Не работает интернет акадо сегодня. Посещение офиса провайдера. Базовые инструкции по настройке акадо

Акадо личный кабинет

Не работает интернет акадо сегодня. Посещение офиса провайдера. Базовые инструкции по настройке акадо

Акадо Телеком – один из крупнейших интернет-провайдеров, работающих по Москве и Московской области. Организация предлагает населению услуги по предоставлению телевидения и сети интернет.

Более 80% зданий в столице РФ доверяют обслуживание именно компании Акадо. Фирма нацелена на работу не только с бизнес-партнёрами, но и с частными лицами. Граждане могут пользоваться личным кабинетом.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – это своеобразный виртуальный офис, позволяющий совершать необходимые операции без визитов в филиалы компании. Это существенно экономит временные ресурсы клиента.

Основные действия, которые доступны в личном кабинете:

  • проверка текущего баланса;
  • детализация предыдущих платежей;
  • подключение дополнительных опций;
  • изменение пакетов;
  • оплата;
  • подключение обещанного платежа.

Личный кабинет также позволяет обратиться в службу поддержки и в кратчайшие сроки решить возникшую проблему.

Вход в личный кабинет

Войти с официального сайта https://office.akado.ru/user/login.xml. Достаточно нажать соответствующую кнопку.

Для входа требуются стандартные данные – это номер договора с организацией и личный пароль. Их нужно ввести в соответствующие поля.

Поставить галочку возле кнопки «запомнить меня» и в последующие разы не вводить регистрационную информацию. Система будет хранить их. Делать так можно лишь на своём персональном устройстве, к которому больше никто не имеет доступ.

Зарегистрировать личный кабинет Акадо просто. Достаточно предварительно заключить договор с самим провайдером и получить на руки все документы, подтверждающие обязанности фирмы по оказанию услуг.

Далее нужно зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «войти в личный кабинет». В качестве логина нужно ввести:

  • номер договора;
  • электронный адрес;
  • телефонный номер.

Пароль для первого входа генерируется системой автоматически. Позже его можно будет поменять на постоянный в настройках.

Восстановление утраченного пароля

При утрате прежнего пароля потребуется повторить действия, аналогичные первичной регистрации. Нужно нажать на кнопку «забыли пароль». Далее система предложит ввести контактные данные – номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Система в зависимости от выбора клиента пришлёт либо СМС-сообщение, либо письмо на e-mail.

Паролем будет являться автоматически сгенерированная последовательность. Клиенту нужно зайти в настройки личного кабинета и поменять его на удобный для использования и надёжный.

Оплата услуг через личный кабинет

Личный кабинет удобен для использования, так как позволяет в любое время проверять баланс счёта и своевременно его пополнять.

Зачислить денежные средства на счёт можно с карты любого банка или электронного кошелька без комиссии. Платёж поступает мгновенно. Это просто и безопасно.

Дополнительный бонус – возможность установки автопополнения. Достаточно привязать свою банковскую карту к личному кабинету. Это сэкономит время клиента.

Мобильное приложение

Зайти на сайт Акадо Телеком можно через любой браузер с компьютера, ноутбука или мобильного устройства. Система автоматически адаптируется под любой экран, однако для планшетов и смартфонов предпочтительнее скачать приложение. Оно работает как на iOS, так и на Android. Скачать его можно по ссылкам.

https://itunes.apple.com/ru/app/id966143362?mt=8

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.akado.mobile.office

Мобильное приложение позволяет получить доступ ко всем необходимым операциям. Это полный аналог полноценной версии личного кабинета.

Горячая линия

При возникновении экстренных вопросов клиент всегда может обратиться на линию техподдержки системы Акадо Телеком по номеру 7 (499) 940-00-00, который доступен 24/7. По вопросам подключения нужно обращаться то телефону 7 (499) 940-55-55.

Про компанию Акадо Телеком в целом

Акадо Телеком — один из крупнейших интернет провайдеров, предоставляющих услуги бизнесу и частным партнёрам. Оптимальные тарифы, удобные пакеты услуг, качественная бесперебойная связь – всё это помогло компании занять лидирующие позиции на рынке поставщиков интернета и кабельного телевидения в московском регионе.

Официальный сайт

Получить всю необходимую информацию можно найти на официальном сайте. Достаточно пройти по ссылке https://www.akado-telecom.ru или же вбить название провайдера в любой поисковой системе.

страница сайта служит своеобразной визитной карточкой. Она демонстрирует полный перечень услуг компании. Все они разделены на три большие группы по целевой аудитории:

  • бизнес;
  • операторы;
  • частные лица.

