Шарапова сортировочный центр. Сортировочный центр Шарапово – где это, чем занимается. Что важно в сортировке

Таможня AliExpress вблизи деревни Шарапово

Шарапова сортировочный центр. Сортировочный центр Шарапово – где это, чем занимается. Что важно в сортировке
Евгений Маляр

  • Деревня Шарапово на карте
  • Проблемы с прохождением таможенного контроля
  • Таможенная пошлина на Алиэкспресс в 2019 году
  • Таможня и Алиэкспресс в 2019 году
  • Сколько можно заказать с Алиэкспресс без таможни

Все заказанные на AliExpress товары представляют собой отдельные почтовые отправления, самостоятельно пакуемые и отправляемые продавцами через службы доставки.

Конечно же, они проходят таможенную проверку и оформление. Специфика российской логистики такова, что большинство потоков сходятся на московском регионе. Особое место в цепочке событий, составляющих в совокупности процесс доставки, занимает деревня Шарапово, где расположен крупнейший почтово-таможенный терминал. О нём и пойдёт рассказ.

Деревня Шарапово на карте

Вопрос о том, на какую таможню приходят посылки с Алиэкспресс, имеет как минимум несколько ответов, а в применении к Московской области будут правильными три. Первый адрес доставки – деревня Детково Чеховского района. Здесь дислоцирован склад посылок и бандеролей, приходящих от AliExpress.

  1. Второй вариант – внуковская таможня, как ясно из названия, расположенная вблизи международного аэропорта.
  2. И третий пункт – деревня Шарапово, обозначенная на наклейках посылок как Sharapovo.

Разнообразие адресов объясняется просто – все три пункта расположены очень близко, а организации, размещённые в них, представляют единый таможенно-почтовый узел, через который проходит большая часть (80%) всех отправленных из Китая товаров.

К работе почты и таможни у клиентов Алиэкспресс есть множество претензий, касающихся сроков обработки и сохранности грузов, однако эта тема заслуживает отдельного рассказа. Сами сотрудники и руководители хаба утверждают, что всё дело в нерациональной логистике, по причине которой чересчур мощный поток вынуждены обрабатывать именно они.

Пункт оборудован самой передовой сортировочно-контрольной техникой итальянского производства, в автоматическом режиме выполняющей проверку содержимого (просвечиванием рентгеном) и определяющим направление дальнейшего движения каждой упаковки.

Сортировочный центр вблизи Шарапово обрабатывает от 400 до 600 тысяч посылок в сутки.

К техническим трудностям российские клиенты AliExpress в какой-то степени привыкли и в своём большинстве терпеливо дожидаются прихода оплаченных ими вещей, но есть и другие сложности, имеющие исключительно таможенную природу. Некоторые товары не доходят до адресатов не потому, что утеряны или кем-то украдены. Причина более серьёзная.

Проблемы с прохождением таможенного контроля

Легко найти список товаров, почтовый ввоз которых в Россию запрещён. Он включает в себя различные позиции – от шпионских гаджетов до взрывчатых веществ и от оружия до природных алмазов. Однако в этот перечень попадают и предметы, на первый взгляд кажущиеся безобидными.

На форумах обсуждаются причины, по которым таможня разворачивает телефоны Xiaomi купленные на Aliexpress. Ранее мало кому известная деревня, получила мрачное прозвище «чёрная дыра». Там надолго задерживаются и пропадают посылки из Китая. Кстати, такие же ситуации возникают и на Оренбургской таможне, а вероятно и других подобных пунктах.

Общность ситуации объясняется сходными причинами.

Начались проблемы с таможней в 2017 году, после того, как в полной мере заработала глава статьи 328 Таможенного кодекса ТС, защищающая права интеллектуальной собственности.

Покупатели, обнаружившие, что посылка застряла, и, выяснив, где именно это произошло, обращаются с запросами в ФТС, на которые получают ответы, смысл которых в сокращённом виде состоит в разъяснениях юридических моментов. В частности:

  • Понятно объясняется, какие товары с Алиэкспресс не проходят таможню на основании п.1 ст. 313 ТК ТС.
  • Так как таможня, которая задержала посылку «до выяснения», сама не занимается определением контрафактного происхождения пересылаемого товара, то она обращается к представителю собственника бренда Xiaomi в РФ (фирмы Xiaomi Beijing Xiaomi Technology), который выразил возражения по поводу возможности доставки данного продукта на территорию России.
  • Возврат посылки будет осуществлён отправителю за его счёт.
  • Если есть дополнительные вопросы, то обращаться с ними надлежит к представителю собственника торговой марки в России, юридический московский адрес которого в письме указан.

