Проблема не решится. Что делать, если вы не знаете, как решить проблему. Почему проблемы не решаются

Способы решения сложных проблем на работе (и не только)

Проблема не решится. Что делать, если вы не знаете, как решить проблему. Почему проблемы не решаются

Решение комплексных проблем может быть сложным, но не обязательно должно быть мучительным. Для этого нужны лишь правильный образ мыслей и отлаженный процесс. К счастью, есть множество техник, помогающих разрешить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться на работе.

Когда перед вами встает сложная задача, с чего вам начать? И какие методики решения проблем вы можете использовать прямо сейчас?

В сегодняшнем посте вы найдете несколько советов и техник решения сложных задач, которые позволят вам решить любую проблему с уверенностью профессионала.

На сколько этапов можно разбить процесс решения проблемы?

В основе своей решение проблем — это процесс, состоящий из четырех этапов. Вы, возможно, даже помните эти этапы из азов научного метода.

  1. Сначала нужно определить проблему. В чем ее причина? Как вы поняли, что она вообще существует?
  2. Затем вы определяете возможные варианты решения проблемы. Какие идеи приходят вам в голову?
  3. Затем нужно оценить варианты решения и выбрать из них самый удачный. Какой вариант подходит лучше всего? Какой самый простой? Какому отдать предпочтение?
  4. Наконец, примените выбранный вариант. Решил ли он проблему? Стоит ли попробовать другой путь?

При применении методов решения проблем некоторые вариации этих четырех этапов всегда будут служить вам фундаментом.

Вывод: прежде чем решать проблему, постарайтесь полностью ее понять.

Креативные способы решения проблем

Задействуйте творческую жилку! Вы, вероятно, ждали, что здесь будет список нестандартных решений для мозгового штурма. Не совсем.

На самом деле креативное решение проблем (creative problem solving, CPS) — это формальный процесс, описанный Сидни Парнсом (Sidney Parnes) и Алексом Фейкни Осборном (Alex Faickney Osborn), которого считают отцом традиционной «мозговой атаки».

Сформулированный ими процесс творческого решения проблем делает акцент на нескольких моментах:

  • Разделите формирование идей и их оценку. Когда вы устраиваете мозговой штурм, выделите время на то, чтобы зафиксировать все идеи. Генерируйте как можно больше идей. Не оценивайте и не расставляйте по ценности, пока не закончите мозговой штурм.
  • Оценка все испортит. Ничто не действует на поток творческих идей более губительно, чем их оценка. Подождите до окончания штурма, прежде чем начать судить.
  • Переформулируйте проблемы в вопросы. Побудить группу к творческим решениям будет проще, если проблема предстанет в форме вопроса, предполагающего нестандартный ответ.
  • «Да и» поможет развить идею. Вот одно из основных правил импровизации: любую идею можно загубить словом «но» (например, «но я думаю, что лучше…»). Избегайте его любой ценой. Вместо этого дополните сказанное ранее, начав со слов «да, и», чтобы команда продолжала генерировать и развивать идеи.

Вывод: при мозговом штурме начните генерацию идей, задавая вопросы и опираясь на уже существующие задумки. Все оценки и суждения можно будет вынести позже.

Психологические советы по решению проблем

Если взглянуть на историю методик решения проблем в психологии, мы найдем множество интересных идей, которые вполне могут оказаться полезными.

Отталкивайтесь от опыта

В 1911 году американский психолог Эдвард Торндайк (Edward Thorndike) наблюдал, как кошки пытаются выбраться из клетки, в которую он их поместил.

На основании этого эксперимента Торндайк разработал свой закон эффекта, который состоит в следующем: если вы добились успеха путем проб и ошибок, то при возникновении той же проблемы вы с большей вероятностью будете совершать действия, которые привели вас к успеху в первый раз.

Вывод: прошлый опыт может пролить свет на проблему, которая стоит перед вами сейчас. Вспоминайте. Исследуйте.

Помехи для репродуктивного мышления

Идеи Торндайка подхватили и развили сторонники гештальт-психологии, которые заявили, что проблемы можно решать с помощью репродуктивного мышления. Оно не имеет отношения к сексу — его смысл заключается в том, что воспроизведение предыдущего опыта может помочь в решении текущей проблемы.

Гештальт-психология интересна тем, как ее приверженцы рассматривают помехи для решения проблем. Вот две из них:

1. Не зациклились ли вы? Это значит, что вы застряли на решении, которое хорошо сработало в прошлом, но не имеет отношения к текущей проблеме. Может, вы так зациклились на методике или идее, что используете их, даже если они не работают? Как пела принцесса Эльза, «Отпусти и забудь!»