Человек, даже впервые оказавшись на сайте, быстро найдёт интересующую его информацию.

Сфера деятельности

Акадо – фирма, известная большинству физических лиц как поставщик интернета, однако перечень услуг на этом не заканчивается. Это крупный телекоммуникационный холдинг с главным офисом в Москве, работающий на территории области. Он имеет и дочерние компании, работающие, преимущественно, в регионах:

  • Акадо-Екатеринбург;
  • Космос-ТВ;
  • Телевизионная кабельная сеть «Нева».

Работа провайдера основывается на гибридной волоконно-коаксильной сети. По сути, один кабель служит для предоставления всех услуг – телефонии, телевидения, интернета.

Возможности Акадо Телеком

Компания работает с физическими лицами и организациями. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами можно на сайте или в офисе.

Частные лица

Акадо сотрудничает с частными лицами по трём наиболее актуальным направлениям.

  • Интернет. Провайдер предлагает интернет со скоростью до 100 Мбит/с в Подмосковье. Подключение осуществляется к собственной оптико-волоконной сети. Жителям посёлков требуется предварительная проверка возможности подключения. Если населённого пункта в списке нет, то провайдер примет коллективную заявку (не менее 15 жилых домов, коттеджей, таунхаусов).
  • Телефония. Это менее востребованное, но всё же актуальное направление. Провайдер подключает к сети загородные дома и присваивает им московские телефонные номера.
  • Телевидение. Кабельные каналы можно провести в любую точку Москвы и области. Вопросами подключения занимается компания ОАО «КОМКОР».

Всю подробную информацию о пакетах и ценах можно получить при визите в офис или звонке оператору. Также она размещена на сайте https://www.akado.ru/.

Бизнес

Спектр услуг, предоставляемых юридическим лицам, действительно широк. В настоящее время компания Акадо подключает к сети интернет на территории Москвы только корпоративных клиентов. Им же предлагаются и другие услуги. В частности телефония в офис с возможностью выделения бесплатной горячей линии, начинающейся с цифр 8-800.

Ещё одно актуальное предложение – установка онлайн-касс и полное их обслуживание. Рост популярности этой услуги спровоцирован принятием ФЗ-54, который обязует практически весь малый бизнес работать с применением ККТ нового образца.

Инженеры Акадо не только подберут оптимальный тариф обслуживания, но и установят кассу, зарегистрируют её в ФНС, обеспечат возможность интеграции с системой 1С. Полный перечень преимуществ работы именно с этим провайдеров рассмотрен на сайте.

На сайте провайдера можно заказать видеонаблюдение для коммерческих объектов. Компания предлагает максимально простую, но эффективную систему работы без ограничения по количеству камер и с возможностью просматривать события с мобильного устройства.

Как оформить заявку

Подключиться к сети Акадо просто. Нужно воспользоваться одним из предложенных способов.

  • Посетить офис провайдера и заполнить заявление.
  • Обратиться по телефону +7 (499) 940-55-55. Операторы работают круглосуточно и без выходных.
  • Заполнить заявку  на сайте.

При оформлении онлайн-заявки система предложит заполнить информационные поля.

После рассмотрения заявки с потенциальным клиентом свяжется оператор Акадо для уточнения деталей подключения.

Оплата

Оплачивать услуги удобно в личном кабинете. Нужно привязать банковскую карту к своему счёту и подключить опцию автоплатёж. Или же воспользоваться альтернативными вариантами.

  1. Платёж через любой банк по реквизитам. Их можно найти на официальном сайте. Этот вариант наиболее удобен для корпоративных клиентов, работающих по безналичному расчёту.
  2. Платёж через терминалы, банкоматы Сбербанка, систему Сбербанк-онлайн.
  3. Платёж через терминалы КИВИ или электронный КИВИ-кошелёк. Комиссия во втором случае не взымается.

Программа поощрения клиентов

Провайдер нацелен на долгосрочное сотрудничество с клиентами, поэтому регулярно разрабатывает и внедряет выгодные акции и предложения. Ознакомиться с текущими программами лояльности можно на сайте.

Отзывы клиентов

Частные лица и корпоративные клиенты, заключившие договор с Акадо, в целом довольны обслуживанием. Компания позволяет провести интернет с высокой скоростью, удобный для работы, учёбы, игр.

У провайдера широкая зона охвата. Многие населённые пункты Подмосковья и области уже пользуются этой сетью, а другие же кабель будет проведён в ближайшее время. Преимуществом компании является и возможность прокладки оптико-волоконной выделенной сети в посёлки по коллективным заявкам жителей.

