Трек типа za hk. Трек ZA…LV. Почта Латвии. Что такое Aliexpress Saver Shipping

Aliexpress Saver Shipping – не самый лучший вид доставки, потеря товара и денег

Трек типа za hk. Трек ZA…LV. Почта Латвии. Что такое Aliexpress Saver Shipping

Если вы не знали администрация Алиэкспресс с недавних пор (с 2017 года) запретила отправлять посылки без трек номера в страны такие как Россия, Украина, Белорусь. Поэтому покупать не дорогие товары стало не очень выгодно, так как стоимость товара была меньше стоимости доставки с трек номером.

Поэтому чтобы не терять количество продаж, и доходы https://ru.aliexpress.com/ придумали новый вид доставки, Aliexpress Saver Shipping. Везде на сайтах писали что это будет очень экономичный вид доставки, не нужно будет переплачивать за доставку недорогих товаров и будет трек номер для отслеживания

На данный момент, этот метод доставки можно увидеть у многих продавцов и цена доставки указано бесплатно. С первого взгляда можно подумать что это очень выгодно, если ваш товар будет отслеживаться и в тоже время доставят бесплатно. Поэтому естественно этот вид доставки выбирало большое количество людей с того момента как появился этот бюджетный вид доставки.

Но не все люди знали с чем они столкнуться, доставляя этим бесплатным способом.

Статус посылки “Посылка Вручена”, но вы посылку не получили

Все пользователи которые отправляли методом доставки Aliexpress Saver Shipping могли столкнуться с проблемой, когда они отслеживали свои посылки по тем трек номерам которые им дали, то могли заметить такой момент что статус посылки менялся на “Посылка вручена” хотя по факту они посылку еще не забирали. И получается что или кто то ее забрал за вас, что мало вероятно или тут в чем то подвох. Сейчас расскажу более детально.

Например вы сделали заказ и выбрали метод Aliexpress Saver Shipping, продавец отправляет вашу посылку на склад https://ru.aliexpress.com/ . На складе ее упаковывают в большой контейнер, но хочу заметить не только вашу посылку но и еще с несколько сотен посылок, которые идут в ваш регион. И всему контейнеру присваивают 1 трек номер, всем пользователям отправляют один и тот же трек номер.

После чего этот контейнер доставляют в ваше центральное отделение, и после чего этот трек номер меняет статус на вручено. Хотя по факту в самом контейнере могут быть сотни посылок, которые фактически никак не отслеживаются, а это значит что если какая то посылка пропадет, то ее уже не найдешь.

Если вам повезет то вам доставят извещение, что к вам прибыла посылка, и ее нужно забрать, но если она затеряется, то вам не повезло. Еще один плохой момент очень сложно открыть спор, и доказать что вы посылку не получили, потому как трек номер вам дали, и у него статус вручено.

Как покупатели теряют посылки с трек номером ZA***HK и ZA***LV

1.Посылка возвращается обратно отправителю

Если вам не принесли уведомление о том что вам пришла посылка, то вы не узнаете что она уже лежит в вашем почтовом отделении. Каждая посылка может ждать до 30 дней и потом будет отправлена обратно отправителю. Если посылку все таки отправят обратно, то по трек номеру вы не как об этом не узнаете, потому что трек номер имеет статус “Вручено”.

  1. В почтовом отделении не могут найти вашу посылку

Так как вам дали трек номер который относится к всему контейнеру, а не конкретно к вашей посылке, это значит что по этому номеру вашу конкретную посылку не найти, ее можно найти только перебирая все посылки которые относятся к вашему району.

Может быть такое что она затеряется или попадет не в ту пачку, и в итоге ее просто могут не найти, в тот момент когда вы за ней придете.

И это еще один минус отправлять таким методом свои посылки, потому что когда у вас есть трек номер и он относится конкретно к вашему отправлению, то это уже дает больше гарантий на получение вашей посылки.

Как покупатели теряют деньги за посылки Aliexpress Saver Shipping

Все кто не раз покупал на Алиэкспресс то знаю что там есть защита покупателя, и в случае не понятной ситуации такой как брак товара, или не получение посылки то можно открывать спор, и просить возмещение.

Но в данном случае не все так просто получается на практике, если бы вы выбрали другой метод доставки а не Aliexpress Saver Shipping то было бы все проще.

Самая большая проблема в нашем случае, это то что по трек номеру видно что посылка была вручена получателю.

В итоге вы не можете открыть спор, по причине не получение товара, потому как по трек номеру вы его получили. И это не очень приятная ситуация, потому как доказать обратное практически не реально. Поэтому вы можете таким образом потерять свои деньги оплаченную за посылку.

Блокировка аккаунта после открытия спора по Aliexpress Saver Shipping

Получить блокировку аккаунта можно очень просто, достаточно увидеть то что вашу посылку по трек номеру кому то вручили, вы идете на почту выяснять отношения, в итоге повезет если посылка найдется, а может быть такое что ее не найдут, и тогда вы спеша дома будете открывать спор, причем это будет сделано не с лучшим настроением, и вы можете не подготовить доказательства, для спора. А если у вас была не одна посылка, а например несколько. В итоге вы можете открыть несколько споров, что не советуем делать.

Это все может привести только к тому что вы открыли спор, и указали что не получили посылку, по трек номеру видно то что вы ее получили. Так как больше доказательств вы не дали, Аудиторы Алиэкспресс подумают что вы хотите обмануть их, и к тому же злоупотребляете защитой покупателей, создали несколько споров.