О причинах возникновения этой неприятной ситуации остаётся лишь догадываться. Наиболее вероятными из них представляются следующие:

  1. Указанные телефоны на самом деле являются контрафактными, изготовлены неизвестным производителем, поставившим на них известную торговую марку.
  2. Политика бренда Xiaomi состоит в преимущественном сбыте официально экспортируемой в Россию продукции, реализуемой RDC Group. Официально озвучивать подобные соображения, разумеется, представитель фирмы не станет, но не исключено, что соответствующие неформальные распоряжения препятствовать по мере возможности доставке товара, купленного через AliExpress, он всё же получил.
  3. Представитель Xiaomi просто не стал вникать в тонкости и на всякий случай признал телефон «пиратским». Для того чтобы назвать его таковым, необходима экспертиза, а значит, аппарат нужно отправить из Оренбурга (к примеру) в Москву.

Таможенная пошлина на Алиэкспресс в 2019 году

Действие нормативов обложения грузов пошлинами, очевидно, останутся неизменными, и они известны всем, кто имеет опыт приобретения вещей за границей.

Таможенные сборы при покупке товаров на сумму менее пятисот евро в месяц при общем весе до 31 кг отсутствуют. Регламентируется сбор «Таможенными правилами при ввозе товаров на территорию РФ», а ознакомиться с ними подробнее можно на сайте «Почты России» или в любом её отделении.

При превышении этих норм фискальные обязательства возникают (30% стоимости, но не менее 4 €/кг от массы превышения), и гасит их покупатель, продавец же берёт на себя расходы на брокерское оформление.

С целью контроля товарных потоков Алиэкспресс просит паспортные данные для таможни,так как их необходимо представить в качестве сопроводительных документов.

В пределах указанных параметров следует обращать внимание и на ассортимент вещей, заказываемых в одной посылке.

Сотрудники таможенной службы, несомненно, обратят внимание на партию однотипных изделий, явно указывающую на перспективы её коммерческой перепродажи (несколько телефонов или десятки кроссовок), даже если стоимость будет меньше указанных пределов.

Таможня и Алиэкспресс в 2019 году

Торговая платформа AliExpress заинтересована в том, чтобы растаможка товаров, купленных на сайте, происходила бесконфликтно. Этой цели можно достичь лишь добросовестным сотрудничеством в ФТС.

Покупателям, в свою очередь, тоже желательно обращать внимание на список запрещённых к ввозу в РФ товаров.

О беспошлинных лимитах уже сказано выше, но следует помнить и о том, нет шансов на пересечение границы у таких товаров:

  • алкогольных напитков;
  • табачных изделий;
  • живых растений и семян;
  • оружия (любого), боеприпасов, комплектующих и расходных материалов к ним;
  • взрывчатых веществ;
  • скоропортящихся товаров (продуктов питания);
  • животных;
  • радиоактивных веществ;
  • биопрепаратов;
  • химических компонентов;
  • драгоценных камней и природных алмазов;
  • медикаментов, БАДов и спортивного питания;
  • шпионских гаджетов, скрытых видеокамер и устройств тайного подслушивания;
  • наркотических средств;
  • культурных ценностей;
  • батарей и аккумуляторов (хотя в данном случае элементы питания мобильных девайсов почему-то успешно проходят границу, по крайней мере, пока);
  • лазерных указок (мощность более 1 Вт);
  • мёда;
  • косметики более 0,5 кг;
  • антикварных предметов;
  • ценной пушнины.

Желательно, чтобы содержимое посылки однозначно указывало на приобретение в целях личного пользования. В противном случае вопросы возможны, как и проблемы. Попытка нарушения этих правил ведёт к дополнительным затратам на обратную отправку, возлагаемым на покупателя.

Сколько можно заказать с Алиэкспресс без таможни

Способы избежать уплаты пошлины при пересечении товаром границы, волнует главным образом покупателей, приобретающих дорогие вещи либо желающих заказать их много.

Ограничения, установленные в Российской Федерации (500 € в месяц) по меркам AliExpress довольно широкие. К примеру, этот лимит в стоимостном выражении в Беларуси составляет 22 €, а в Украине – 150 €. Обойти предельные нормы невозможно.

Если же всё-таки нужно купить больше, то остаётся лишь разбивать заказ по частям и внимательно следить за суммой месячной покупки.

Источник: https://Delen.ru/biznes-s-kitaem/tamozhnya-vblizi-sharapovo.html

Сколько ждать посылку, выпущенную таможней 102976 Шарапово – в 2019 году

Шарапова сортировочный центр. Сортировочный центр Шарапово – где это, чем занимается. Что важно в сортировке

Отправка посылок в России является особенно болезненной проблемой, так как нередко происходят всевозможные задержки в доставке, потери отправленного и еще целый ряд других проблем.

В связи с этим перед тем как воспользоваться услугами почты, большинство граждан старается заранее получить как можно больше информации о том, сколько идут различные посылки и как можно отслеживать этот процесс.

В частности, многие ищут сведения о том, сколько ждать посылку, выпущенную таможней 102976 Шарапово.