Встречаются в интернете и негативные отзывы о компании. Чаще всего они связаны с навязчивыми предложениями о подключении. Из-за этой причины провайдер имел проблемы с антимонопольной службой.

Отзывы сотрудников о работе

Акадо Телеком – крупный холдинг, где регулярно появляются новые вакансии в разных городах. Многие соискатели отправляют в компанию резюме, а также знакомятся с отзывами о работе к компании от её сотрудников.

Среди плюсов обычно отмечают возможность работать в компании федерального значения, официальную зарплату и перспективы карьерного роста. Многие считают существенным плюсом комфортные офисы, регулярные премии, возможность выбирать удобный график работы.

Встречаются и отрицательные моменты. Так, некоторые сотрудники отмечали, что работа довольно специфичная ввиду постоянных телефонных переговоров с клиентами. Не всех устраивала и мотивационная схема, предполагающая суммирование фиксированного оклада и бонусной части.

Контактные данные

По вопросам подключения обращаются по телефону +7 (495) 221-03-13. При необходимости модно посетить офис компании, расположенный по адресу 117535, г. Москва, Варшавское шоссе, д.133. Запросы также направлять на info@akado-telecom.ru или по факсу +7 (495) 411-71-51.

Источник: https://akado.info/

Отказаться от услуг Акадо: 2 основных способа

Не работает интернет акадо сегодня. Посещение офиса провайдера. Базовые инструкции по настройке акадо

«Акадо Телеком» является одной из самых востребованных компаний в Москве и московской области, когда речь заходит о рынке телекоммуникаций. Организация предоставляет услуги, пользуясь оптоволоконным кабелем, за счет чего может обеспечивать клиентов не только соединением интернета, но и телевидением, услугой «Умный дом» и т.д.

Провайдер не перестает совершенствовать используемые технологии и ежедневно увеличивает количество клиентов. Однако случается непредвиденные ситуации, когда человеку необходимо отказаться от услуг Акадо. Причин может быть множество: переезд, смена поставщика услуг, длительное отсутствие дома или, не дай Бог, смерть владельца жилья.

Не каждый абонент знает, какие действия придется предпринять для того, чтобы избавиться от договорных обязательств.

Дистанционное отключение обслуживания

На самом деле, отказаться от услуг Акадо довольно несложно. Прежде всего нужно знать, с какой стороны подойти к решению проблемы и определить, какая опция перестала быть нужной.

Нередко встречается, что абоненты «Акадо Телеком» подключаются к сети для того, чтобы обслуживаться по нескольким направления, например, телевидения и интернета.

При этом через какое-то время пользователя перестает устраивать качество предоставления телевидения, а работа интернета полностью отвечает запросам (или наоборот).

Если вы столкнулись с идентичной ситуацией и хотите отключить одну из опций Акадо, обратите внимание на следующие рекомендации. Заявку на отключение можно подать дистанционно:

  • Разыщите среди документов подписанный договор с поставщиком услуги – вам понадобится личный идентификационный номер.
  • Зайдите на официальный сайт Акадо и заполните специальную форму заявки на отключение той или иной опции. Обязательная к заполнению информация: ФИО лица, заключившего договор; номер документа (8 цифр); контактные данные заявителя (электронная почта, телефон); адрес обслуживаемого помещения; причина отказа.
  • Поставьте подпись, отсканируйте/сфотографируйте бумагу, направьте заявление в сервисный центр по электронному адресу info@akado.com. Ожидайте обратной связи. Вам перезвонят для назначения времени, в течение которого прибудет специалист.

Если все манипуляции проведены верно, а ответ так и не получен, повторите попытку или свяжитесь со специалистами контактного центра компании. Единый номер Акадо, работающий круглосуточно — +7(499) 940-00-00.

Может пригодиться статья — оплата Акадо банковской картой по номеру договора.

Посещение офиса провайдера

Некоторые абоненты Акадо сталкиваются с недобросовестным или некомпетентным отношением сотрудников компании и не могут добиться отключения обслуживания удаленно. В таких ситуациях необходимо обратиться в офис обслуживающей вас организации.