Поэтому нужно обдумывать все действия, чтобы не получить блокировку аккаунта.

Как можно попробовать решить проблему?

Открывать спор в данном случае достаточно рискованно, потому что продавец сделал все что от него зависело, он отправил вашу посылку, на ваш адрес через метод доставки который вы выбрали. Формально вы получили посылку, по трек номеру.

Доказать обратное возможно только если на почте согласятся дать бумагу с печатями о том что вы не получали посылку с таким трек номером на почте, и что они напишут что эта посылка утеряна. Там должны быть указаны ваши паспортные данные.

Только в таком случае можно пробовать открывать спор, причем нужно максимально детально и просто объяснить ситуацию, потому как спор нужно открывать на Английском.

Самый оптимальный вариант, на будущее просто не использовать такой вид доставки. Лучше переплатить 1-2 дол но получить нормальный трек номер.

Источник: https://chinaparcel.ru/aliexpress-saver-shipping-ne-samyj-luchshij-vid-dostavki-poterya-tovara-i-deneg/

Внимание Aliexpress Saver Shipping – БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ!!!

Трек типа za hk. Трек ZA…LV. Почта Латвии. Что такое Aliexpress Saver Shipping

В феврале 2017 года Алиэкспресс обязала продавцов на все посылки выдавать отслеживаемый трек номер. Также, для недорогих посылок, появилась новая доставка Aliexpress Saver Shipping. У этого метода доставки отслеживаемый трек номер и, казалось бы можно радоваться, однако мы на hvastik.com, среди первых, обнаружили ситуацию с этим методом доставки чреватую ПОТЕРЕЙ ДЕНЕГ!!!

Суть проблемы с Aliexpress Saver Shipping

По отслеживаемому треку ( на сайте Почты России ) вида ZA1112233HK имеющему статус Прибыло в место вручения получатель не получает уведомления. А в отделении посылку с таким треком найти и выдать не могут. А из-за того что трек отслеживается — выиграть диспут на Алиэкспресс не возможно!

Зачем Алиэкспресс ввела ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ отслеживаемые треки

Для начала разберемся зачем Алиэкспресс обязал продавцов выдавать отслеживаемые треки.

Раньше вы могли заказать дешевую посылку сэкономив на треке. Соответственно посылка не отслеживалась и вы могли открыть спор, заявив что посылка до вас не дошла. Ну а так как трека нет, то доказать получение посылки покупателем у продавца, а затем и у медиаторов Алиэкспресс, возможности просто не было.

Этой дыркой в безопасности пользовались и не очень честные покупатели. Выбивая деньги и за полученные посылки. Алиэкспресс это надоело. Бизнесу такая проблема не полезна со всех сторон.

Те посылки что раньше продавцом отправлялись безтреком, с помощью разных непонятных транспортных компаний теперь сдаются на транспортный хаб Алиэкспресс. Также без трека. Затем Алиэкспресс сортирует эти, обычно мелкие, посылки и пакует в одну ( вероятно большую ) посылку. То что я видел в своем отделении — это огромный безразмерный мешок. Затем этот мешок отправляется как отдельная посылка.

Есть подозрение что все это делается в партнерстве с Почтой России. Иначе сложно объяснить большой мешок с одним треком, прибывающий в конкретное отделение почты. Но утверждать это уверенно мы, конечно не можем. Возможно на транспортном хабе Алиэкспресс посылки объединяют в мешок по индексу. Точно не известно…

Отличие Aliexpress Saver Shipping в том что этот мешок получает свой трек. Трек вида ZA111222333HK . Это международный трек. Он успешно отслеживается на всем движении посылки и казалось бы можно было только радоваться. Однако, напомню, это не индивидуальный трек именно вашей посылки. А сборный трек большого мешка.

При прибытии в отделение этот мешок вскрывается. Почтальон начинает перебирать мелкие, безтрековые посылки из этого мешка и готовит их к выдаче.

Как увидеть в лоте эту доставку доставку

Вот для примера такой товар . Обычно этот способ доставки есть у дешевых товаров, ценой до 5 долл. Но ничего не мешает продавцу пользоваться Aliexpress Saver Shipping и при отправке дорогих товаров. В описании лота жмем на кнопку выбора доставки и получаем меню выбора способа доставки.

Вот другой лот с Aliexpress Saver Shipping.

В чем проблема то Aliexpress Saver Shipping

Представьте что во время разбора мешка одну из посылок сотрудник почты случайно потеряет. Закатится за шкаф, или коварные злодеи в ночи похитят ваш мелкий, но очень ценный, пакет. Прежде всего вы не получите уведомление.

Но отследив на сайте Почты России вы придете получать посылку по треку ( не лишним при этом будет распечатать уведомление с сайта ). Где вам оператор скажет что такой посылки нет. И трека такого вообще в базе нет ( и это правда, напомним — это трек большого мешка ).

Если вы надавите, пригласите начальника отделения, будете жестки в своих требованиях, то они, возможно, предложат вам подождать пока они найдут вашу посылку. И будут искать час-два-три…. Попросят прийти завтра… При этом на ваше требование выдать вам бумагу об отказе в выдаче посылки они ответят отказом ( какая милая тавтология ).

Ведь они не отказывают, они в поте лица «ищут всем отделением».