Как отслеживаются отправления

К примеру, вы заходите на Aliexpress, после чего заказываете понравившийся вам товар, выбирая подходящую службу доставки после внесения требуемой суммы.

Для этого достаточно зайти в раздел «Доставка», который находится правее от изображения выбранного вами продукта, после чего выбрать пункт «Доставка вашей страны», вследствие чего откроется меню, содержащее в себе полный перечень доступных служб доставки. В этом разделе можно будет отслеживать статус посылки и ее доставки в нужную точку.

Помимо этого, можно воспользоваться официальным сайтом той компании, которая была выбрана в качестве доставщика посылки. Чаще всего такие сервисы предоставляют максимально подробную информацию о том, в каком состоянии находится отправка и на какой стадии на момент обращения находится доставка товара конечному адресату.

Сортировочный центр в Шарапово

Сортировочный центр в Шарапово находится недалеко от Подольска и действует достаточно просто. К примеру, человек отправляет определенный товар во Владивосток.

Изначально данная посылка попадает в подольский сортировочный центр, и только после этого уже уходит в региональное подразделение почты.

После поступления на территорию данного учреждения посылки распределяются на несколько потоковых линий:

  • рядовые;
  • свертки и коробки, которые будут отправлены за пределы России;
  • рядовые посылки.

В процессе обработки посылки автоматически распределяются по нескольким отсекам, соответствующим определенному почтовому отделению или области, в которую их должны доставить.

Зачем задерживают посылки

На сегодняшний день случаи задержек отправлений, поступающих из-за границы, являются достаточно распространенным явлением, и по статистике задерживается приблизительно каждая третья посылка.

В преимущественном большинстве случаев это происходит по той причине, что полученный товар превышает допустимый предел стоимости посылки, а также в том случае, если у человека есть какие-то проблемы с документами на этот груз.

Если посылка была задержана в процессе прохождения таможни, ожидание получения этого груза может затянуться на довольно продолжительный промежуток времени, и в конечном итоге человек вовсе рискует остаться без долгожданной покупки или посылки.

На сегодняшний день можно без каких-либо трудностей найти полный перечень товаров, которые нельзя ввозить на территорию России в соответствии с действующим законодательством.

Данный перечень включает в себя достаточно большое количество позиций начиная от всевозможных шпионских гаджетов, предназначенных для скрытой записи или получения какой-либо информации, и заканчивая природными алмазами и оружием.

Стоит отметить тот факт, что список включает в себя часто и те товары, которые на первый взгляд кажутся абсолютно безобидными.

На форумах постоянно кипит активное обсуждение причин, по которым, к примеру, на таможне отказывают принимать телефоны Xiaomi, купленный на портале Aliexpress.

Ранее малоизвестная деревня, в которой осуществляется обработка посылок из-за рубежа, была прозвана «черной дырой» по той причине, что посылки из Китая в ней задерживаются на длительный промежуток времени или вовсе пропадают. Аналогичные ситуации довольно часто встречаются на таможне Оренбурга, а также в ряде других подобных пунктов.

Общие черты данной ситуации обуславливаются наличием схожих причин. Преимущественное большинство проблем появилось из-за ведения в законную силу статьи 328 Таможенного кодекса, в соответствии с которым обеспечивается защита прав интеллектуальной собственности.

Многие покупатели, обнаруживая задержку своей посылки и видя, где это произошло, подают соответствующие запросы в таможенную службу, но получают ответ о том, что посылка будет отправлена обратно.

Среди наиболее распространенных причин этой проблемы называют следующие:

  • телефон является контрафактным и производится неизвестным производителем;
  • компания может препятствовать доставке товарной продукции, купленной на портале AliExpress;
  • представитель производителя не вник в подробности отправки и просто признал телефон «пиратским».

Сколько ждать, если посылка вышла с таможни

Если на официальном сайте говорится о том, что посылка уже вышла с таможни, никаких проблем с оформлением не возникло и она в скором времени будет доставлена адресату. После прохождения таможни товар сразу же направляется в территориальное подразделение Почты России, которое находится вблизи получателя.

Время в данном случае будет непосредственно зависеть от того, насколько далеко отделение находится от таможни и насколько сильно загружены представители Почты России. В преимущественном большинстве случаев доставка осуществляется на протяжении от 3 до 14 дней.

Когда стоит открывать спор

Некоторые продавцы даже советуют своим покупателям самостоятельно открывать спор, в то время как другие, наоборот, просят ожидать крайнего срока доставки.

На самом деле не всегда удается определить, что именно хочет получить продавец, который просит рано открыть спор.

Некоторые потребители открывают их, после чего продавцы сразу одобряют возврат, но некоторые, наоборот, просят открывать споры в надежде на то, что покупателя автоматически заблокируют, то есть определить чистоту намерений продавца достаточно сложно.