2. Думаете ли вы об альтернативах? Есть когнитивное искажение, которое называется функциональная фиксированность. Оно может загубить весь ваш креатив, заставив вас видеть только традиционные функции объекта.

Например, если вам нужно отрезать кусок бумаги, а у вас есть только линейка, функциональная фиксированность не позволит вам отвлечься от мысли, что линейкой можно только измерять предметы. (Хотя линейкой можно прогладить сложенный лист, так что его будет проще разорвать пополам.)

Вывод: не ищите стандартных решений! И под стандартом мы понимаем прошлый опыт, за который вы цепляетесь, или любые предвзятые представления о том, как следует использовать данный инструмент.

Другие инструменты для решения проблем

Модель продуктивного мышления Тима Херсона (Tim Hurson)
В книге «Думай лучше» (Think Better) писатель и гуру креативного мышления Тим Херсон предложил 6-этапную модель творческого разрешения проблем. Этапы модели продуктивного мышления таковы:

1. Спросите: «Что происходит?» Определите проблему, ее влияние на компанию, а затем — ваше видение будущего.
2. Спросите: «Что значит успех?» Определите, как должно сработать решение, какие ресурсы для него нужны, каков его масштаб и какие ценности оно поддерживает.
3.

Спросите: «В чем вопрос?» Составьте полный список вопросов, ответы на которые решат проблему.
4. Найдите ответы. Ответьте на вопросы из 3-го этапа.
5. Сформулируйте решение. Оцените ценные идеи по критериям из 2-го этапа. Выберите решение.
6. Подберите ресурсы.

Определите, какие сотрудники и ресурсы нужны для выполнения решения.

Составьте диаграмму Исикавы для анализа причин
Самая важная часть определения проблемы — это изучить возможную причину ее возникновения. Вам придется задать себе примерно такие вопросы: где и когда это происходит? Как это происходит? С кем это происходит? Почему это происходит?

Добраться до первопричины можно с помощью диаграммы Исикавы (которую также называют диаграммой причинно-следственных связей и диаграммой рыбьей кости).

В правой части диаграммы мы располагаем последствие, используя его в качестве формулировки проблемы. Затем мы перечисляем слева все возможные причины, сгруппировав их в более крупные категории. Получившаяся в итоге диаграмма напоминает рыбий скелет. 

Для поиска решения используйте аналогииЁЁ
Аналогии — еще один полезный инструмент. “Мышление по аналогии” использует информацию из одной области для решения проблемы в другой.

Суть заключается в том, что мы находим способ решить текущую проблему, используя для этого решение другой проблемы. Но будьте внимательны! Новичкам работать с аналогиями непросто, к ним нужно привыкнуть.

Пример: у врача есть пациент с неоперабельной опухолью. Чтобы убрать опухоль, врач может использовать лучевую терапию, но она уничтожит и здоровые ткани.

Двое исследователей, Гик и Холиок, отметили, что людям было гораздо проще решить, что делать врачу, если перед этим они читали историю о генерале, которому необходимо захватить королевскую крепость, но при этом постараться избежать мин, которые сдетонируют, если по улицам пройдет большая армия. Генерал посылает небольшие отряды солдат по разным улицам, так что армия собирается возле крепости в одно время и штурмует ее всей мощью.

Задайте 12 вопросов «что еще?»
В книге «Архитектура изобилия»  Ленидра Дж. Кэрролл  описывает методику решения проблем, состоящую из вопросов и ответов.

Если вкратце, то при возникновении проблемы задайте себе вопрос относительно нее и найдите 12 вариантов решения проблемы (12 «что еще?»). Далее можно взять один из этих вариантов, превратить его в вопрос и придумать еще 12 «что еще». И повторять, пока решение не будет полностью готово и его можно будет доставать из духовки.

Начните использовать эти методики прямо сейчас

Надеемся, что эти методы покажутся вам полезными, и ваше воображение примется фонтанировать вариантами решений различных проблем.

Если так и случится, то у вас есть четыре утверждения, которыми вы можете воспользоваться, столкнувшись с очередной проблемой:

  1. Не начинайте с попыток решить проблему. Сначала постарайтесь понять ее причину.
  2. Задавайте вопросы — они помогут найти варианты решения проблемы.
  3. Вспомните, как были решены предыдущие проблемы — это может помочь решить текущую.
  4. Прежде чем пытаться решить проблему, избавьтесь от предвзятых рассуждений и прошлого опыта.