Так как посылка имеет статус прибыло в место вручения, то рассчитывать на возмещение денег со стороны Алиэкспресс не стоит. Такой спор вы никогда не выиграете.

В итоге в чем профит Алиэкспресс. Введя Aliexpress Saver Shipping они переложили все проблемы с плохой работой почты на получателей и, собственно Почту России. Винить их за это не стоит. Никто не хочет терять деньги не по своей вине.

Вводя Aliexpress Saver Shipping они снизят выплаты по спорам и уменьшат нагрузку по типовым спорам «Защита истекает. Посылка ещё в пути».

Если ваша посылка отправлена Aliexpress Saver Shipping и прибыла в место вручения, то:

  • не спешите идти и получать её по треку. Попробуйте дождаться извещения. Не исключено что ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО, вы получите уведомление и свою посылку.
  • ваши шансы повышаются если у вас одновременно была отправлена одна посылка или у вас не большое отделение с малым количеством посылок
  • если в течении 20 дней с момента прибытия посылки в отделение извещение не пришло, то идите на сайт Почты России и распечатайте уведомление самостоятельно
  • с распечатанным уведомлением или треком идите в отделение и пытайтесь получить посылку
  • если в выдаче посылки вам откажут, то потребуйте выдать справку с основаниями в отказе в выдаче
  • в выдаче такой справки вам, скорее всего откажут. В этом случае составляйте жалобу в свободной форме на имя начальника отделения с описанием ситуации. Жалобу составляйте в двух экземплярах, на своем экземпляре необходимо получить подпись начальника отделения ( или зама ) с указанием даты. Не плохо было бы получить печать и номер входящего документа.
  • далее должны последовать жалобы на имя руководства Почты России, Роспотребнадзор по вашему региону и Минсвязи РФ.

К сожалению в результате всех этих манипуляций врядли вы найдете свою посылку, а уж деньги получить с Почты России вообще вероятность не высока.

Получить деньги с Алиэкспресс, в этом случае не получится в 110%.

То есть, если вы попали в такую ситуацию, то бороться можно и нужно, но стоит быть готовым лишь внести свою маленькую лепту в лечение этой больной организации ( я про Почту России ), но не сильно надеяться на какое-либо возмещение. Хотя…

Поэтому лучшее что можно сделать это не пользоваться Aliexpress Saver Shipping вообще. Избегайте лотов где этот способ доставки указан как основной. Также старайтесь не отправлять несколько заказов одновременно. Так чтобы все ваши заказы не попали в один мешок.

Ваше мнение об Aliexpress Saver Shipping

Источник: https://hvastik.com/hitman/2017-02/aliexpress-saver-shipping-budte-ostorozhny.html

Aliexpress Saver Shipping – потеря денег, товара и блокировка на Алиэкспресс

Трек типа za hk. Трек ZA…LV. Почта Латвии. Что такое Aliexpress Saver Shipping

В данной статье мы обсудим, какие проблемы могут возникнуть при использовании в качестве способа доставки с Алиэкспресс — Aliexpress Saver Shipping.

Когда администрацией Алиэкспресс был объявлен запрет на отправку товаров без возможности слежения за ними в Россию, Беларусь и Украину, покупать мелкие товары и платить за отслеживание стало совсем невыгодно.

Но, чтобы не потерять клиентов, а соответственно и прибыль, площадка создала собственную доставку под названием Aliexpress Saver Shipping.

Как заявили на самом сайте, этот тип отправки должен стать самым выгодным для пользователей, так как ее стоимость совсем небольшая и предоставляется отслеживаемый трек-номер.

Сегодня Aliexpress Saver Shipping используется большим количеством продавцов, так как действительно приятно получить выгодный товар да еще и с отслеживаемым номером.

Сразу после появления покупатели стали активно заказывать товары с такой доставкой.

Но при этом им было неизвестно, с какими проблемами можно столкнуться, а также, что некоторым придется остаться ни с чем, то есть без денег и товара.

Если на Алиэкспресс вы еще совсем новичок, то рекомендуем изучить вам статью «Как правильно оформить первую покупку на Алиэкспресс?».

Aliexpress Saver Shipping — что за доставка?

Aliexpress Saver Shipping — что это?

Еще в тот момент, когда было заявлено о запрете на отправку заказов без отслеживания, объявили, что появится альтернативный недорогой способ отправки с отслеживанием.

И сегодня уже все продавцы активно его используют для товаров со стоимостью менее 5 долларов.

Aliexpress Saver Shipping может быть бесплатным, то есть его стоимость включена в цену товара, или же платным, но самым дешевым.

Отправляются посылки со склада Алиэкспресс. Так что продавец направляет товар туда, и только потом он отправится к вам. В среднем отправления идут 15-20 дней.

Более подробную информацию о данном способе доставки читайте здесь.

Почему в отслеживании стоит статус «Получено адресатом», если я ничего не получал?

Статус «Получено адресатом»

После большого ажиотажа с данным методом отправки начали проявляться первые проблемы. Так что даже опытные покупатели, воспользовавшись услугами этой доставки теряли и деньги, и товары. А виной тому тот факт, что в отслеживании стоял статус о вручении товара получателю, но на самом деле он не был получен. Как же такое могло произойти? Ошибка в статусе или обман? Давайте разберем.