  • Зайдите на официальный ресурс Акадо с любого электронного гаджета, поддерживающего выход в интернет. Откройте карту, на которой обозначены офисы представителей провайдера. Определите, какой салон оператора находится ближе всего к вам. Удостоверьтесь в том, что именно он вас обслуживает (для этого нужно позвонить на телефон представительства).
  • Убедитесь, что не имеете задолженности перед компанией, в обратном случае расторжение договора невозможно до момента, пока долг не будет погашен.
  • Если договорные условия выполнены добросовестно, захватите справку или последнюю платежную квитанцию – это гарант того, что вы ничего не должны. Возьмите с собой паспорт и документ, подтверждающий факт оказания услуг (договор).
  • Направляйтесь в офис оператора-контрагента и подавайте заявку на отключение обслуживания. Специалист центра поможет вам заполнить соответствующее заявление, рассказав о дальнейшем ходе событий.

Также вы обязаны обсудить удобное время для посещения монтажника – он приедет по указанному адресу и отключит оборудование. С этого момента сотрудничество с Акадо будет считаться прерванным.

Важные нюансы

Если вы хотите освободиться от подключенных коммуникаций, но человек, с которым заключался договор (арендодатель, родственник) не может подать заявление лично, придется позаботиться об оформлении нотариально заверенной доверенности на совершение действий в отношении Акадо. В обратном случае абонентская плата будет продолжать начисляться, даже если вы не включаете телевизор, давно отсоединив оборудование. В случае смерти Абонента необходимо предъявить копию свидетельства о смерти и все документы, которые обсуждались выше.

Переживаете о том, что услуга не будет отключена до конца конкретного учетного периода и придется переплачивать? Обращение должно быть подано не позднее, чем за 5-7 рабочих дней до окончания месяца, иначе оператор не успеет рассмотреть заявку, а действие договора «перейдет» на следующие 30 дней. Учтите, даже если услугу отключат раньше, платить все равно придется.

Клиенты, пользующиеся арендованным оборудованием, обязаны вернуть технику монтажнику, когда тот приедет отсоединять квартиру. Если тюнер был приобретен, приставка остается в собственности владельца.

Еще один нюанс расторжения – если договор подразумевает непрерывное пользование услугами на протяжении определенного промежутка времени, а абонент настаивает на расторжении раньше – поставщик вправе потребовать возмещения затрат, связанных с подключением данного абонента.

Мы рассмотрели, как отказаться от услуг Акадо, а также все подводные камни возможного преткновения. Следуйте полученным рекомендациям и процесс прекращения сотрудничества пройдет быстро, без лишних нервотрепок.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://internet-provaider.ru/akado/otkazatsya-ot-uslug-akado

Расторжение договора c Акадо Телеком

Не работает интернет акадо сегодня. Посещение офиса провайдера. Базовые инструкции по настройке акадо

Каждый абонент подписывает с «Акадо» договор на оказание услуг. Документ действует до тех пор, пока компания не получит письменное заявление от абонента на расторжение договора с «Акадо» или пока не разорвет отношения с ним в одностороннем порядке. Условия, при которых это возможно, прописаны в договоре.

Рассмотрим расторжение договора с Акадо без негативных последствий в дальнейшем.

Интернет провайдер АКАДО: услуги, подключение и отзывы реальных клиентов

Не работает интернет акадо сегодня. Посещение офиса провайдера. Базовые инструкции по настройке акадо

Выбор нового интернет-провайдера — дело не из лёгких. Пользователю необходимо проанализировать информацию по тарифам, которые предлагают компании (а их довольно много), посмотреть о них отзывы.

Особенно затруднительным может быть выбор для жителей Москвы или Московской области, так как в столице работает самое большое количество провайдеров. Один из них — АКАДО.

Какие тарифы он создал для своих клиентов? Как подключить его услуги? Какие отзывы об этой компании есть в сети?

Провайдер под названием «АКАДО» позиционирует себя как современную компанию, которая предлагает качественные услуги по оптимальным ценам. Высокая скорость, которую провайдер предоставляет, возможна за счёт использования высокой технологии подключения EuroDOCSIS 3.0.

Благодаря этой компании юзеры получают возможность подключиться к интернету через обычный телевизионный кабель (антенну), который проведён в большинстве квартир и частных домов.

Кроме услуги «Домашний интернет», провайдер также предлагает подключение цифрового ТВ и телефонии (стационарного телефона с цифровым качеством связи).

Провайдер АКАДО подключает не только интернет, но и цифровое ТВ и телефонную связь

У провайдера есть как положительные, так и отрицательные стороны — разобрать нужно обе для создания полной картины. Начнём с позитива:

  1. Современное оборудование и высокая скорость — провайдер обещает до 200 МБ/с, а также намеревается увеличить показатель до 800 МБ/с.
  2. Выгодное соотношение цены и скорости, а также качества интернета. Подключение при этом стабильное — без частых сбоев.
  3. Постоянные акции — особенно для новых клиентов, поэтому подключить услуги у АКАДО можно всегда на максимально выгодных условиях.