Наиболее надежным решением будет открытие спора приблизительно за два-три дня до крайне допустимого срока доставки.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://jurjur24.ru/skolko-zhdat-posylku-vypushhennuju-tamozhnej-102976-sharapovo/

Сортировочный центр Шарапово – где находится и какие функции выполняет

Шарапова сортировочный центр. Сортировочный центр Шарапово – где это, чем занимается. Что важно в сортировке

Получатели посылок с китайских сайтов Алиэкспресс, Pandao или Joom множество раз наблюдали в трекинг-программе указание пункта таможня Шарапово. Часто в данном пункте посылки утрачиваются или задерживаются на неопределенный срок, также нередко пропадает возможность дальнейшего отслеживания. Расскажем о пункте Шарапово, его местонахождении и таможенных функциях.

Специфика сортировочного подразделения

Узел Шарапово – крупнейшее сортировочное подразделение Почты России, которое занимается сортировкой писем и посылок с китайских сайтов.

Кроме сортирования входящей корреспонденции, на комплекс возложены задачи логистического узла.

В его помещениях функционирует таможенная инстанция, по этой причине в данном узле посылка отправляется в дальнейший путь к получателю только после тщательной таможенной проверки.

Стадии обработки отправлений в Шарапово:

  • доставка в комплекс. Работник центра сканируют код посылок и отправлений, после чего появляется уведомление о доставке посылки в центр. На данной стадии также бандероли и посылки разбираются по весу, направляются на конвейер;
  • таможенный осмотр. С помощью современных сканирующих устройств осуществляется детальная проверка содержимого посылок. В трекинге на данном этапе отображается уведомление «таможня Vblizi D.Sharapovo». При отсутствии запрещенных вложений таможня пропускает посылку дальше, это отображается в трекинге;
  • дальнейшая сортировка. После одобрения таможни отправления снова идут на ленту, где оператор посредством сканера проверяет индекс и направляет на соответствующую ленту. Подчинены подразделению 6 центров, а прочие отправления и письма направляются на наиболее близко расположенный с получателем сортировочный пункт. Для отдельных категорий посылок применяются пошлины таможенного органа и особенности предоставления персональных данных получателя.

Сортировочное подразделение Шарапово, Внуково и Детково организуют цельный таможенный узел, через который проходит 80-85% корреспонденции из-за границы.

Самыми объемными по количеству корреспонденции выступают посылки из Китая и рассылка государственных инстанций.

Цеха функционируют в круглосуточном режиме, обработка каждого письма и обновление статуса по трекингу не должны задерживаться более чем на 1 день.

  Москва 473 заказное письмо что это

Адрес местонахождения пункта Шарапово и индексы

Комплекс расположен около аэровокзала Внуково в Подольске (Подмосковье). Адрес объекта указывается Шарапово 102975. Вот точный адрес: 143350 г.

Москва, Новомосковский административный округ, поселение Марушкинское, вблизи деревни Шарапово, Боровское ш., 19 км. Не заметить объект сложно, поскольку его площадь занимает свыше 10 тыс. кв. м.

Преимущественное большинство жителей поселка Шарапово работают на данном производстве. Номер телефона для связи +7 (495) 500-50-22.

На корреспонденции в качестве отправителя указываются индексы 102976 или 102975, которые интересуют массу получателей посылок. В трекинге отображаются следующие опции:

  • 102976 – индекс конкретно сортировочного комплекса, цеха №1, который находится в Шарапово;
  • 102975 – индекс почтового московского подразделения, под руководством которого находится отделение. Обработка осуществляется в деревне Шарапово на данном узле, после чего направляется по нужному маршруту.

Срок прибытия посылки после проверки таможней в Шарапово

Ответ на данный вопрос сложно отыскать, поскольку при сортировании корреспонденция нередко перенаправляется как в ближайшее подразделение к адресату, так и в следующий по маршруту логистический узел.

В руководстве указано, период обработки корреспонденции, независимо от ее статуса – отечественная или международная, составляет не более 1 суток. Многие пользователи не согласны с такими требованиями, поскольку неоднократно их посылки терялись или задерживались на неопределенный период в данном комплексе.

На практике отправления проходят соответствующую таможенную проверку, сортирование и сканирование для дальнейшего передвижения, это занимает не менее 15 дней. Имеются случаи критичной задержки посылок на несколько недель или месяцев.

Если же задержка не наблюдалась, и получатель проживает на территории действия почтовых подразделений, тогда в среднем письма и посылки доставляются за 7-15 дней.

В последние годы компания постоянно расширяет географию действия, поскольку увеличивается объем заказов российских граждан с сайтов Китая, Гонконга, Кореи и Сингапура. Благодаря достигнутой автоматизации процессов обеспечивается обработка миллионных объемов писем, посылок, бандеролей.

  Файл render html скачивается что это

В работе Почты России многие пользователи отмечают существенную модернизацию, ускорение процесса обработки и доставки посылок в пункт назначения.