Источник: https://www.wrike.com/ru/blog/sposoby-resheniya-problem-poleznye-rekomendatsii/

Как решать проблемы самому? Рекомендации специалистов

Проблема не решится. Что делать, если вы не знаете, как решить проблему. Почему проблемы не решаются

Проблемы в жизни возникают в жизни каждого человека постоянно, а вот справляться с ними, к сожалению, умеют далеко не все. Есть те, кто героическому сражению предпочитают тихо замереть в окопе, ожидая, что враг уйдет сам или кто-нибудь придет на защиту. Такая позиция в корне неправильная, и с таким подходом к проблемам необходимо решительно бороться.

Как решать проблемы вместо того, чтобы прятаться от них или ждать, что кто-то решит их за нас, знают специалисты по психологии человека.

Ввиду нарастания общей стрессовости современной жизни психологи охотно делятся с окружающими ценными советами по преодолению жизненных трудностей.

Все они сходятся во мнении, что каждый человек должен во что бы то ни стало научиться самостоятельно решать возникающие проблемы.

Выявляйте конкретную проблему и ее важность

Проблемой могут считать утерю ключей и увольнение с работы, выпадение зуба и ампутацию ноги.

Иногда человек может записать в разряд проблем жизненную ситуацию, с которой он никогда не сталкивался и которая вынуждает его к непривычным для него действиям, выбивая из психологической зоны комфорта. Поэтому прежде чем вгонять себя в стресс, стоит задуматься, не является ли проблема надуманной.

В то же время существующие проблемы важно четко выделять. Возможно, даже придется составить список с их перечислением. Следующее, что нужно сделать, это определить вес и срочность решения каждой проблемы.

Важно понять, какие из них следует разрешать в первую очередь, а какие могут подождать.

Не следует бросаться решать все одним махом, так как на это у вас может попросту не хватить сил, а качество такого решения сильно снижается.

Развивайте правильный взгляд

После того как выявлены истинные проблемы и выстроена очередность их разрешения, необходимо переходить к следующему шагу – формированию правильного взгляда на них. Конечно, сложность ситуаций бывает различной, тем не менее, прежде чем приступать к разрешению каждой из них, необходимо задуматься, что полезного можно из нее вынести. Это звучит странно? Ничуть.

Решение каждой проблемы требует от вас проявления одного или сразу нескольких качеств. Значит, положительным моментом каждой из них можно считать развитие или тренировку определенных черт характера.

К тому же в сложных ситуациях мы можем стать более активными и сообразительными, мы учимся мыслить и вести себя нестандартно.

По мнению ученых, выход из психологически комфортной зоны – лучший для человека путь к личностному росту.

Перед тем как решать проблемы, необходимо усмирить свои эмоции. Паника и гнев не дают нам трезво оценить ситуацию и свои поступки, под влиянием чувств мы склонны действовать нелогично. Почти все, кто хоть раз принимал решение на эмоциях, моментально, потом не раз жалели об этом.

Чтобы успешно решать разные проблемы в жизни, необходимо составлять подробный план своих действий. Приступать к его составлению стоит сразу после того как улеглись эмоции и вернулась способность мыслить здраво и рационально.

Не стоит забывать, что план по преодолению проблемы – это всего лишь наброски, состоящие из предполагаемых действий. Необходимо заранее настроиться на то, что его придется подкорректировать.

Причем это может произойти как перед началом его воплощения в жизнь, так и во время этого.

Боритесь со страхом перед неудачей

Часто самым большим препятствием в том, как решать проблемы, является страх. Он парализует и мешает ясно видеть картину происходящего. Обычно сильнее всего мы боимся неудачи, нас пугает, что составленный план окажется полностью провальным или возникнут дополнительные неожиданные трудности. Как решить проблему, связанную с собственным страхом?

Во-первых, постарайтесь не зацикливаться на мысли, что что-то не получится. Гоните эти мысли как самого страшного врага. Побороть страх можно только одним путем – приняв его и делая то, чего боишься.

Постарайтесь пофантазировать в противоположном направлении.

Представьте, что у вас все получилось, прочувствуйте в своем воображении вкус успеха и удовлетворение от того, что вы достигли своей цели, и проблема осталась позади.

Вооружитесь советом

Чтобы понять, как решать проблемы самому, нелишним будет в некоторых ситуациях рассказать о том, что вас мучает тем, кому вы доверяете.

Иногда уже одно это может помочь, ведь пока вы будете излагать всю суть происходящего, выделяя главное и пытаясь донести это слушателю понятным языком, в вашей голове все тоже прояснится, уляжется по местам.

Не исключено, что после этого вас неожиданно осенит решение.