    АКАДО предлагает скидки не только постоянным клиентам, но и новым

  4. Круглосуточная техподдержка. Провайдер обещает, что клиент получит необходимую консультацию в любое время дня и ночи.
  5. Бесплатное подключение в любое удобное для абонента время.
  6. Разнообразие тарифов отдельно для ТВ и интернета. Смешанных пакетов уже не так много.
  7. Удобный и понятный интерфейс, а также его функциональность — для выполнения большинства задач не нужно звонить провайдеру.
  8. Быстрое подключение. Уже через 1 – 2 дня после оформления заявки к вам домой придёт мастер для настройки оборудования.

Исходя из различных отзывов о провайдере в сети, можно выделить следующие его недостатки:

  1. Компания навязывает свои услуги и даёт большое количество рекламы. В почтовых ящиках можно всегда найти его объявления. Также люди жалуются на постоянные звонки от специалистов провайдера с предложением подключить какие-либо услуги. Это отталкивает многих потенциальных абонентов.
  2. Порой сложно дозвониться до техподдержки. Такое обычно случается при загруженности линии — возможно, не хватает специалистов для ответа в текущий момент.
  3. Основных пакетов с ТВ-каналами обычно не хватает людям, привыкшим к разнообразию. Приходится докупать дополнительные пакеты по тематикам и жанрам.
  4. Некоторые клиенты АКАДО жалуются на неуважительное отношение к постоянным клиентам.

В каких регионах доступно подключение

зона покрытия этого провайдера ограничивается лишь районами столицы россии, некоторых городов московской области, включая московский, троицк, щёлково, солнечногорск, люберцы, красногорск, видное, балашиха и некоторые другие. перед тем как выбрать акадо в качестве будущего оператора вашего интернета, тв или телефонии, обязательно убедитесь, что ваш город входит в территорию охвата на этой официальной странице компании.

найдите в списке районов, в которых работает провайдер, свой, а затем подавайте заявку при желании

тв-пакеты от провайдера

разнообразие пакетов компании на цифровое телевидение в качестве hd позволяет создать уникальную коллекцию каналов исходя из личных предпочтений.

мастер компании при приезде к вам домой подключит приставку или тв-модуль, а затем настроит все каналы

сначала вы можете выбрать один из пяти основных комплектов, а затем дополнить его одним или несколькими премиальными пакетами:

  1. «тв-звёзды мини 2018» — бюджетный тариф с 39 каналами различной направленности (для всей семьи) за 135 руб./мес.
  2. «тв-звёзды» — стандартный пакет с 99 каналами на любой вкус за 300 руб./мес.
  3. «тв-звёзды hd» — пакет, состоящий из всех каналов предыдущего тарифа, а также дополнительных 35 каналов в формате hd для всех членов семьи.

    выберите один из пяти основных пакетов тв

  4. «тв-звёзды premium» — весь пакет hd, а также дополнительные каналы с трансляциями спортивных соревнований, кинопремьерами и фильмами для взрослых (всего 159 каналов). цена — 490 руб./мес.
  5. «тв-звёзды premium amedia» — каналы из пакета premium, а также доступ к amediateka на всё время использования этого тарифа за 590 руб./мес.

вы можете заказать приставку для цифрового тв прямо у провайдера. в магазине компании всего представлено 6 моделей.

если вы не хотите, чтобы у вас в квартире или доме было много проводов и желаете найти компактное решение, например, если некуда ставить приставку, выберите специальный тв-модуль от акадо.

он просто вставляется в специальный разъём в телевизоре. после специальной настройки вам будут доступны цифровые каналы в том же hd-качестве.

Телефония от АКАДО: технология и тарифы

Провайдер «АКАДО» предлагает провести не обычную телефонную связь, а цифровую. От стандартной она отличается высоким качеством и скоростью дозвона, так как здесь нет зависимости от загруженности АТС либо проводной линии.

Цифровая телефонная связь работает по следующему принципу: амплитуда и частота стандартного звукового сигнала преобразуется программой в цифровой сигнал, а он уже передаётся по линии интернета.

Звонить нужно тем же образом — просто набирать номер и ждать ответа.

Цифровая телефонная связь работает с помощью линии интернета

Подключение домашнего цифрового телефона от АКАДО с номером в коде 499 стоит всего 450 рублей. Вы также можете взять номер с цифрами в рифму, с наличием счастливого числа или другой более уникальный, однако они уже оплачиваются отдельно. Точную стоимость вы сможете узнать уже непосредственно у оператора при оформлении заказа.