Источник: https://gradientr.com/sortirovochnyj-centr-sharapovo-gde-nahoditsja-i-kakie-funkcii-vypolnjaet.html

Сортировочный центр Марушкинское (108960, 102975) – где это находится

Шарапова сортировочный центр. Сортировочный центр Шарапово – где это, чем занимается. Что важно в сортировке

Каждый день тысячи россиян отправляют и получают посылки и бандероли. Многие из них проходят через сортировочный центр Марушкинское. Необходимо разобраться, что он из себя представляет, как функционирует и чем занимается.

Какие функции выполняет сортировочный центр

Марушкинское — один из крупнейших сортировочных центров Российской Федерации, раньше он назывался «Давыдково». Принадлежит организации «Почта России». Ежедневно через него проходят тысячи коробок, пакетов и писем с корреспонденцией.

Особенностью центра Марушкинское является большой объем заграничных заказов. Они доставляются авиапочтой.

Сортировочный центр включает в себя несколько предприятий:

  • логистический центр Внуково;
  • инновационный логистический центр Внуково-2;
  • автоматизированные сортировочный центр Шарапово.

Каждое из них выполняет определенную функцию. ЛЦ Внуково занимается только логистикой. ИЛЦ Внуково-2 отвечает за таможенные вопросы: все посылки и бандероли проходят через сканер, а сотрудники заполняют декларации. Автоматизированный центр в Шарапово осуществляет распределение и отправку посылок по регионам. Все предприятия работают в круглосуточном режиме.

Где находится сортировочный центр Марушкинское

Центр расположен в пригородной части Москвы: Марушкинское поселение, деревня Шарапово, улица Придорожная. Комплекс состоит из множества зданий, которые растянулись вдоль части Боровского шоссе.

Контактные данные отсутствуют в открытом доступе. Связано это с тем, что сортировочный центр является закрытым предприятием. Единственный способ узнать какую-либо информацию — связаться с Почтой России.

Сделать это можно двумя способами:

  1. Позвонить на горячую линию по номеру 8-800-200-58-58.
  2. Отправить письмо на официальную электронную почту client@russianpost.ru.

Вероятность того, что операторы службы поддержки назовут адрес или телефон, стремится к нулю. Также они не смогут сказать, почему посылка застряла в стенах центра. Чаще всего в ответ на этот вопрос звучат шаблонные отговорки.

Как посылка перемещается по сортировочному центру

Схема работы сортировочного центра выглядит так:

  1. Операторы сканируют штрих-код и вносят информацию о посылке в специальную программу.
  2. Данные загружаются на серверы Почты России. После этого клиент может отслеживать свой груз по идентификатору.
  3. Все посылки загружаются в контейнеры и распределяются по разным цехам: письменной корреспонденции, экспресс-почты и посылок.
  4. Дальнейшим распределением занимается автоматика. Сотрудники ставят посылку на линию, сканер считывает индекс и направляет ее к нужному выходу. Параллельно с этим специальные установки проверяют коробки на радиоактивность и взрывчатые вещества.
  5. Проверенные посылки грузятся в контейнеры и отправляются к месту назначения.

Несмотря на всеобщую автоматизацию, в цехе экспресс-почты преобладает ручной труд. Связано это с тем, что большая часть срочных посылок имеет нестандартную форму. Оборудование не приспособлено для сортировки таких отправлений.

Почему посылка может застрять в СЦ

К сожалению, в жизни не все происходит по инструкции. Иногда возникают трудности, из-за которых посылка задерживается в сортировочном центре.

Причиной задержки могут служить:

  1. Повреждение посылки или ее упаковки. В этом случае за дело принимаются специальные службы. Они заменяют упаковку или пытаются восстановить ее целостность.
  2. Перегруженность центра. Чаще всего такая ситуация возникает в преддверии праздников: новый год, 23 февраля и 8 марта. На сайте Почты России предупреждают, что отправления могут прийти на месяц позже запланированного срока.
  3. Проблемы на таможне. Перед заказом товара из-за рубежа следует ознакомиться с установленными государством лимитами и ограничениями. Вопросы у сотрудников таможни вызывают крупные партии и дорогие покупки. Они могут связаться с получателем для запроса паспортных данных и номера ИНН. В противном случае товар отправят обратно.
  4. Человеческий фактор. На Почте России работают простые люди. Они могут случайно отправить посылку в другой регион, положить не в то место или потерять. Сроки доставки в таком случае могут многократно возрасти.

Не стоит исключать вариант неправильного отслеживания. Сторонние сервисы могут предоставлять неверную информацию о местонахождении посылки. Кроме того, некоторые отправления нельзя отследить. Это случается, если продавец из другой страны сэкономил и не оплатил услугу.

При отслеживании нужно понимать, что посылка внутри сортировочного центра ходит по кругу. Каждое предприятие в его составе выполняет свои функции. Узнать, в каком из них находится отправление, помогут индексы. На сайте для отслеживания напротив каждого из нижеперечисленных индексов будет надпись «СЦ Марушкинское».