Если вы выбрали в качестве доставки рассматриваемый способ, то продавец отошлет готовую посылку сначала на склад Алиэкспресс. Там ее поместят в большой мешок с другими отправлениями и все они получат общий трек-номер. И в этом мешке заказ начнёт двигаться к вам. То есть, получается, что трек есть только у пакета, а у товаров внутри его нет.

По прибытии в конечный пункт мешок вскрывается и всем посылкам присваивается статус о вручении. После этого вы должны получить извещение. Если вы везучий, то получите и его, и посылку. Либо его не принесут, затеряется или вы его случайно выбросите.

Как теряются посылки с треком ZA*********HK?

Потерялась посылка с Алиэкспресс

  • Посылка отправляется обратно в Китай

Если вы не отслеживаете статусы посылок и извещение вам не пришло, то вы и не будете знать, что посылка уже пришла. Она пролежит в отделении всего 30 дней, а потом будет направлена обратно.

Если статус вы увидели более месяца назад, то посетите почту и попросите найти отправление. Хотя есть большая вероятность, что товар уже отправился обратно.

При этом по треку вы ничего не увидите, ведь товар то как бы получен.

Раз заказ шёл без трека, то по нему посылку найти не получится. А вот смотреть посылки по ФИО сотрудники не обязаны. Хотя такое возможно, если он будет рад помочь. Поэтому, если посылка где-то упала, завалилась или ее украли, то назад вы ничего не получите.

Таким образом, вы остаетесь без заказанного товара.

Как теряются деньги за посылки, отправленные через Aliexpress Saver Shipping?

Как покупатели Алиэкспресс теряют деньги?

Каждый опытный пользователь знает, что при не получении посылки с Алиэкспресс можно открыть спор и потребовать вернуть деньги. Только вот с посылками Aliexpress Saver Shapping это не поможет. Дело в том, что отслеживание показывает, что товар вы якобы получили.

Получается, что спор по причине неполучения товара открывать бессмысленно. И это только из-за статуса. А другие причины применимы только при проблемах с товаром. А ведь его вы по факту не получили. Таким образом у вас нет веской причины для спора, так как отсутствуют нужные доказательства. В результате вы потеряете деньги и не получите товар.

Почему блокируют аккаунт за спор по посылкам Aliexpress Saver Shipping?

Почему блокируют аккаунт?

Когда покупатель видит, что его посылка якобы получена, то отправляется в почтовое отделение. Если ее там не находят, то приходит решение открыть спор о неполучении товара.

При этом по неопытности даже не предоставляют доказательства. Кроме того, описание обычно пишется на эмоциях и оттого получается сумбурным.

 А ведь если в один мешок было помещено несколько посылок, то спор приходится открывать сразу на несколько заказов. Так что риск велик.

И в результате медиаторы принимают решение в пользу продавца, да еще и блокируют за злоупотребление защитой покупателя. И в таком случае поспорить, что они не правы будет крайне сложно, ведь по треку посылка получена, а вы утверждаете обратное. Соответственно у администраторов напрашивается логичный вывод, что вы пытаетесь их обмануть.

Что делать в таком случае?

Что длать?

Как вы поняли, спор открывать рискованно, так как продавцом формально все обязательства выполнены и он доставил заказ. Причём именно вам, а не другому человеку.

Но, если вы все же настаиваете на открытии спора, то обязательно просите на почте документ, что вы ничего не получали по представленному трек-номеру. На нем обязательно должна стоять соответствующая печать и подписи.

Кроме того, он должен быть печатным, а не написанным от руки. И только при наличии этого документа можно открывать спор с подробным описанием ситуации.

Также вы можете обратиться к начальнику почты, потому что согласно отслеживанию товар лежит в вашем отделении. И надо узнать, что же делать дальше. Так что звоните, пишите жалобы и претензии. Можно написать жалобу, что вам не принесли извещение.

В дальнейшем избегайте способа доставки Aliexpress Saver Shipping, чтобы не возникало подобных проблем.

Также вам будет полезно изучить другие методы доставки товаров, используемых на Алиэкспресс:

: Aliexpress Saver shipping. Статус «Получено адресатом»

Источник: http://aliexpresshlp.ru/aliexpress-saver-shipping-poterya-deneg-tovara-i-blokirovka-na-aliekspress.html

AliExpress Saver Shipping отследить посылку по трек номеру

Трек типа za hk. Трек ZA…LV. Почта Латвии. Что такое Aliexpress Saver Shipping

Каким образом отследить посылку, каков формат трекинг-номера, сколько времени займет отправка – вот те немногие вопросы, которые волнуют многих людей, совершающих онлайн-покупки.

С приходом интернета, а затем и развитием интернет торговли жизнь человека становится намного проще и удобнее, подстраиваясь под ритм современного человека и предлагая огромное количество сервисов. Любой человек, имея доступ в интернет, может не выходя из дома или не отходя от рабочего места оплатить покупку с доставкой на дом.

Больше не нужно стоять в очередях, проходить километры в поисках необходимой вещи или выбирать из предложенного скудного ассортимента. Вы можете выбирать из сотен и тысяч магазинов, расположенных в любой точке мира прямо со своего гаджета. На данный момент огромное количество интернет площадок, таких как Aliexpress, Joom, eBay и др.

, объединяет под собой множество магазинов, предлагающих своим покупателям разнообразный выбор на любой вкус.

Наш сервис предлагает скоростное отслеживание вашей посылки без необходимости перехода с одного ресурса на другой. Информация об обновлении статусов предоставляется со всех доступных источников и позволяет узнать всю информацию по трек номеру.