Если же такого не произойдет, то близкий человек, которого вы посвятили в суть своей проблемы, во-первых, может помочь вам эмоционально, а во-вторых, может дать вам исполненный любви и сочувствия совет. Было бы особенно хорошо, если бы этот человек когда-нибудь в своей жизни сталкивался с подобной проблемой. А может быть, вам удастся найти того, кто сможет оказать практическую помощь?,

Представьте свое крушение

Великий психолог Дейл Карнеги советует для избавления от панического страха перед неудачей смотреть ей прямо в глаза. Другими словами, нужно верить в успех, но в то же время ясно осознавать, что никто в этом мире ни от чего полностью не застрахован. Зачем думать о неудаче, разве это не обескураживает?

Дейл Карнеги объясняет это тем, в проблемной ситуации фиаско для многих означает конец жизни.

Им панически страшно даже на мгновение представить, что все закончится худшим для них образом, и они понятия не имеют, как будут после этого жить.

По мнению психолога, продумав заранее свои действия в случае, если все пойдет не так, как мы надеемся, мы защищаем себя от панического страха перед таким разворотом событий и не растеряемся полностью, если все так и произойдет.

Оцените проблему глобально

Когда вам нужно решить проблему, постарайтесь посмотреть на нее с другого ракурса. Например, если вам нечего обуть, взгляните на свою проблему глазами безногого калеки.

А если вы расстроены из-за того, что поссорились с мужем, посмотрите на свою проблему взглядом недавно овдовевшей женщины. Если вас не устраивает качество вашей жизни – сходите на кладбище.

Мрачновато? Поверьте, это поможет хоть немного сдвинуть вашу проблему с центрального места в своей жизни.

А можно попробовать так – посмотреть на Землю, на себя и на свою проблему из космоса. Представляете, какой маленькой она тогда покажется? Воображение, оказывается, можно использовать и в таких полезных целях.

Еще, когда возникшая проблема слишком на нас давит, можно попробовать представить, как мы будем вспоминать о ней через год или пять лет.

Может быть, тогда она превратится в веселую историю из жизни, которой мы будем забавлять своих друзей?

Не забывайте об отдыхе и не «пилите опилки»

Психологи, которые лучше других знают, как решать проблемы с наименьшими для себя потерями, советуют при этом не забывать, что тело всегда нуждается в отдыхе. Испытывая стресс, который поглощает львиную долю производимой организмом энергии, человек лишается сил. Прибавить их количество поможет полноценный физический и эмоциональный отдых.

Особенно ослабляют человека постоянные сожаления о чем-то, что вызвало проблему или помешало успешно ее побороть. Не стоит «пилить опилки», то есть снова и снова возвращаться мыслями в прошлое, чтобы как следует об этом пожалеть. Это лишено всяческого смысла.

Если ваша насущная проблема касается того, что никак нельзя изменить, постарайтесь от нее отвлечься и не прокручивать ее постоянно в своей голове.

На то, что случилось, вы уже не повлияете, а вот на то, что может случиться с вашим здоровьем, ваши мысли очень даже влияют.

Вооружившись советами специалистов, можно смело вступать в сражение со своими проблемами. Было бы глупо ожидать какого-то чудесного окончания этой схватки, но на то, что благодаря правильному подходу проблемы решатся значительно проще, можно рассчитывать без сомнения. Помните, решать свои проблемы самостоятельно способен каждый, и никто не поставлен заниматься этой грязной работой за вас.

Источник: https://FB.ru/article/243604/kak-reshat-problemyi-samomu-rekomendatsii-spetsialistov

5 причин, почему вы не можете решить свои проблемы

Проблема не решится. Что делать, если вы не знаете, как решить проблему. Почему проблемы не решаются

07.03.2019 12:10:33

Что такое ВАША ПРОБЛЕМА?

Это большая, непролазная путаница. Для вас.

Почему так?

Потому что если бы вы хорошо ПОНИМАЛИ корни возникновения этой проблемы, и знали, как ее решать – вы бы уже спокойно и планомерно РЕШИЛИ ее!

Но, к сожалению, это не так. Поэтому ваша проблема не решается. И отравляет вашу жизнь. Годами.

Что мешает человеку решить свою проблему?

1. Родительские программы поведения.
Они записываются в нашем мозге с рождения, а потом мы всю жизнь неосознанно им следуем. Вы хотите решить проблему, но не получается, потому что вы действуете по старым и неэффективным моделям поведения.

2. Ложные убеждения.
Это когда человек не видит реальной картины мира, а воспринимает его через свои иллюзии, следуя которым он совершает ошибки: для решения своей проблемы использует неверные инструменты или делает вообще не то, что надо.

Например, вы хотите пожарить яичницу, но вместо масла и соли вы используете воду и сахар, поэтому получаете какую-то дрянь. То же самое и с желанием выйти замуж, наладить отношения с мужем или сделать карьеру.

Поэтому, пока вы не измените свои ложные убеждения – вы не сможете решить свои проблемы.