Допустим, что человек заказал посылку из Китая:

  1. Обычно она доставляется авиатранспортом в аэропорт Внуково. Сразу после обработки ей присвоят индекс 102874 или 102776.
  2. Затем коробка отправится в логистический центр Внуково-2 для прохождения таможенного контроля. Индекс изменится на 108960.
  3. Следующий шаг — определение дальнейшего маршрута. Этим занимается АСЦ Шарапово, индекс которого 108997.
  4. На последнем этапе посылка снова отправляется в аэропорт для транспортировки. Индекс поменяется на первоначальный.

Поэтому не стоит бить тревогу раньше времени. Груз может находиться в сортировочном центре достаточно долго, но это не значит, что посылка застряла. Она не бесцельно ездит по предприятию, а обрабатывается сотрудниками разных внутренних служб.

Маршрут доставки автоматически определяется системой, которая оценивает загруженность транспорта и железных дорог. Бывает так, что посылка едет до клиента обходными путями и несколько раз возвращается в одно и то же место.

Что делать, если посылка застряла в сортировочном центре Марушкинское

По регламенту посылка не может находиться в одном месте больше трех суток. На практике эти сроки не соблюдаются, и задержки происходят достаточно часто. Главный совет — постоянно отслеживать местонахождение отправления по треку через сайт Почты России. У продавца следует уточнить максимальные сроки доставки.

Если назначенная дата уже наступила, а посылки до сих пор нет, следует позвонить на горячую линию по телефону 8-800-200-58-58. Операторы не всегда могут ответить на вопрос. Чаще всего они говорят, что посылка в пути и ее нужно ждать.

Тогда получатель имеет право подать претензию на сайте Почты России. В теме сообщения необходимо указать всю информацию:

  • номер для отслеживания;
  • дату отправки;
  • место назначения.

Для ускорения процесса рекомендуется написать реальную претензию в одном из отделений. Клиент может потребовать вернуть деньги или найти посылку.

Если это была покупка через онлайн-магазин, необходимо известить о ситуации продавца и открыть с ним спор. Многие из них не хотят портить свою репутацию и могут повторно выслать товар или вернуть деньги.

В случае игнорирования требований или отказа от их выполнения, получатель имеет право подать жалобу в прокуратуру или роскомнадзор. Однако, все структуры принадлежат государству, а оно не любит воздействовать само на себя. Это подтверждается тысячами посылок, которые так и не дошли до адресатов.

Бывает, что груз поступает на почту уже после того, как клиент потерял всякую надежду на это. Нередки случаи, когда получатели забирали коробки лишь спустя полгода.

Отзывы клиентов о работе СЦ Марушкинское

В сети полно недовольных работой Почты России. В связи с тем, что Марушкинское один из крупнейших сортировочных центров страны, их количество в несколько раз больше. Приведем примеры отзывов с популярных форумов и сайтов:

Я должна была получить посылку еще неделю назад, а она зависла в сортировочном центре! Звонила и писала во все возможные инстанции, но внятного ответа так и не получила. Говорят, что посылка уже поступила в отделение, и нужно только забрать ее. Я ходила на почту несколько раз, ее там даже не было! Что делать никто не знает. Думаю, что сотрудники просто украли мою покупку!

Алина

Мне отправили срочное заказное письмо из Америки. Я отслеживал его по треку. Сначала оно отправилось в ИЛЦ Внуково-2, где было 3 дня, потом в сортировочный центр. Висит там уже 4 дня, а это срочное отправление! В нем важные документы, которые давно должны были быть у меня в руках! Непременно пойду жаловаться.

Антон

Знакомая отправила мне посылку из Кургана. Оттуда она дошла за три дня, а потом пропала в Марушкино. Какой-то бермудский треугольник! Никто ни за что не отвечает! Пыталась добиться ответа от службы поддержки. Они говорят, что посылка в сортировочном центре. Его телефон отказываются предоставить, поскольку центр не работает с клиентами. Бардак!

Иван

Посылка из Китая покинула Марушкинское 1 июня. Прошло уже больше месяца, а в отделении ее нет! Такое ощущение, что она даже не выходила из сортировочного центра. Скорее всего, ее просто потеряли или прибрали к рукам! Когда уже сотрудники Почты России перестанут воровать посылки?!

Елена

Заключение

СЦ Марушкинское — комплекс, объединяющий несколько предприятий. Находится он в недалеко от Москвы, однако попасть внутрь обычному человеку нельзя. Поэтому, если посылка застряла в сортировочном центре, остается только ждать. Можно попробовать повлиять на процесс претензиями и жалобами, но это редко дает результат.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник: https://HelpsHub.ru/sortirovochniy-centr-marushkinskoe/

Сортировочный центр Марушкинское 108960 – где это находится

Шарапова сортировочный центр. Сортировочный центр Шарапово – где это, чем занимается. Что важно в сортировке

Каждый день тысячи граждан РФ отсылают и получают посылки, письма и прочие типы корреспонденции.