С развитием интернет торговли естественным образом свое развитие получила и отрасль экспресс доставки.

Ведь каждому человеку, оплатившему заказ в онлайн-магазине, хочется получить свою посылку как можно скорее.

На данный момент покупателям доступно великое множество логистических и курьерских компаний, предлагающих разнообразие цен и сроков доставки. Сегодня мы с вами поговорим об Aliexpress Saver Shipping.

Доставка от Алиэкспресс

AliExpress уже довольно давно известен российскому покупателю, и занимает одно из лидирующих мест в российском сегменте интернет-продаж. Многие выбирают его из-за относительно низких цен, огромного выбора магазинов и представленного ими продукции.

В связи с растущей популярностью Алиэкспресс стал больше задумываться и о качестве предоставляемых услуг.
С недавнего времени китайская интернет платформа онлайн-торговли стала предоставлять своим пользователям логистические услуги по доставке почтовых отправлений.

При выборе этого способа доставки посылка будет вначале отправлена на склад Алиэкспресс, где ей будет присвоен международный трек номер для отслеживания.

Заявляется, что подобным образом покупатели будут обезопасены от недобросовестных действий продавца, когда тот может выдать вам недействительный трек-код и вовсе не отправить заказ. Далее логистический отдел передает заказ курьерской службе, которая и должна будет осуществить доставку покупателю.

Aliexpress Saver Shipping

Бюджетный вариант от Алиэкспресс. Данный способ доставки появился после анонса в 2017 году новых правил по пересылке товаров, по которым каждое отправление должно было получать трек-номер. Aliexpress Saver Shipping подходит для отравлений стоимостью не дороже 5$. Зачастую доставка бесплатна, лишь иногда требуется оплатить небольшой взнос.

Как и большинство отправлений отслеживание Aliexpress Saver Shipping происходит с помощью трекинг-номера в международном формате.

Почтовый идентификатор имеет следующий вид: ZA*********HK, где * – это цифры. Доставку по России осуществляет Почта России, на Украине – УкрПочта.

На официальном сайте почтовых служб можно получить информацию о местоположении посылки на территории страны-получателя.

Недостатком этого вида отправления, кроме относительного длительного срока доставки, является то, что после поступления посылки на склад ее сортируют и пакуют в большой пакет вместе с десятком других заказов. После прибытия в страну назначения пакет вскрывается, и далее посылки готовятся для отправки получателям.

Проблема заключается в том, что при формировании пакета ему присваивается единый номер отслеживания и отследить конкретную посылку не представляется возможным.

Если с заказом что-то случится и он потеряется – доказать что-либо продавцу будет крайне сложно, даже подобрать подходящую причину для спора представляется невозможным, так как посылка отслеживалась и по заявленной информации находится в почтовом отделении, откуда покупатель должен ее забрать.

Другим недостатком можно назвать ограничения по размеру и весу посылки. Если при выборе других способов доставки Вы можете заплатить один раз за несколько позиций в одной посылке, то в данном случае придется оплачивать доставку каждой единицы товара отдельно. Таким образом заказывая 5 и более единиц товара может оказаться, что доставка Aliexpress Saver Shipping не выгодна.

Q: Сколько времени займет доставка до России?

A: Срок доставки зависит от выбранного перевозчика и вида почтового отправления. Обычное отправление дойдет до Вас примерно за 30-45 дней.

Если речь идет именно о доставке Aliexpress Shipping, то отправление вида Standart обещает доставить посылку получателю за 15-45 дней, Premium – за 7-15 рабочих дней.

Но стоит понимать, что указанные сроки указаны приблизительно и фактический срок доставки может быть как меньше, так и намного дольше.

На срок доставки влияет целый ряд факторов, таких как таможенное оформление, погодные условия, наличие свободного прямого рейса в страну-назначения, праздничные дни и многие другие. Поэтому Вам стоит запастить терпением, отслеживать статус посылки на официальном сайте перевзчика, либо с помощью нашего сервиса и следить за окончанием срока защиты покупателей.

Q: Почему в статусе моей посылке указано “Доставлена” если я ее не получал?

A: Для начала проверьте свой почтовый ящик и спросите у соседей не получали ли они посылку на ваше имя. Если посылки нет в почтовом ящике и никто не получал посылку вместо вас, обратитесь в ваше почтовое отделение и уточните по какому адресу и на чье имя была вручена посылка.

Q: Что делать если был указан не правильный адрес?

A: Во многом это зависит от того, когда Вы заметили об ошибке. Если Вы поняли, что допустили ошибку в указанном адресе сразу же после совершения покупки, Вы можете обратиться к продавцу и сообщить ему об ошибке, указав свой точный адрес. Если посылка уже была передана почтовой службе и, в дальнейшем, отправлена, внести изменения уже не получится.

В данном случае можете отменить заказ, указав в причинах “Не правильно указан адрес” и после возврата средств сделать повторный заказ, либо продолжать отслеживать путь посылки и после обновления статуса на “Доставлена/получена в почтовом отделении” обратиться к работникам почты.

Если ошибка незначительна (не правильно указан номер дома/квартиры), Вы можете получить посылку по паспорту и номеру вашего телефона. Так как эти сведения указываются в данных о посылке, проблем с получением не должно возникнуть.