3. Неверно расставленные приоритеты в жизни.
Вы бы хотели решать свою проблему уже сегодня. Но, к сожалению, заняты совсем другими делами, которые вам нафиг не нужны, и пользы никакой не приносят. Но вы вынуждены заниматься разной ерундой, потому что не умеете грамотно расставлять приоритеты в жизни.

Поэтому многим людям их жизнь напоминает “День сурка” или “Бег белки в колесе”. Вроде что-то делаю, стараюсь, тружусь, бегу, бегу, бегу – а, по-сути, топчусь на месте!

4. Лень, апатия, усталость.
Вы думаете, что не можете решить свою проблему, потому что ленивая, неорганизованная, и т.д. Но на самом деле у вас не лень, а либо неверные программы поведения, либо ложные убеждения. И вот вы себя заставляете, но ничего не делаете. Знакомо?

На самом деле, ленивых людей не бывает! Неорганизованных и глупых тоже! Бывают просто ЗАПУТАВШИЕСЯ люди! Запутавшиеся в своих ложных установках. А когда человек запутан – у него отсутствует энергия для действий.

5. Отсутствие личной энергии.
На самом деле, личной энергии у каждого человека одинаковое количество. Все мы – живые организмы, которые потребляют пищу и вырабатывают столько энергии, чтобы построить свой собственный “Вавилон”.

Но беда в том, что кто-то свой “Вавилон” уже построил, а кто-то только умудрился собачью конуру сделать – живет в ней, и страдает. Ему дискомфортно так жить. А как жить по-другому – он не знает.

Энергии нет, чтобы сделать больше!

Знайте! Отсутствие энергии – это ваши обиды и страдания. Вы просто тратите энергию не во внешний мир и на реальные дела, а вовнутрь себя, чтобы погасить огонь душевных страданий. Поэтому вы мучаетесь, мытарствуете, а в вашем “Вавилоне” десятилетиями только голый песок, на котором ничего не строится.

Избавьтесь от обид и ложных программ жизни – и энергия из вас попрет фонтаном!

6. Ваш невроз.
А это уже комплекс всех вышеперечисленных проблем. И избавить от них вас может только работа с высококлассным специалистом. А лучше с двумя! 🙂 Чтобы они могли методом мозгового штурма грамотно диагностировать вашу проблему, выявить ее корни, качественно объяснить, что именно в вашей жизни “не так”, и дать вам подробный план и методики для решения.

Поэтому мы вводим новый метод работы на нашем проекте!

Теперь, при поступлении на наш курс “ДАО: Путь женщины” вы сначала получаете комплексную консультацию по вашей индивидуальной проблеме сразу с двумя специалистами – со мной и нашим психологом в формате переписки в ВКонтакте. Эта консультация будет длиться 20 дней!

В течение 20-ти дней мы вместе с вами делаем анализ вашей проблемы, и находим пути ее решения, подбираем необходимые для этого материалы и задания.

Как мы работаем?

Постоянная обратная связь. Нацеленность на вашу конкретную проблему. Работа на результат, без распыления на малозначимые несущественные вещи. Почему? Потому что это созданная нами за годы работы четко структурированная система, без лишнего “бла-бла-бла”.

Ценность нашей работы в том, что вы будете общаться с двумя специалистами, что дает комплексный подход к решению вашей проблемы. Стандартный подход психоанализа предполагает, что клиент долго и упорно общается с психологом, и они дружно, перебирая методики, пытаются найти нужное решение проблемы. Это долго.

Наш подход предполагает, что мы, рассматривая проблему с разных сторон, сразу подбираем те методики, которые позволят за короткий промежуток времени решить ее и достичь максимального результата.

В каких случаях это необходимо:

* Конфликтные отношения с мужчиной * Создание новых отношений после расставания или развода * Страхи * Тревоги * Если у вас нет цели в жизни * Если вы боитесь, что вас никто не возьмет замуж * Неудовлетворенность работой и конфликты с коллегами или начальством * Ожирение и непреодолимое желание поесть * Проблемы с детьми * Возрастные кризисы

* Неудовлетворенность интимной жизнью

Сначала мы проводим диагностику вашей проблемы. Когда человек рассказывает о своей проблеме – он может не понимать истинной причины ее возникновения. Поэтому может говорить о ней все, что угодно, но только не ГЛАВНОЕ. Задача диагностики – раскрыть истинную причину вашей проблемы, чтобы правильно подобрать решение.

Человек приходит к психологу, и старается ему понравиться, или, боясь его осуждения, он оправдывается, говоря не о сути своих проблем, а обо всем что угодно. И задача специалиста: смотреть не на маски и роли человека, а на его жизненный сценарий. Если его выявить и переписать – проблема уйдет. А жизнь человека уже будет течь по такому руслу, КАКОЙ ОН САМ ДЛЯ СЕБЯ ВЫБЕРЕТ.