Тарифы на телефонию

АКАДО сформировал три тарифа на цифровую телефонию (звонки в пределах города):

  1. «Комбо» — 400 минут трафика за 250 руб./мес.
  2. «Безлимитный» — неограниченный объём минут за 350 руб./мес.

    Провайдер предлагает три тарифа на телефонию

  3. «Повременный» — оплата только за моменты разговора (0,35 руб./мин.), то есть в пакет не включены минуты как в тарифе «Комбо». Абонентская плата при этом составляет 95 руб./мес.

Учтите, что звонки в другие города и страны всегда оплачиваются абонентом отдельно и поминутно. Точные расценки на такие звонки вы найдёте на этой странице официального сайта компании. Местные звонки (в пределах города) на номера, принадлежащие к телефонной линии провайдера «АКАДО», бесплатные.

Если вы будете звонить на номер «АКАДО», разговор будет бесплатным

При подключении цифровой телефонии клиенты «АКАДО» получают ещё и бонусы: определитель номера, ую почту, опция ожидания вызова, быстрый набор, переадресация, трансфер вызова на другой телефон.

Провайдер также может предоставить универсальное оборудование — Wi-Fi-роутер TECHNICOLOR, который будет обеспечивать абонента не только цифровой телефонной связью, но и интернетом. Его вы можете приобрести за полную стоимость либо арендовать за 100 руб./мес.

, которые будут списываться дополнительно к абонентской плате.

Через универсальное средство TECHNICOLOR проходит сигнал как интернета, так и цифровой телефонной связи

Дополнительные услуги от провайдера

Помимо интернета, ТВ и стационарного телефона, провайдер может оказать ещё и следующие услуги:

  1. Антивирусная защита. Специалист компании «АКАДО» может установить и настроить вам ваш антивирус либо программу «Касперский» с предоставлением лицензии на один год.

    Провайдер предлагает установить и настроить антивирус — программу пользователя либо «Касперский» с лицензией

  2. Проверка скорости. Совместно со SpeedTest АКАДО создало сервис для мгновенной проверки скорости интернета для своих абонентов. Просто перейдите по этой ссылке и кликните по круглой большой кнопке «Вперёд».

    Проверить скорость интернета «АКАДО» можно с помощью специального сервиса

  3. SMS-управление. Через отправку сообщений с вашего телефона (МТС, Мегафон, Билайн) вы сможете проверить свой баланс либо заказать опцию «Обещанный платёж», если не успели вовремя его пополнить. Для этого необходимо отправить SMS с текстом «Б» или «О» соответственно на номер 8350. Предварительно вам нужно будет прикрепить ваш номер мобильного к своему договору с АКАДО. Подробная инструкция на официальном сайте провайдера.

    С помощью СМС можно проверить баланс «АКАДО» или же активировать опцию «Обещанный платёж»

  4. Настройка Wi-Fi-роутера пользователя и других сетевых устройств. Если у вас уже есть роутер, специалист установит вам все параметры, необходимые для правильной работы сети.

    Пользователь вправе заказать услугу настройки своего сетевого оборудования

  5. Услуга «Мультирум». Она подходит для тех пользователей, у которых в доме два и более телевизора. Сразу на несколько устройств вы подключаете один набор пакетов и платите только за него.
  6. Персональное обучение по работе с ПК.
  7. Настройка компонентов ПУ и ноутбука. Вы можете заказать восстановление работоспособности «операционки», установку или обновление драйверов и самой системы, настройку реестра, форматирование жёсткого диска и прочее. Если вы не знаете, как это всё самостоятельно сделать, мастера компании придут вам на помощь, но, естественно, за оплату.
  8. Чистка устройства от пыли. Эту и другие услуги вы можете заказать на странице официального ресурса компании «Услуги подключения и технической поддержки».

Как подключить, изменить или управлять подключёнными услугами интернет-провайдера «АКАДО»

Если вы хотите подключить какую-либо услугу от АКАДО в первый раз, вам необходимо оставить заявку на официальном ресурсе оператора, позвонить по специальному номеру либо посетить сам офис провайдера, который находится к вам ближе всего.

Официальный сайт — подключаем услуги

Создать заявку на сайте можно следующим образом:

  1. В любом обозревателе вызовете официальную страницу провайдера «АКАДО», на которой перечислены его услуги. Кликните по нужной плитке в зависимости от того, какой именно услугой вы хотите в дальнейшем пользоваться, например, комплексный пакет с интернетом и ТВ.

