podpis-v-elektronnom-pisme-primery/

Как правильно написать подпись в электронной почте. Подпись как инструмент маркетинга. Какой должна быть подпись в электронном письме

Как правильно подписать письмо с уважением. Подпись к письму: как нужно делать и как нельзя. Превращение горячих лидов в клиентов

Количество отправленных и полученных электронных писем ежедневно составляет более 205 млрд. по данным отчета The Radicati Group Email Statistics.

Нет более эффективных и результативных маркетинговых каналов, чем электронная почта – но есть еще один недооцененный вариант ее использования: ваши письма и письма сотрудников.

Сотрудники ежедневно общаются с настоящими и потенциальными клиентами, кандидатами на работу, партнерами, поставщиками и лидерами мнений индустрии в личном порядке, один на один – и у них уже есть ценные отношения с этими важными контактами.

Письма сотрудников часто оказываются недооцененным каналом, которым маркетологи могут воспользоваться, чтобы распространять контент (на внутреннем и внешнем уровне) и увеличивать конверсии. Но как? Благодаря подписям электронных писем сотрудников.

Это выглядит просто, но с помощью сочетания брендовой подписи с кликабельным баннером с призывом к действию в каждом из писем сотрудников действительно можно расширить цели компании и достичь их.

2. Превращение горячих лидов в клиентов

Как команда повышения продаж работает с квалифицированными лидами? Кроме триггерных писем и/или телефонных звонков, общение по электронной почте один на один – самый популярный вариант.

В таких письмах важна персонализация, а включение призыва к действию для “следующего шага” еще важнее. Письма должны быть полезными, познавательными для аудитории, и предоставлять способ, которым она сможет перейти к следующему этапу.

3. Распространение информации о кейсах и отзывах

Сотрудники компании (чаще всего из отдела продаж) также переписываются с потенциальными клиентами, глубоко вовлеченными в цикл продаж. Этим получателям нужна информация о том, как другие видят ROI продукта или услуги.

Чтобы они оставались вовлеченными в воронку продаж, нужно делиться с ними кейсам, конкретным использованием кейсов или отзывами, и представлять потенциальному клиенту пользователя, которого тот может понять и идентифицировать с собой, чтобы повысить доверие к бренду.

5. Распространение новых руководств, книг или отраслевых отчетов

Простейший способ донести до нынешних и потенциальных клиентов ценность и значимость своей компании – передавать им полезный контент. Каждое взаимодействие по электронной почте предоставляет возможность сделать это, и распространение качественного и релевантного контента помогает построить доверие и завоевать авторитет.

Но как гарантировать, что каждый член команды будет распространять новую книгу или отраслевой отчет во всех своих отправленных письмах, не принуждая их к разговору? Можно просто добавить яркий и красивый призыв к действию под их подписями!

Зачем нужна подпись в деловом письме?

Подпись в деловом письме, как и в любых других (например, в ), нужна в первую очередь для того, чтобы получатель знал имя адресанта. С юридической точки зрения это единственная необходимая функция подписи, а потому она может быть сведена до фамилии и инициалов.

Важно: крайне желательно, чтобы документ был заверен личной подписью директора (руководителя) и содержал на себе (в конце листа) оттиск печати или штампа организации. Эти условия не являются обязательными, однако их выполнение существенно повысит доверие к отправителю бумаги.

Использование одной фамилии без формулы «С уважением» хотя и не лишает документ юридической силы, не способно вызвать у адресата положительных эмоций по отношению к отправителю, да и просто расходится с принятыми в обществе нормами вежливости.

Именно по этой причине слова «С уважением» (и многочисленные вариации) повсеместно используются и в деловой, и в личной переписке. Добавить их в конец письма несложно (не труднее, чем провести ), зато результат с лихвой окупает потраченное время.

Важно: в соответствии с принятой практикой словосочетание «С уважением» в конце письма отделяется от фамилии и должности запятой.

«С уважением» в конце письма – образец

С уважением,Генеральный директор ООО «Маяк-Нефтегаз-Егоровка»

Иванов И. И.

В настоящее время, помимо основного словосочетания «С уважением», ставящегося в конце письма, используется ещё несколько вариантов, более или менее формальных и подходящих под определённые случаи:

  1. Просто фамилия с инициалами. В деловом обороте допускается использовать только во время активного обмена текстовыми сообщениями; при этом первое и последнее из них непременно должны быть оформлены по всем правилам.
  2. «Удачного дня». Неплохой вариант для заключительного письма в переписке, однако малознакомым адресатом может быть расценён как резкий.
  3. «До встречи». Использовать эту формулу имеет смысл только тогда, когда адресант планирует вскоре встретиться с получателем.
  4. «Удачи!» Такое заключение может показаться адресату фривольным, а потому допустимо только в полудружеской переписке.
  5. «Спасибо за внимание». Формулу рекомендуется применять в деловых и коммерческих предложениях.

Подводим итоги

Формула «С уважением» используется перед должностью и фамилией адресанта в конце письма, чтобы создать у получателя более дружеский настрой. Исходное словосочетание может быть заменено любым другим – главное, чтобы оно было уместно.