При системе консультирования в формате дистанционной переписки вы не будете вообще нас видеть, не будете бояться, вам не надо для нас стараться. Вы просто станете отвечать на вопросы, рисовать, рассказывать сказки (чтобы показать свои субличности, страхи или ложные убеждения). А мы при этом сделаем грамотную диагностику вашей проблемы, и поможем ее решить.

Анализ проблем

К примеру, у вас постоянно повторяется одна и та же проблема в жизни. Вы страдаете, но никак не можете от нее избавиться, и постоянно наступаете на одни и те же грабли.

Мы делаем анализ вашей проблемы по “Треугольнику Карпмана” – и вы увидите, как вообще не допускать ничего подобного в вашей жизни. Более того, вы поймете, как себя вести, чтобы в вашей судьбе не возникали ненужные вам сложности. Т.е. вы НАУЧИТЕСЬ в будущем грамотно диагностировать свои проблемы САМОСТОЯТЕЛЬНО.

Далее мы подбираем для вас методики и задания, и вы будете в течение 20 дней их выполнять вместе с психологом. Вы сможете задавать свои вопросы, обсуждать трудности и т.д.

Далее вы получите материалы для самостоятельной работы и закрепления результатов.

Что вы получаете?

1. Основные материалы курса “ДАО: Путь женщины” 2. Регистрация в нашем блоге для курсанток, и постоянный допуск к бесплатному обновлению учебной программы 3. Возможность вместе с другими курсантками выполнять задания в блоге в специальных закрытых обсуждениях

4. 20-дневная консультация по вашей индивидуальной проблеме через ВКонтакте со мной и нашим психологом

Какие методики для работы мы используем

1. Трансактный анализ Э. Берна 2. Психоанализ 3. Анализ судьбы по “Треугольнику Карпмана” 4. Эмоционально-образная терапия Н.Д. Линде 5. Арт-терапия 6. Психология имиджа и красоты 7. Наш многолетний опыт индивидуальных консультаций, и ведения групповой терапии

8. И еще большой перечень наших собственных методик и наработок, и постоянно растущий уровень профессионализма!

[ ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС ]

Если у вас есть вопросы – обязательно пишите нам!

Источник: http://daowoman.ru/blog/rubriki/trening/5-prichin-pochemu-vy-ne-mozhete-reshit-svoi-problemy.html

Не можете решить проблему? Взгляните на ситуацию шире!

Проблема не решится. Что делать, если вы не знаете, как решить проблему. Почему проблемы не решаются

Ирина Балманжи

Признак первосортных мозгов есть умение держать в голове две взаимоисключающие мысли одновременно, не теряя при этом способности мыслить.
Фрэнсис Скотт Фицджеральд

И на работе, и в личной жизни мы сталкиваемся с трудностями. Как правило, люди ищут конкретное решение, чтобы устранить проблему, а потом твердо придерживаются выбранной стратегии. К сожалению, такой подход не всегда эффективен.

В книге «Управление полярностями» эксперт по менеджменту Барри Джонсон рассказывает о нерешаемых проблемах, или дилеммах. Он предлагает перестать гоняться за однозначными ответами, принять изменчивость окружающего мира и постараться увидеть более целостную картину.

Карта полярностей

Полярности, которыми нам приходится управлять, — это противоположные, но взаимосвязанные явления. Общее и частное. Личность и команда. Изменения и стабильность. Планирование и действия. Нельзя выбрать один из полюсов в качестве решения, а о втором навсегда забыть, поэтому здесь не может быть никаких «или/или».

Ваша задача — взять лучшее от обоих полюсов, оставив в стороне их недостатки.

Пока не очень понятно? Объясним концепцию полярностей на простом примере. Представьте, что два руководителя спорят, как дальше развивать организацию.

Один считает, что необходимо сделать упор на командную работу.

Он хочет, чтобы сотрудники действовали сообща, поддерживали друг друга, двигались в одном направлении, вместе достигали целей и были готовы отказаться от личных интересов ради коллективного успеха.

А другой уверен, что это приведет к тотальной уравниловке, поэтому предлагает больше поддерживать индивидуальную инициативу и творческий подход.

Чья точка зрения верна? Как ни парадоксально, оба лидера правы. Вот так выглядит карта полярностей с плюсами и минусами обеих позиций:

Полярность «личность — команда». Здесь и далее иллюстрации из книги

На самом деле перед руководителями стоит дилемма: «Как поддерживать самостоятельность сотрудников и при этом сохранить команду?». Нужно соблюдать баланс, а не искать «единственно правильный» путь.