    Выберите вид услуги — интернет, ТВ, телефония или смешанные комплекты

  2. В самом начале страницы вам предложат предварительно проверить возможность подключения в вашем доме. Введите ваш адрес.

    На первой панели введите адрес

  3. В выпадающем меню выберите свой район либо город Московской области, в котором вы проживаете.

    В выпадающем меню выберите свой город или посёлок

  4. Во второй строчке начните печатать название вашей улицы, а затем выберите необходимую в подсказках — это обязательно, так как в противном случае система не сможет определить ваш адрес для поиска.

    Введите название улицы, а затем выберите её в выпавшем меню

  5. Напишите номер дома и также выберите его в выпадающем меню справки — кнопка «Проверить» станет сразу красной и кликабельной. Щёлкните по ней.

    Поставьте номер дома в третьей строке, а затем кликните по «Проверить»

  6. На странице появится результат поиска. Если подключение будет возможным, сайт предложит вам оставить заявку. Для этого прокрутите страницу немного вниз.

    В результатах поиска вас попросят оставить заявку

  7. На первой же панели вы сможете сразу собрать для себя необходимый пакет услуг. Передвигайте ползунки вправо или влево в зависимости от скорости и количества каналов, которые вы хотите видеть у себя в будущем. После этого кликните по «Подключить».

    Исходя из своих преlпочтений, выберите скорость интернета и количество ТВ-каналов с помощью ползунков

  8. Альтернативный метод выбора тарифа — через список готовых пакетов. Определитесь с планом и кликните по соответствующей красной клавише «Подключить».

    Если вы не хотите передвигать ползунки, просто выберите один из предложенных тарифов ниже — нажмите на «Подключить»

  9. Когда попадёте на страницу заявки, прокрутите снова страницу немногу вниз и введите свои данные: имя, фамилию, номер квартиры (улицу и район вы определили для системы ранее).

    Напечатайте своё имя, фамилию, номер квартиры, а затем укажите номер телефона, по которому с вами может связаться провайдер

Источник: https://legkovmeste.ru/kompyuteryi-i-it/akado-internet-provayder.html

Настройка роутера для провайдера Акадо

Не работает интернет акадо сегодня. Посещение офиса провайдера. Базовые инструкции по настройке акадо

Акадо – популярный интернет-провайдер, к услугам которого прибегают пользователи Москвы и Московской области. Если вы стали абонентом данного провайдера, то все, что вам остается – это правильно настроить интернет.

Как правило, основная часть настройки интернета от Акадо осуществляется через веб-интерфейс роутера.

Поскольку даже у Акадо распространяются разные модели роутеров, не говоря уже о том, что вы самостоятельно приобрели маршрутизатора, то интерфейс в вашем случае может серьезно отличаться, но принцип настройки будет оставаться прежним.

Шаг 1: подключение маршрутизатора

Прежде всего, вам потребуется маршрутизатор правильно подключить. Сделать это достаточно просто: для начала вам потребуется обеспечить роутеру питание. Сделать это можно, если использовать блок питания, входящий в комплект, подключить его к роутеру и, соответственно, в сеть.После этого вам понадобится обеспечить роутеру доступ в интернет.

Для этого к роутеру необходимо подключить интернет-кабель, проведенный провайдером Акадо в вашу квартиру. Для этого данный кабель потребуется вставить в специальное гнездо с обратной стороны роутера, которое, как правило, или выделяется цветом, или подписывается словом «WAN» или «Internet».

Поскольку настройка роутера выполняется с компьютера, то нам потребуется соединить эти два устройства между собой. Сделать это можно с помощью кабеля, входящего в комплект к модему. Один конец кабеля вам следует подключить в один из LAN-разъемов роутера (неважно какой), а другой, соответственно, подключить к компьютеру.

На этом этап подключения роутера к компьютеру завершен, а значит, мы спокойно переходим к процессу настройки роутера на компьютере.