Если же в указанном адресе был допущен целый ряд ошибок и ваша посылка была доставлена в совершенно другое почтовое отделение, Вы можете обратиться в почтовое отделение по месту жительства с заявлением о досылке, указав свой точный адрес.

Q: Почему нет никакой информации по моему трек-номеру?

A: После совершения покупки требуется некоторое время для того, чтобы курьер забрал вашу посылку у продавца. После того, как ее доставят в отделение курьерской службы, посылка должна быть отсканирована после чего информация о ней загружается в систему. Иногда это может занимать от пары дней до семи дней.

Поэтому стоит запастись терпением и проверить обновление статуса чуть позже.
Так же посылки могут отправляться не регистрируемым почтовым отправлением. Отслеживание подобного рода отправлений возможно только на территории страны-отправителя.

После прохождения процедуры импорта посылку уже нельзя отследить на территории страны-получателя, вплоть до обновления статуса о получении отправления в почтовом отделении.

Q: Как узнать где моя посылка?

A: Для этого Вы можете посетить официальные сайты логистических и курьерских компаний, где предоставляется доступная информация на момент доставки заказа конкретной службой. Также Вы можете воспользоваться услугами нашего сервиса, где вся информация о пути следования посылки собрана в одном месте и в доступном для вас формате.

Q: Я не получил мой заказ, могу ли я получить свои деньги обратно?

A: На торговых площадках, таких как Aliexpress, действует срок защиты покупателей, в среднем это 60 дней, но зависит от времени доставки, указанного продавцом. Нужно точно знать срок защиты, предоставленный Вам после совершения покупки.

Также необходимо чтобы статус вашей посылки не был изменен на “Получена”, потому что в этом случае даже если вы действительно не получали свою посылку, доказать обратное будет очень трудно.Если же в статусе не указано, что посылка получена и срок защиты покупателя подходит к концу, вы можете смело открывать спор с указанием, что посылка до сих не дошла до вас.

Если продавец не вернет деньги и не решит проблему в установленный срок, в дело вмешается торговая площадка. В большинстве таких случаев спор разрешается в пользу покупателя и деньги возвращаются обратно на карту, которой была оплачена покупка.

Но стоит иметь в виду, что спор необходимо открывать за пару дней до окончания срока защиты.

В противном случае Вам будет предложено подождать установленный срок и спор будет закрыт. Открыть его повторно Вы уже не сможете.

Q: Почему в процессе доставки вес посылки изменился на 0 гр?

A: При прохождении промежуточных пунктов, таких как сортировочные пункты, центры логистики и тд. контрольное взвешивание посылки не производится, в связи с чем указывается нулевой вес.

Q: Мой заказ на Aliexpress “заморозили”, что это значит?

A: Данное уведомление может появиться, когда Администрация Алиэкспресс подозревает, что продавец совершает сомнительные действия по отношению к покупателям и замораживает его деятельность до выяснения всех обстоятельств.

Обычно весь процесс занимает около недели, с вашей стороны никаких действий не требуется.Если подозрения Aliexpress подтвердятся, сделка с продавцом будет аннулирована и статус заказа будет изменен на “Закрыта”.

В 10-дневный срок деньги за проведенную транзакцию должны поступить на счет карты, которой Вы оплачивали покупку.Бывает и такое, что заказ замораживается уже после отправки посылки.

В таком случае отправление продолжает отслеживаться по трек-номеру и, в конечном итоге, вы получаете и посылку и возвращенные вам деньги.

Если же продавец докажет свою честность, заказ разморозят и дальше все пойдет в штатном порядке.

Источник: https://www.parceltrack.ru/couriers/aliexpress-saver-shipping

Отслеживание AliExpress Saver Shipping

Трек типа za hk. Трек ZA…LV. Почта Латвии. Что такое Aliexpress Saver Shipping

20.09.2018

1811

Оцени статью: Загрузка…

В этот раз поговорим об одном из самых популярных способов доставки заказов с крупнейшей китайской торговой площадки и заодно рассмотрим отслеживание почтовых отправлений AliExpress Saver Shipping. Несмотря на то, что данная разновидность отправки посылок существует уже довольно длительное время, вопросов к ней возникает почему-то даже больше чем к самым экзотическим почтовым службам.

В основном ее привыкли использовать для бюджетных товаров, однако не стоит сразу проводить параллели, вариант надежный и проверенный временем, поэтому излишнего волнения здесь быть не должно.

Но, все же нужно понимать, что это не отдельно функционирующая логистическая компания, а скорее аббревиатура, под которой может скрываться не один десяток различных видов как курьерской, так и почтовой доставки.

Что за метод доставки AliExpress Saver Shipping

Самое время разобраться, что за метод доставки AliExpress Saver Shipping, и выяснить, почему именно его предпочитает подавляющее число продавцов.

Прежде всего, это избавляет их от обязательств отправлять заказ именно той почтовой службой, что указана в карточке товара, в любой момент они могут поменять логистику и отправить вам посылку одним из удобнейших им вариантов, причем оповещать покупателя об этом никто не будет.

Некоторое время назад, недобросовестные магазины пользовались этим и выдавали трек-коды которые отслеживались только до момента экспорта из Китая, дальнейшая судьба заказа оставалась неизвестной и ничего кроме как ждать не оставалось.

Теперь же, когда АлиЭкспресс изменил правила отправки в Россию, всех продавцов обязали выдавать трек-номера с полным отслеживанием вплоть до момента вручения, поэтому в настоящий момент под такой аббревиатурой может скрываться как всем известная China Post, так и знакомая многим доставка транзитом через Эстонию, силами национального оператора Omniva Post, причем форматы трек-кодов могут быть абсолютно любыми.