Подавляющую часть отправлений обслуживает Почта России, а причина этого явления объяснима – отделения этой организации наиболее доступны для людей.

Одним из звеньев, которые влияют на пересылку отправлений, стал сортировочный центр Марушкинское, который стал часто появляться при отслеживании трека через pochta.ru.

Сортировочный центр Марушкинское 108960

Основная загвоздка в том, что сортировочный центр может задерживать последующую пересылку корреспонденции. Конечно же, у людей из-за этого возникает ряд вопросов:

  1. В чем суть работы СЦ Марушкинское?
  2. Где находится центр и есть ли его контактные телефоны?
  3. Что можно сделать, если пакет слишком долго задерживается там?
  4. Отчего вообще могут возникать задержки в движении?

Прочитав наш материал, вы найдете ответы на все эти вопросы и поймете, как организована работа крупнейших АСЦ Почты России.

Сегодня практически вся корреспонденция проходит через сортировку в центрах по типу Марушкинское. Отечественная почта разместила подобные предприятия во всех крупных регионах страны. Основная задача предприятия сводится к приему и обработке отправлений, дальнейшему формированию их по потокам и отправке в заданную область/регион.

  • Из районных центров и городов, которые относятся к определенному региону, вся почта направляется в СЦ. Здесь её проверяют и распределяют по адресам назначения. Формируются контейнеры и отсылаются в нужную сторону.
  • В этот же центр поступают пакеты, предназначенные для данного региона. В случае удаленной точки получателя возможен транзит через СЦ.
  • Практически та же ситуация при обработке посылок из-за рубежа (Китай, Европа, СНГ).

Логистический центр Внуково входит в состав Марушкинского узла

В работе СЦ Марушкинское используется автоматическое оборудование (ленты сортировки, автосканеры), которое в разы повышает скорость общего процесса обработки. Такие подразделения функционируют в круглосуточном режиме. Ранее Почта России обозначала данный узел как «Давыдково».

Где находится сортировочный центр Марушкинское и его контакты

Чаще всего люди хотят найти контакты этой организации, если в её стенах, по каким-то причинам, застряло важное отправление. На сегодняшний день актуальны следующие адреса:

  • Адрес: Москва, поселение Марушкинское (деревни Давыдково и Шарапово).
  • Индекс: 108960. Добавочные: 102975, 102976, Внутренние: 108977, 108978.

Вот наглядное месторасположение на карте:

К сожалению, данный центр является «закрытым учреждением», поэтому непосредственный телефон и электронный ящик у них в свободном доступе отсутствует. Для контакта с СЦ имеются лишь общие варианты:

  • Общая горячая линия Почты России: 8 (800) 20-05-888;
  • E-mail для обращений: client@russianpost.ru.

Почему посылка в центре Марушкинское ходит по кругу?

Давайте рассмотрим один важный нюанс. Многие люди не всегда понимают один момент – статусы и индексы, связанные с посылкой, вроде меняются, а пакет все равно привязан к «Марушкинское» и будто ходит по кругу. Почему так происходит?

Марушкинское является общим обозначением крупного почтового узла, в который входят: ЛЦ Внуково, ИЛЦ Внуково-2, АСЦ Шарапово. Для каждого филиала прописана своя функция и часто возникают ситуации, когда отправление обязано «посетить» их все. Например:

  1. Если ваш заказ из Китая попал в РФ через аэропорт Внуково, значит ему будут поочередно присвоены индексы 102975, 102976.
  2. Далее груз отправляется для обработки в ЛЦ Внуково-2, тогда индекс с 102975 сменится на 108960.
  3. Если посылка оформлена, а дальнейшая отправка снова требует авиатранспорта – груз возвращают в аэропорт. Соответственно индекс снова изменится на 102975.

    Посылка может гулять по кругу

В итоге мы получаем следующую картину: посылка ходит в пределах единого почтового узла, но посещает разные его филиалы. С этим же явлением связана картина со сменой однотипных статусов.

  1. Начальный и конечный статусы, которые привязаны к Марушкинское обозначаются как: «Прибыло в сортировочный центр» и «Покинуло сортировочный центр».
  2. Если идет прием посылок из-за рубежа, то будут присвоены следующие технические статусы: «Прошло регистрацию», «Прием на таможню», «Выпущено таможней».
  3. Если груз требует отдельной обработки – появляется внутренний статус «Сортировка».

Почему ваш пакет может застрять в СЦ?