Шаг 2: настройка маршрутизатора на компьютере

  1. Убедитесь, что ваш роутер включен (на нем должны гореть диоды), а затем запустите на компьютере любой браузер и перейдите в нем по следующей ссылке:

    192.168.1.1

  2. Как только вы нажмете клавишу Enter, на экране отобразится окно авторизации, в котором вам понадобится ввести данные для входа в веб-интерфейс. Пока эти данные являются стандартными, и в первое, и во второе поле вводится слово «admin» (без кавычек). Если эти данные не подошли, и вам не удалось выполнить вход в настройки роутера, тогда вам понадобится осмотреть корпус роутера, где, как правило, на дне, должна располагаться наклейка с информацией о роутере. Здесь и должны быть указаны авторизационные данные для вашего модема (логин и пароль).
  3. Выполнив вход в веб-интерфейс, для начала нам потребуется настроить интернет на модеме. В левой области окна вам потребуется открыть вкладку «Сеть», в ней выбрать раздел «Соединения». В отобразившемся окне щелкните по кнопке «Добавить».
  4. На экране высветится окно, в котором вам потребуется заполнить графы в соответствии с предоставленными данными вашим провайдером.

    Настройка PPPoE

    • Тип соединения – PPPoE;
    • Имя пользователя – данные, которые необходимо взять из договора, заключенного с Акадо;
    • Пароль – то же самое.

      Эти данные берутся из договора с провайдером;

    • Подтверждение пароля – повторно указываем ключ безопасности;
    • MTU – 1492;
    • Нажимаем кнопку «Сохранить» для принятия изменений.

    Настройка Динамического IPoE

    • Тип соединения – IPoE;
    • MTU – 1400;
    • Включить RIP – снимите чекбокс с данного пункта;
    • Включить IGMP – поставьте чекбокс;
    • NAT – поставьте чекбокс;
    • Сетевой экран – поставьте чекбокс;
    • Кликните по кнопке «Сохранить».

    Настройка L2TP

    • Тип соединения – установите параметр «L2TP»;
    • Физический интерфейс – WAN;
    • Соединяться автоматически – поставьте чекбокс;
    • Имя сервиса – пропишите «L2TP»;
    • Имя пользователя – данные, предоставленные провайдером;
    • Пароль – данные, предоставленные провайдером;
    • Подтверждение пароля – повторно введите ключ безопасности;
    • Keep Alive – поставьте чекбокс;
    • LCP интервал – 30;
    • LCP провалы – 5;
    • MTU – 1400;
    • Включить RIP – снимите чекбокс;
    • Включить IGMP – снимите чекбокс;
    • NAT – поставьте чекбокс;
    • Сетевой экран – поставьте чекбокс;

      -Примените внесенные изменения нажатием по кнопке «Сохранить».

  5. Когда интернет успешно настроек, вам ишь остается выполнить на роутере настройку Wi-Fi. Сделать это можно, в левой области окна пройдя к разделу «Сеть» – «Wi-Fi». Убедитесь, что в верхней части окна у вас активирована вкладка «Основные настройки», а затем внесите следующие изменения:
    • Включить беспроводное соединение – поставьте чекбокс;
    • SSID – задайте желаемое имя беспроводной сети, которое необходимо прописать на английском языке;
    • Страна – установите страну проживания;
    • Максимальное количество клиентов – данный пункт указывается произвольно. Оптимально поставить значение 10;
    • Щелкните по кнопке «Изменить».
  6. В верхней части окна откройте вкладку «Настройки безопасности», где, опять же, вам потребуется провести небольшую настройку:
    • Сетевая аутентификация – WPA-PSK/WPA2-PSK
    • Ключ шифрования PSK – укажите пароль, который будет защищать вашу беспроводную сеть (длительность не менее 8 символов);
    • WPA2 Предварительная аутентификация – поставьте чекбокс;
    • Щелкните по кнопке «Изменить».

    На этом, собственно, настройку интернета на роутере можно считать завершенной.

Шаг 3: настройка компьютера

  1. Откройте меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Центр управления сетями и общим доступом»;
  2. В левой части окна вам понадобится открыть раздел «Изменение параметров адаптера»;
  3. Щелкните по своему активному интернет-подключению правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».

  4. На экране отобразится небольшое окно с различными параметрами, среди которых вам следует найти «IP версии 4», выделить его одним кликом левой кнопки мыши, а чуть ниже щелкнуть по кнопке «Свойства».
  5. В новом окне вам потребуется удостовериться, что и для IP-адрес, и для DNS у вас выставлено автоматическое получение данных.

    Если нет, вам потребуется внести необходимые изменения, а затем сохранить настройки.

Собственно, на этом настройку интернета для Акадо можно считать законченной.

Обращаем ваше внимание на то, что если у вас возникли трудности, вам следует совершить звонок на горячую линию провайдера, где специалист поможет вам выявить причину неработоспособности интернета и в сжатые сроки устранить ее.

: 0(: 1)

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Источник: http://sdelaycomp.ru/internet/146-nastroyka-routera-dlya-provaydera-akado

Законный совет
Добавить комментарий