Отслеживание по России AliExpress Saver Shipping

Безусловно огромным плюсом новых условий отправки стала возможность отслеживания AliExpress Saver Shipping по России, так как после импорта трек-номер регистрируется и без проблем отслеживается внутри страны назначения.

Для наглядности, на реальном примере постараемся разобрать весь процесс слежения за статусами перемещения очередной посылки. После фактической отправки товара, статус заказа меняется на «Отправлено» и у вас в личном кабинете становится активна кнопка «Проверить отслеживание», но не стоит на нее возлагать особых надежд.

Во-первых, обновление информации внутри ЛК происходит с некоторой задержкой, а значит актуальной картины таким образом никогда не добиться, во-вторых, вы даже сами не будете понимать, что за способ отправки используется и где на самом деле забирать ваш заказ, но тут уже скорее по формату трек-кода многие и сами смогут определить метод итоговой доставки.

Для получения свежей информации по своему трек-номеру, вы можете в любой момент проверить его при помощи специального почтового трекера, который автоматически определит почтовую службу, которой доставляется посылка. Уже на этом этапе станет понятно, какой способ был выбран продавцом.

Путь любого заказа на АлиЭкспресс делится на два этапа, первый – движение внутри страны отправителя (по Китаю), до таможенного оформления, второй – движение после импорта в страну получателя.

В первые дни, после получения трек-кода, не стоит даже пытаться прибегать к отслеживанию AliExpress Saver Shipping указанным выше способом, чаще всего никаких статусов вы не увидите, однако можно узнать подготовил ли в действительности продавец ваш товар к отправке.

Для этого нужно воспользоваться другим инструментом, принадлежащим Alibaba Group, а именно их логистическим трекером CAINIAO, он без труда укажет, фактическое положение вашего заказа. Например, статус «Packed for picking-up» говорит о том, что товар подготовлен к отправке, но по факту еще не передан службе доставки.

Бывает такое, что покупатель не пытаясь отследить свою посылку, просто ждет, а потом выясняется, что буквально на второй день после оплаты статус сменился на «Shipment cancelled», что явно указывает на то, что заказ отменен.

Поэтому отслеживая почтовые отправления AliExpress Saver Shipping нужно быть крайне внимательным, не забывая использовать для этого все доступные методы. Если в течение 7-ми рабочих дней никакой информации о перемещении не появилось, то это весомый повод отправить личное сообщение продавцу на АлиЭкспресс.

Время доставки AliExpress Saver Shipping

Как уже было отмечено, время доставки AliExpress Saver Shipping по итогу всегда будет зависеть от почтовой службы, которую выбрал магазин, но в среднем, сейчас этот показатель находится в приделах 20-30 дней.

Для удобства восприятия этот срок можно разбить на этапы, так первую неделю посылка будет кататься по Китаю, пока не доберется до таможенного оформления, которое занимает обычно не более пары дней.

Следом появится заветный статус «Экспорт». И трек-код перестанет отслеживаться. На этом этапе больше всего переживают начинающие покупатели, так как создается впечатление, что информация по отслеживанию просто перестала обновляться. Как и обычно в таких случаях сразу закрадываются мысли об утрате.

Но переживать тут не стоит, это самый долгий промежуток на всем пути следования и как только посылка поступит на территории страны назначения, сразу же появится статус об импорте. Еще около недели займет таможенный контроль и доставка до вашего местного почтового отделения.

Если же доставлять будет курьерская служба, вроде «КСЭ» или «Pony Express», то они сами сразу после успешного прохождения таможни забирают товар и по указанному номеру телефона связываются с вами для согласования времени в которое было бы удобно принять заказ.

Подводя итог изложенного, можно отметить, что отслеживания AliExpress Saver Shipping не такой уж и сложный процесс, а главное, что нужно запомнить – это не какая-то специальная служба доставки, а расплывчатое обозначение, под которым чаще всего скрываются самые распространенные почтовые и курьерские службы.

Источник: https://aliexsale.ru/tracking/otslezhivanie-pochtovyih-otpravleniy-aliexpress-saver-shipping

отслеживание посылки и отзывы о доставке отправлений

Трек типа za hk. Трек ZA…LV. Почта Латвии. Что такое Aliexpress Saver Shipping

Перейти на AliExpress.com

Aliexpress Saver Shipping является бюджетным способом доставки заказов с китайской торговой площадки Алиэкспресс. Он был создан после анонса новых правил по доставке товаров в начале 2017 года, когда всех продавцов обязали отправлять заказы с отслеживаемым трек-номером.

В подавляющем большинстве Aliexpress Saver Shipping доступен для товаров, стоимостью не более 5$. Метод доставки зачастую бесплатный, но иногда для того, чтобы им воспользоваться необходимо оплатить символическую сумму.

Продавец отправляет товар на склад Алиэкспресс, где заказы проходят процедуру сортировки. Со склада заказы отправляются в аэропорт для дальнейшей доставки получателю.Уже более 3 млн.

покупателей выбрали кэшбэк-сервис Backit.

Гарантированный возврат до 90% с покупок на AliExpress и самые выгодные условия для покупателей!Получить кэшбэк

Средний срок доставки Aliexpress Saver Shipping составляет около 15-20 дней.