Казалось бы, все просто: пришла почта, её отсортировали и направили дальше. В реальности же сроки между начальным и конечным статусами могут быть очень значительными. Даже несмотря на то, что на пребывание пакета в СЦ отводится 3 суток. Причин, по которым ваш корреспонденция будет замедляться и «висеть» в одном статусе, множество. Вот основные из них:

  • Повреждение упаковки в момент сортировки. Такое отправление снимают с линии, что бы возвратить целостное состояние. Для таких дел имеются специальные сотрудники.
  • Перегрузка самого предприятия. Такое явление возникает очень часто, даже несмотря на огромные объемы, которые ежедневно обрабатываются в стенах центра. Особенно часто такой коллапс случается в предновогодние месяцы.
  • Посылка из-за рубежа вызывает сомнения и сотрудникам таможни придется её проверить. Сюда же отнесем новый таможенный закон РФ, по которому на покупки с высокой стоимостью могут накладываться ограничения, пока получатель не предоставить паспортные данные и ИНН.

    Каждый день СЦ Марушкинское обрабатывает сотни тысяч посылок

  • Также есть момент, когда проблема кроется в работе сервиса для онлайн-отслеживания. Например, сервис может выдавать обновление статусов с большим запозданием.
  • Стоит отметить и тип посылки. Очень часто продавец, удешевляя товар, отказывается от услуги отслеживания по России. Поэтому, после попадания на территорию РФ, маршрут обрывается. В таком случае остается только ждать прямого извещения из местного отделения.
  • Центр автоматизирован и такое возникает очень редко, но упомянуть про «человеческий фактор» все же стоит. Халатность или банальная ошибка могут отправить ваш пакет в другой регион. Также ошибиться мог отправитель – неверно вбив ваши адресные данные.

В этом же пункте упомянем про маршрут, по которому ваш заказ будет двигаться. Система автоматически задает оптимальный маршрут доставки, ориентируясь на загруженность авиатранспорта, железных дорог и грузовых автомобилей, подчиненных ведомству. Например, если высланное из Москвы в Казань письмо не попадает на прямой рейс – его могут переслать через условный Санкт Петербург.

Конечно же, всем хочется видеть идеальную картину, на которой их пакет движется согласно указанным срокам, а обработка в транзитных центрах и АСЦ занимает не более 24 часов. По факту все несколько иначе, а пакет может висеть 5, 6, 7 или 10 дней.

Главный мой совет – ориентируйтесь на сроки доставки, которые можно проследить через специальную страницу на сайте Почты России. В случае с товарами из Китая, часто продавец задает до 50-60 дней, но в среднем пакеты приходят за месяц. Я специально не трогаю ситуацию с ускоренной доставкой или пакетами 1-класса.

Если все контрольные даты уже вышли, то вы вправе подать специальное заявление на розыск через данную форму. В случае с онлайн-магазинов необходимо сразу же открывать спор. Помимо онлайн-заявления вы можете написать реальную претензию с требованием отыскать пропажу или вернуть за неё деньги. Делается это в местном отделении ПР.

Сортировочные цеха Марушкинского почтового узла

Если ваши требования будут проигнорированы, либо придет отказ – вы вправе писать претензию в Роскомнадзор или Прокуратуру. Как показывает практика, на большинство претензий приходят стандартные отписки, но сама посылка дойдет до вас, хоть и выйдут контрольные сроки.

Отзывы о работе сортировочного центра

Конечно же, недовольные работой ПР будут всегда. В случае с СЦ Марушкинское их будет в двойне больше. Все дело в том, что данный комплекс является крупнейшим подобным предприятием и обрабатывает львиную долю покупок из Китая.

  • Елена: Моя посылка с 1 мая зависла у вас, трек 101*******678. Отписалась уже везде, куда только можно. Уже и заявление на розыск подала! На горячую линию ПР позвонила! И ответ у всех стандартный – идите на свою почту, посылка уже там или ждите результатов розыска. А ее там нет и не было! 22 дня тишины! Кошмар! Пою покупку просто прикарманили работники и все!
  • Дмитрий: Заказное письмо с документами из Германии. После прилета из Франкфурта, сначала отправилась в Шарапово с 17 по 19 мая, а с 19 мая прибыла в сортировочный центр Марушкинское и там до сих пор висит. Оно уже давно должно быть у меня на руках, а его нет.
  • Женя: У меня заказное письмо отправлено между районами в Тверской области. Почему оно улетело в московский центр и там висит уже вторую неделю?
  • Юлия: Здравствуйте. У меня не про Марушкинское 108960 вопрос, а про ситуацию застревания на сортировке. Вот сейчас лето (жарко), мне из Москвы отослали растения (!). Цветы в посылке уже двое суток «катаются» по Москве. Я не от пустого нетерпения переживаю за пакет, я беспокоюсь за растения, проплаченные мной. Читала предыдущие комментарии, почему из Краснодара письмо приехало в Москву, а только потом в Белгород. Если по карте смотреть: это туда, а потом снова обратно. Почему не нашли более рационального логистического решения?
Законный совет
Добавить комментарий