Двухтактный танец полярности

Понимая структуру дилеммы, вы сможете разобраться, как она работает. Это напоминает двухтактный танец. Он начинается в одном из нижних квадрантов полярности и развивается так:

1. По диагонали и вверх. Когда сотрудники организации слишком сильно отстранены друг от друга и действуют преимущественно в одиночку, ситуация развивается «по диагонали и вверх»: люди стремятся сформировать более сплоченный коллектив.

2. Вниз. Со временем коллектив становится довольно сплоченным, и все ощущают преимущества такого подхода. Рано или поздно начинается движение «вниз», так как сотрудникам уже не нравится единообразие взглядов по всем вопросам.

3. По диагонали и вверх. По мере того как складывается все большее единообразие мнений и поведения сотрудников или целых отделов, возникнет тенденция к движению «по диагонали и вверх»: вновь поощряется личная инициатива.

4. Вниз. Личная инициатива начинает преобладать, и организация ощущает преимущества этого подхода. Но со временем опять начинается движение «вниз»: сотрудники чувствуют все большую оторванность и отстраненность друг от друга.

Последовательное движение по четырем квадрантам формирует петлю бесконечности. Этот символ прекрасно подходит для описания происходящего, так как работа с дилеммами — процесс, который, по сути, не может завершиться. Нам нужно научиться предвосхищать падение и заблаговременно принимать меры, чтобы удерживаться в позитивных зонах полярности.

Вдох и выдох

Давайте проделаем небольшой эксперимент. Втягивайте воздух в течение 10 секунд, а затем задержите дыхание! Каждый вдох для вас жизненно важен и сначала дает приятные ощущения, но довольно скоро вы начинаете чувствовать все минусы этого «решения», ведь в ваших легких образуется слишком много углекислого газа.

Теперь медленно выдыхайте в течение 10 секунд, а затем задержите дыхание! Освобождаясь от углекислого газа, вы чувствуете облегчение. Но хотя выдох также неотъемлемая часть дыхания, скоро вы ощутите все минусы исключительно выдоха: потребуется новая доза кислорода.

Дилемма «вдох — выдох» — это полярность, и вы не ищете для нее однозначного решения, то есть не пытаетесь выбрать между вдыханием и выдыханием. Вы получаете выгоды от каждого действия и признаете ограничения обоих.

Управление полярностью требует, чтобы мы по очереди выбирали то вдох, то выдох.

Процесс дыхания как полярность

Довольно глупо воспринимать дыхание как некую проблему, которую следует решать, выбирая одну из альтернатив. То же самое относится ко всем дилеммам, возникающим на личном, организационном и даже международном уровне.

Точность и целостность

Что изображено на картинке? Кубок или две головы в профиль?

Эта картинка помогает понять различие между точностью и целостностью. Если мужчина говорит: «Здесь нарисован кубок», — его заявление точно. Женщина отвечает: «Нет, тут две головы», — и тоже точна. Просто то изображение, которое одному из них кажется фигурой, для другого выступает фоном.

Оба утверждения точны, но ни одно не может быть целостным, так как не описывает объект со всех сторон.

Чтобы прекратить спор, каждому нужно разглядеть и фигуру, и фон. Никому не надо отказываться от собственной точки зрения: вместо этого важно признать, что собеседник тоже прав, а потом попросить его посмотреть на картину шире. Оба человека должны осознать справедливость альтернативного взгляда.

В этом примере, как и в метафоре с дыханием, все довольно очевидно. Несложно увидеть, что на картинке есть и кубок, и две головы, поэтому дискуссия в стиле «или/или» попросту бессмысленна. К сожалению, в реальной жизни мы часто воспринимаем полярность как взаимоисключающую альтернативу и затеваем ожесточенные споры, которые ни к чему не ведут.

Упражнение

Потренируйтесь и опишите полярность, которой вы хотели бы научиться управлять. Вспомните о сложных ситуациях дома и на работе, где, как вам кажется, приходится выбирать между двумя противоположными вариантами. Ниже — несколько распространенных дилемм. Можете выбрать одну из них, чтобы выполнить упражнение.

  • Цена — качество.
  • Централизация — децентрализация.
  • Инновации — стандартизация.
  • Авторитарный подход — коллегиальный подход.
  • Критика — похвала.
  • Соперничество — сотрудничество.
  • Гибкость — жесткость.
  • Стресс — расслабление.

Две опасности

Понравилась теория полярностей? Будьте осторожны, не попадитесь в следующие ловушки.

1. Управление полярностями как ответ на все вопросы. «Если у вас есть только молоток, любая трудность будет вам казаться гвоздем». Иногда люди так увлекаются теорией полярностей, что пытаются применять ее буквально везде. Разумеется, она подходит не к каждой ситуации. Существуют и просто проблемы, требующие конкретного одноразового решения.