Отслеживание посылок Aliexpress Saver Shipping

Отслеживание почтовых отправлений, доставляемых Aliexpress Saver Shipping происходит при помощи трек-номера в международном формате. Трек будет иметь следующий вид: ZA000000000HK и позволит определить текущее местоположение заказа.

Отследить посылку можно на соответствующей странице в подробностях конкретного заказа в системе Алиэкспресс либо при помощи сторонних сервисов.

Известно, что доставкой товаров, отправленных Aliexpress Saver Shipping в Российской Федерации занимается Почта России, а в Украине – УкрПошта. На сайтах этих государственных почтовых служб есть функция отслеживания посылок, которой также можно воспользоваться для получения информации о месте пребывании почтового отправления.

В способе доставки используются следующие статусы для обозначения того, что происходило с посылкой:

  1. «Arrive at transit country» – посылка прибыла в транзитную страну (промежуточная остановка на пути к получателю).
  2. «Arrive at destination county» – заказ прибыл в страну получателя и проходит необходимые таможенные процедуры.
  3. «Arrived at the post office» – отправление прибыло в почтовое отделение получателя.
  4. «Ready for pick up at delivery place» – посылку можно забрать в своем почтовом отделении.

Некоторые покупатели путают Aliexpress Saver Shipping с AliExpress Standard Shipping или AliExpress Premium Shipping.

Два последних метода доставки отличаются не только сроком доставки, трек-номерами, стоимостью, а иногда и транспортными компаниями, которые производят доставку посылок в государстве получателя.

Все эти способы доставки объединяет лишь то, что каждый заказ проходит через сортировочный центр AliExpress, а уже потом отправляется к получателю.

Недостатки Aliexpress Saver Shipping

По имеющейся информации, когда продавец отправляет ваш заказ на склад Алиэкспресс, там посылки сортируют и собирают в большие пакеты. В этом пакете могут оказаться несколько десятков заказов для разных покупателей. Далее ему присваивается единый трек-номер отслеживания.

Когда пакет прибывают в почтовую службу страны назначения, он вскрывается и посылки готовятся для вручения получателям.
Недостатком данного способа доставки является отсутствие трек-номера у каждой отдельной посылки.

Если с заказом что-то случиться, и он потеряется – доказать что-то в споре к продавцу будет крайне сложно.Успей активировать максимальный кэшбэк AliExpress.

Новый кэшбэк-сервис Backit!Кэшбэк до 90%

Невозможно даже подобрать подходящую причину спора, так как посылка отслеживалась, и по этой информации находится в почтовом отделении, откуда покупатель ее должен забрать.

Нередко сотрудники почты отказываются искать почтовые отправления по имени и фамилии получателя. Несмотря на то, что Aliexpress Saver Shipping используется для небольших и дешевых товаров, возможная потеря товара и денег является не очень приятной перспективой.

Также еще одной проблемой Aliexpress Saver Shipping можно назвать то, что способ доставки имеет ограничения по размеру и весу посылок. Если в других методах необходимо заплатить один раз за доставку нескольких товаров в одной посылке, то в обозреваемом способе нужно оплачивать доставку каждой единицы товара отдельно.

Заказывая 5 и более единиц товаров может оказаться, что доставка Aliexpress Saver Shipping не выгодна. Продавцы предусмотрели такую проблему, и, если покупателю необходимо большое количество товара – тогда, они, к примеру, могут предложить изменить метод доставки на AliExpress Standard Shipping.

Перейти на AliExpress.com

Источник: https://Ali-Express.info/dostavka/aliexpress-saver-shipping.html

Трек типа za hk. Трек ZA…LV. Почта Латвии. Что такое Aliexpress Saver Shipping

Трек типа za hk. Трек ZA…LV. Почта Латвии. Что такое Aliexpress Saver Shipping

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов. 1. Перейдите на главную страницу 2. Введите трек-код в поле, с заголовком ” Отследить почтовое отправление” 3.

Нажмите на кнопку “Отследить посылку”, расположенную справа от поля. 4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания. 5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.

6.

Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде.

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом “Группировать по компаниям”, которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом “Перевести на русский”, которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок “Информация о трек-коде”, там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком “Обратите Внимание!”, внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке “Обратите Внимание!” написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 – 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь “Калькулятором контрольных сроков доставки”

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 – 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки “the item pre-advised” / “Получено электронное уведомление” не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 – 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 – 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой.

Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д.

в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Aliexpress Saver Shipping: отслеживание посылки и отзывы о доставке отправлений

4.7 (93.33%) 3 голос (а/ов)

Aliexpress Saver Shipping является бюджетным способом доставки заказов с китайской торговой площадки Алиэкспресс. Он был создан после анонса новых правил по доставке товаров в начале 2017 года, когда всех продавцов обязали отправлять заказы с отслеживаемым трек-номером.

В подавляющем большинстве Aliexpress Saver Shipping доступен для товаров, стоимостью не более 5$. Метод доставки зачастую бесплатный, но иногда для того, чтобы им воспользоваться необходимо оплатить символическую сумму.

Продавец отправляет товар на склад Алиэкспресс, где заказы проходят процедуру сортировки. Со склада заказы отправляются в аэропорт для дальнейшей доставки получателю.

Средний срок доставки Aliexpress Saver Shipping составляет около 15-20 дней.

Законный совет
Добавить комментарий