Также для заверения документа рекомендуется использовать личную подпись руководителя (директора), а также проставить оттиск печати или штампа – вкупе со словосочетанием «С уважением» эти детали заставят адресата проникнуться доверием к отправителю.

Подпись в электронном письме – важный элемент современной деловой коммуникации. Правильная подпись в электронном послании свидетельствует о вас как о серьезном и ответственном партнере, уважающем правила этикета и нормы делового общения. В статье расскажем, как подписать письмо электронной подписью.

Из статьи вы узнаете:

Артур Дабровски, основатель маркетингового сервиса Freshmail, разработал восемь правил, помогающих сделать хорошую подпись к электронному письму:

  • Подпись не должна быть длинной, оптимально – 3-4 текстовых строки;
  • Простой текст, без сложного HTML-кода, один цвет, один шрифт;
  • Можно упомянуть о предстоящем выходе продуктов или ожидаемых событиях;
  • Ссылка на подписку в социальных сетях обязательна;
  • Подпись должна соответствовать общему корпоративному стилю фирмы;
  • Не забывайте про обязательные для любой деловой переписки данные – юридический адрес, место регистрации и т.д.
  • Удобно использовать два варианта подписи – полный и краткий. Первый используется при установлении контакта, второй – в повседневной переписке.
  • Обязательно проверьте, как будет выглядеть финальный блок послания в разных браузерах и почтовых клиентах.

Как подписать письмо электронной подписью

В зависимости от задач, которые выполняет электронная коммуникация в вашей компании, финальный блок послания может быть элементом рекламной деятельности, а может – просто указывать на специализацию фирмы и сообщать дополнительную контактную информацию. В любом случае, подпись должна выглядеть профессионально. Правильное оформление данной части сообщения может оказать существенное влияние на вашу репутацию и способствовать расширению деловых контактов.

Существует довольно распространенное заблуждение, что в письме главное – это содержательная часть, а приветствие и финальный блок значения не имеют. Разумеется, это не так.

послания может быть любым – от рекламной информации о предстоящих акциях и событиях до простого поздравления с круглой датой. Важно понимать, что большинство получателей вашего сообщения начнет знакомство с ним именно с подписи.

Если она их не заинтересует, то шанс, что ваше послание будет прочитано, минимален.

По объему информации подписи делятся на несколько типов:

Сфера деятельности вашей фирмы, целевая аудитория сообщения и цели письма определяют выбор нужного варианта финального блока. Иногда используется сразу несколько вариантов в одном и том же сообщении.

Важно при этом соблюсти баланс и пропорции – финальный блок не должен быть длиннее самого текста послания. И вообще – старайтесь не загружать ее излишней информацией. Причин этого может быть несколько:

излишне витиеватая подпись отвлечет получателя от основной темы;

обилие разных шрифтов, цветов и графики раздражает;

Правильная подпись в электронном письме

Для того, чтобы создать правильный финальный блок послания, нужно с самого начала грамотно настроить почтовый клиент, который в дальнейшем поможет вам автоматизировать процесс вставки в послании данного блока.

Рассмотрим процесс настройки почтового клиента на примере Gmail.com. Это один из наиболее популярных и быстрых почтовых сервисов, и его настройки во многом схожи с настройками других сервисов.

Первый этап

регистрация. Разработчик почты Gmail – компания Google, поэтому если вы уже пользуетесь одним из сервисов данной компании, то можете для авторизации на сайте использовать свои прежние данные.

Второй этап

настройка вашего почтового ящика. Обычно настроек по умолчанию (способ отображения писем и контактов, антиспам, кодировка) вполне достаточно. Кроме них, почтовый клиент позволяет настроить автоматическую вставку финального блока. К настройке этого параметра нужно подойти особенно внимательно.

Третий этап

Настройка финального блока послания схожа с редактированием текстового сообщения:

  • настройте тип и размер шрифта;
  • выберите цвет текста и его параметры (курсив, жирный, подчёркнутый).
  • можно вставить ссылку на сайт компании;
  • можно вставить графический логотип компании;
  • произведите настройку отображения списков, форматирование, отступы и т.д.
  • произведите настройку цитирования.

О последней опции нужно сказать отдельно. Цитирование – это вставка в текст письма заранее подготовленных слоганов вашей рекламной компании. Они могут вставляться в начале текста сразу после логотипа и названия фирмы, а могут – в конце, после реквизитов.

Удобная опция почтового сервиса – привязка подписи к группе адресов. Что это значит? Вы можете подготовить несколько вариантов финальных блоков сообщения и привязать каждый вариант к конкретной группе адресатов или к одному конкретному адресу. Например, для всех клиентов – вариант с рекламными ссылками и слоганами, а для всех заказчиков – вариант с реквизитами и банковскими счетами.

Естественно, что любой вариант финального блока вы всегда сможете отредактировать в настройках. Не забывайте сохранять внесенные изменения.

Источник: https://projectrussia.ru/kak-pravilno-napisat-podpis-v-elektronnoi-pochte-podpis-kak.html

Законный совет
Добавить комментарий