2. Бездействие. «Эту дилемму нельзя решить раз и навсегда, поэтому давайте просто игнорировать ее». Такой подход противоречит принципам управления полярностями. Важно постоянно следить за меняющимися обстоятельствами и принимать решения, которые помогут чаще оставаться в верхних квадрантах обоих полюсов.

По материалам книги «Управление полярностями».
Обложка поста отсюда

Источник: https://blog.mann-ivanov-ferber.ru/2018/04/19/ne-mozhete-reshit-problemu-vzglyanite-na-situaciyu-shire/

Как решить проблему? Результативное решение проблем!

Проблема не решится. Что делать, если вы не знаете, как решить проблему. Почему проблемы не решаются

Здравствуйте читатели сайта www.worldmagik.ru.

Как Вы поняли, тема этой статьи будет посвящена поиску результативных способов, помогающие решить проблему. Многие люди просто напросто погружаются в проблему, делая ее еще больше. Это что-то на подобии болячки.

Представьте, что у Вас на руке болячка, которая не заживает из-за того, что Вы ее чешите. Кроме того, она не просто не заживает, а становится еще больше. А некоторые люди, не имея проблем — придумывают их.

Об этом Вы можете почитать в статье — Почему люди обожают проблемы? Там это подробно рассказывается.

Как решить проблему?

Знаете, как говорит Лаура Сильва: «Либо решайте свои проблемы, либо прекращайте ныть». Так что первым шагом по решению проблемы станет отречение от проблемы.

То есть Вы не погружаетесь в нее с головой, не задаетесь вопросами: «Ну почему это произошло именно со мной?», «Как мне решить эту проблему?», «Почему всегда я… я то почему?» и так далее. Вместо этого начинаете рассматривать проблему не как свою, а как чужую. Вы, наверное, заметали, как мы мастерски решаем чужие проблемы.

Они ведь не наши, нас не задевают, плохих эмоций не вызывают, Вы остаетесь хладнокровным и трезвым, а значит, решение проблем приходит к Вам очень быстро и в нескольких вариантах.

Многие люди думают, что только у них проблемы, а у других их нет. Дело в том, что вся наша жизнь состоит из выбора, принятия решений и, конечно же, решения проблем. От них никуда не спрячешься. Просто у одних их больше, а у других их меньше.

Тут еще зависит от человека, от его взгляда. Ведь то, что одни считают проблемами, другие думают, что это удача. Удача потому, что теперь можно сделать то-то и то-то. Как говорится: «Черная полоса может стать взлетной».

Так что вторым шагом по решению проблем станет новый взгляд на эти проблемы.

Вот давайте пример рассмотрим. Например, кого-то уволили с работы. Что делает большинство людей? Сначала возмущаются, ругаются матом, твердят, что с ними не справедливо поступили, срываются на близких, грызут ногти. Это нормальная реакция. По-моему мнению это сделать необходимо.

Но что происходит дальше? Проходит время, а человек, вместо того, чтобы решать свою проблему с безработицей, начинает лежать на диване с пивом перед телеком и мысленно возмущаться, что с ним плохо обошлись. Вот та самая болячка, которая не заживает из-за того, что он ее чешет.

Тогда проблема действительно становится проблемой.

Что делает меньшинство? Они анализируют произошедшее с холодной головой, потом задают себе вопрос: «Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему», «Как решить проблему наилучшим для меня способом?».

Затем они подбирают варианты, и происходит следующее: они находят новую работу, которая во многом лучше той, с которой уволили, или они открывают свое дело и начинают работать на себя. А когда работаешь на себя, никто уволить тебя не может. Короче, таким образом люди находят новые возможности, которых раньше не видели.

Для них черная полоса действительно становится взлетной. А все потому, что они думают над решением проблем, а не ковыряются в произошедшем.

Так что если с Вами что-то приключилось, сначала успокойтесь, а потом, с холодной головой, начинайте задавать себе продвигающие вопросы: «Как решить проблему?», «Что мне нужно, чтобы исправить ситуацию», «Что я могу сделать сейчас, чтобы выйти из этого тупика?». Как говорил Эйнштейн — ответ обязательно к Вам придет. Кстати, вот Вам статья — Неудачи и неприятности — цена успеха? В ней говорится, как неудача становится удачей.

Так, с первыми двумя способами мы познакомились, а именно: отрешенность от проблемы и задавание себе продвигающих вопросов. Они чертовски банальны, так что теперь перейдем к тяжелой артиллерии.

как решить проблему, решение проблем

Источник: http://www.worldmagik.ru/article/25/1

Законный совет
Добавить комментарий